如果您是自己创建 Canvas 帐户的，您可以通过密码请求电子邮件中的链接重置密码。
如果您的登录凭证是由您所在机构提供的，您可能无法自行重置 Canvas 密码。此外，如果您使用机构的身份验证系统登录 Canvas，则可能需要通过机构网站重置密码。如果您申请重置密码但收到的电子邮件中没有密码重置链接，邮件中将包含您的 Canvas 邮箱地址以及提供密码的机构名称。要更改或验证您的密码，请联系您所在机构的系统管理员。
备注：
- 密码重置邮件可能需要五分钟才能送达您的邮箱。
- 密码重置邮件将在两小时后过期。
- 如果您可以登录 Canvas 并想要更改密码，您或许可以在用户设置页面中更改密码。
- 如果在根帐户级别启用“身份验证的新登录/注册 UI”功能选项，则某些用户的用户界面可能会有所不同。
电子邮件错误
如果您输入了电子邮件地址但从未收到密码重置邮件，请查看以下密码提示。
- 您是否正确输入了电子邮件地址？有时电子邮件地址可能会拼写错误。电子邮件地址必须与注册时输入的完全一致。
- 您访问的 Canvas URL 是否正确？如果您尝试在未注册的网站上重置密码（例如 canvas.instructure.com 而不是 myinstitution.instructure.com），您将收不到重置密码的电子邮件。
- 您的 Canvas 邮箱是否由您所在的机构赞助？如果您的邮箱地址被校园防火墙系统屏蔽，无法接收群发邮件，您将无法收到该邮件。请联系您所在机构的 IT 部门寻求帮助。
- 您是该邮箱地址的所有者吗？如果您的邮箱地址属于他人，且您无法接收该地址的邮件，您将无法收到重置邮件。请联系该邮箱地址的所有者寻求帮助。
重置密码
在新浏览器窗口中打开您的 Canvas 登录页面。点击“忘记密码？”链接。
注意：如果您的登录屏幕上没有显示密码重置链接，请联系您的机构寻求帮助。
请求密码
输入与您的 Canvas 帐户关联的登录信息，然后单击“请求密码”按钮。
注意：密码重置字段会通过用户登录验证密码重置信息。根据您所在机构的不同，登录信息可能有所不同。
查看密码恢复通知
屏幕上会显示一条通知，提示可能需要最多 30 分钟才能将密码恢复说明发送到您的电子邮件，您可能需要检查垃圾邮件文件夹才能找到该电子邮件。
查看电子邮件
返回您的电子邮件帐户并登录。打开“忘记密码”邮件。
如果您的用户登录信息关联了多个电子邮件地址，密码重置说明将发送到每个地址。
注意：如果您在收件箱中没有找到“忘记密码”邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。
打开密码链接
点击“点击此处设置新密码”链接。
更改密码
输入新密码，然后再次输入确认密码。点击“更新密码”按钮。
登录 Canvas
使用您的登录凭据和新密码登录 Canvas。
如果您在机构中使用 Canvas，您可以通过机构网页或使用机构的 Canvas 直接 URL 登录。您可以使用Instructure 网站上的查找工具或教师免费登录页面查找您的 Canvas URL。
