Se sei un amministratore con le autorizzazioni corrette, puoi accedere alla Field Admin Console e visualizzare i ticket di supporto per il tuo istituto.
Se riscontri errori di accesso, prova a seguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Potrebbe essere necessario aprire adminconsole.canvaslms.com nella stessa finestra del browser in cui hai effettuato l'accesso a Canvas.
- Potresti aver effettuato l'accesso all'account Canvas sbagliato. Controlla l'URL e riprova.
- Potresti aver effettuato l'accesso a Canvas con l'utente sbagliato. Esci da Canvas e accedi con l'utente corretto.
- Potresti non essere configurato come amministratore di campo. Contatta il tuo Customer Success Manager.
Accedi a Canvas
Utilizzando l'URL Canvas del tuo istituto, inserisci le tue credenziali Canvas e accedi al tuo account.
Apri console
Per accedere alla Field Admin Console, immettere adminconsole.canvaslms.com nel campo URL in una nuova finestra o scheda del browser.
Seleziona Account
Se hai un account con più di un URL Canvas, ti potrebbe essere chiesto di selezionare l'account che desideri utilizzare per accedere.
Visualizza Console
Visualizza la Field Admin Console per il tuo account. Scopri come utilizzare la Field Admin Console .
