Se hai creato un tuo account Canvas, puoi reimpostare la password tramite il link presente nell'e-mail di richiesta della password.
Se le credenziali di accesso ti sono state fornite dal tuo istituto, potresti non essere in grado di reimpostare la password di Canvas autonomamente. Inoltre, se accedi a Canvas utilizzando il sistema di autenticazione del tuo istituto, potresti dover reimpostare la password tramite il sito web dell'istituto. Se richiedi la reimpostazione della password e l'email non contiene un link per la reimpostazione, includerà il tuo indirizzo email di Canvas e l'istituto che ti ha fornito la password. Per modificare o verificare la password, contatta gli amministratori di sistema del tuo istituto.
Note :
- Potrebbero volerci fino a cinque minuti prima che l'e-mail per reimpostare la password arrivi nella tua casella di posta elettronica.
- Le email per la reimpostazione della password scadono dopo due ore.
- Se riesci ad accedere a Canvas e vuoi cambiare la password, potresti riuscire a farlo nella pagina Impostazioni utente.
- Per alcuni utenti, l'interfaccia utente potrebbe apparire diversa se l'opzione Nuova interfaccia utente di accesso/registrazione per l'identità è abilitata a livello di account root.
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Errori di posta elettronica
Se inserisci il tuo indirizzo email e non ricevi mai un'email per reimpostare la password, consulta i seguenti suggerimenti per la password.
- Hai digitato correttamente il tuo indirizzo email? A volte gli indirizzi email possono contenere errori di ortografia. Gli indirizzi email devono essere inseriti esattamente come sono stati registrati.
- Stai accedendo all'URL corretto di Canvas? Non riceverai l'email di reimpostazione se stai tentando di reimpostare la password su un sito a cui non sei iscritto (ad esempio canvas.instructure.com invece di myinstitution.instructure.com).
- La tua email Canvas è sponsorizzata dal tuo istituto? Se il tuo indirizzo email fa parte di un sistema firewall del campus che blocca le email provenienti da mittenti multipli, non potrai ricevere l'email. Contatta il reparto IT del tuo istituto per assistenza.
- Sei il proprietario del tuo indirizzo email? Se il tuo indirizzo email è di proprietà di qualcun altro e non riesci a ricevere email per quell'indirizzo, non potrai ricevere l'email di reimpostazione. Contatta il proprietario dell'indirizzo email per assistenza.
Reimposta password
In una nuova finestra del browser, apri la pagina di accesso di Canvas. Fai clic sul link Password dimenticata?
Nota: se nella schermata di accesso non viene visualizzato il link per reimpostare la password, contattare l'istituto per assistenza.
Richiedi password
Inserisci le informazioni di accesso associate al tuo account Canvas e clicca sul pulsante Richiedi password .
Nota: il campo di reimpostazione della password verifica le informazioni di reimpostazione della password tramite l'accesso dell'utente. Le informazioni di accesso possono variare a seconda dell'istituto.
Visualizza la notifica di recupero password
Verrà visualizzata una notifica che informa che potrebbero essere necessari fino a 30 minuti per l'invio delle istruzioni per il recupero della password al tuo indirizzo e-mail e che potrebbe essere necessario controllare la cartella Spam per individuare l'e-mail.
Controlla la posta elettronica
Torna al tuo account email ed effettua l'accesso. Apri l'email "Password dimenticata" .
Se il tuo login utente è associato a più indirizzi email, le istruzioni per reimpostare la password verranno inviate a ciascun indirizzo.
Nota: se l'e-mail "Password dimenticata" non è nella tua posta in arrivo, controlla la cartella Spam.
Apri il collegamento alla password
Fare clic sul collegamento Fai clic qui per impostare una nuova password .
Cambiare la password
Digita una nuova password e confermala digitandola nuovamente. Fai clic sul pulsante Aggiorna password .
Accedi a Canvas
Accedi a Canvas con le tue credenziali di accesso e la nuova password.
Se utilizzi Canvas con un istituto, puoi effettuare l'accesso dalla pagina web del tuo istituto o tramite l'URL diretto di Canvas. Puoi cercare l'URL di Canvas utilizzando lo strumento di ricerca sul sito web di Instructure o dalla pagina di accesso gratuita per insegnanti .
