Mantenha-se atualizado sobre informações relacionadas ao Canvas usando a Página de Status ou a Lista de E-mails do Administrador.
Página de status do Canvas
Acesse status.instructure.com para relatórios de incidentes relacionados ao Canvas. Os relatórios são comunicados globais que podem ou não afetar sua instituição. A página de status do Canvas incluirá apenas interrupções com duração superior a 15 minutos.
Exibir ícones de status
Na página de status, ícones são usados para descrever o status atual do Canvas como um todo [1] e de componentes específicos dentro do Canvas [2]. Esses ícones corresponderão aos seguintes status:
- Operacional: o componente está funcionando conforme o esperado [3]
- Desempenho degradado: o componente está apresentando lentidão fora da faixa esperada [4]
- Interrupção parcial: o componente está apresentando extrema lentidão com tempo de inatividade intermitente que normalmente afeta um pequeno subconjunto de usuários [5]
- Interrupção grave: o componente não está mais funcional ou está apresentando interrupção parcial que afeta um grande número de usuários do Canvas [6]
- Manutenção: o componente foi intencionalmente retirado para reparos importantes [7]
Inscreva-se na lista de e-mails do administrador
Entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente para se inscrever na Lista de E-mails de Administradores. Se você estiver inscrito na lista, receberá e-mails caso sua instituição seja afetada por uma interrupção do Canvas.
