Los usuarios elegibles con roles de Instructor o Administrador pueden proporcionar comentarios sobre Canvas una vez al año a través de la encuesta Instructure Net Promoter Score (NPS).
Actualmente, solo las instancias de Canvas vinculadas a una dirección de facturación en Estados Unidos pueden participar en encuestas. Además, los usuarios con varios roles recibirán una encuesta siempre que uno de ellos no sea Estudiante. Los usuarios con solo el rol de Estudiante no recibirán ninguna encuesta.
Para obtener más información sobre cómo usar la encuesta NPS en la aplicación de Canvas, puede visitar el documento de recursos de preguntas frecuentes de la encuesta NPS en la aplicación de Canvas .
00:05: ¿Cómo puedo compartir comentarios mediante la encuesta Net Promoter Score (NPS) de Instructure desde el Panel de Control?
00:11: Los usuarios elegibles con roles de Instructor o Administrador pueden proporcionar retroalimentación para Canvas una vez al año a través de la encuesta Net Promoter Score (NPS) de Instructure. Si es seleccionado para participar, en su Panel de Control, la ventana de la encuesta se mostrará como un widget. Para iniciar la encuesta, haga clic en el botón "Ir a la encuesta". Para omitir la encuesta actual, haga clic en el botón "Ignorar" o en el icono "Cerrar".
00:35: Para responder a las preguntas de la encuesta, seleccione el número de la escala que mejor refleje su opinión. Según la puntuación seleccionada, se mostrará una pregunta adicional. Puede agregar su respuesta en el campo de texto. Para completar la encuesta, haga clic en el botón Enviar.
00:50: Se muestra una ventana de confirmación de envío. Para cerrarla, haga clic en el icono Cerrar.
00:58: si seleccionó no participar en la encuesta, se mostrará otra ventana
01:03: Para cancelar la encuesta de forma permanente, haga clic en el botón Cancelar la participación de forma permanente.
01:08: Para cerrar la encuesta hasta el próximo año, haga clic en el icono de cerrar.
01:13: Esta guía explicó cómo compartir comentarios mediante la encuesta Net Promoter Score (NPS) de Instructure desde el Panel de Control.
Ver ventana de encuesta
Si es seleccionado para realizar la encuesta, en su Panel de Control [1], la ventana de la encuesta se mostrará como un widget [2].
Para iniciar la encuesta, haga clic en el botón Llevarme a la encuesta [3].
Para omitir la encuesta actual, haga clic en el botón Descartar [4] o en el icono Cerrar [5].
Para cancelar la encuesta , haga clic en el enlace Cancelar suscripción [6].
Nota: Si opta por no participar en la encuesta, se le eliminará de forma permanente de todas las futuras encuestas dentro de la aplicación.
Realizar encuesta
Para responder las preguntas de la encuesta, seleccione el número de la escala que mejor refleje su opinión [1].
Según la puntuación seleccionada, se mostrará una pregunta adicional. Puede agregar su respuesta en el campo de texto [2].
Para completar la encuesta, haga clic en el botón Enviar [3].
Ver la ventana de confirmación de envío
Aparecerá una ventana de confirmación de envío [1]. Para cerrar la ventana emergente, haga clic en el icono Cerrar [2].
Darse de baja permanentemente o descartar la encuesta
Si selecciona no participar en la encuesta, se mostrará otra ventana.
Para cancelar la encuesta de forma permanente, haga clic en el botón Cancelar la participación en la encuesta de forma permanente [1].
Para descartar la encuesta hasta el próximo año, haga clic en el icono Cerrar [2].
