Quando utilizzi Canvas e altri siti web, il tuo browser memorizza dati per rendere l'esperienza online più fluida. La cache del browser memorizza copie delle pagine web che visiti, consentendone un caricamento più rapido. I cookie sono file creati dai siti che visiti e contengono dati di navigazione. A volte, cancellare la cache e i cookie aiuta a risolvere alcuni problemi con i siti web, come ad esempio problemi di caricamento o formattazione.
Puoi cancellare la cache e i cookie del browser sia che tu stia utilizzando un PC, un Mac o un Chromebook.
Nota: puoi saperne di più sull'uso dei cookie da parte di Instructure .
Cromo
Per saperne di più su come svuotare la cache in Google Chrome, visitaSupporto Google.
- Nella barra degli strumenti del browser Chrome, fai clic sull'icona del menu Altro .
- Selezionare il collegamento Cancella dati di navigazione .
- Nel menu a discesa dei dati, seleziona l'intervallo di tempo in cui desideri cancellare i dati di navigazione.
- Seleziona le caselle di controllo Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache .
- Fare clic sul pulsante Cancella dati .
Chrome - Cancellazione dei soli cookie di Canvas
Chrome offre inoltre agli utenti un modo per eliminare i cookie di un singolo sito web, ad esempio Canvas:
- Nella barra degli strumenti del browser Chrome, fai clic sull'icona del menu Altro .
- Fare clic sul collegamento Impostazioni .
- Fare clic sull'opzione Privacy e sicurezza Cookie di terze parti .
- Fare clic sul collegamento Visualizza tutti i dati e le autorizzazioni del sito .
- In alto a destra, cerca instructure.com o il nome dell'URL del tuo istituto.
- A destra del nome del sito, fare clic sull'icona Elimina .
- Per confermare, fare clic sul pulsante Elimina .
Bordo
Per saperne di più su come cancellare la cache in Edge, visita il supporto Microsoft .
- Nella barra dei menu di Edge, fare clic sull'icona Impostazioni .
- Selezionare il collegamento Privacy, Ricerca e Servizi .
- Fare clic sul pulsante Scegli cosa cancellare .
- Scegli i tipi di dati o file che desideri rimuovere. Seleziona le caselle di controllo Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache .
- Fare clic sul pulsante Cancella ora .
Firefox
Per saperne di più su come svuotare la cache in Firefox, visita Supporto Firefox.
- Nella barra dei menu di Firefox, fare clic sull'icona del menu di Firefox .
- Selezionare il collegamento Impostazioni .
- Fare clic sulla scheda Privacy e sicurezza .
- Nella sezione Cookie e dati del sito , fare clic sul pulsante Cancella dati...
- Selezionare le caselle di controllo Cookie e dati del sito e Contenuto Web memorizzato nella cache .
- Fare clic sul pulsante Cancella .
Safari
Per saperne di più su come svuotare la cache in Safari, visita Supporto Apple.
- Nella barra dei menu di Safari, fare clic sull'opzione Safari .
- Fare clic sul collegamento Cancella cronologia .
- Nel menu a discesa Cancella, seleziona l'intervallo di tempo in cui desideri cancellare i dati di navigazione.
- Fare clic sul pulsante Cancella cronologia .