Manténgase actualizado sobre la información relacionada con Canvas utilizando la página de estado o la lista de correo de administración.
Ver la página de estado del lienzo
Visite status.instructure.com para consultar los informes de incidentes relacionados con Canvas. Estos informes son anuncios globales que pueden afectar o no a su institución. La página de estado de Canvas solo incluirá interrupciones que duren más de 15 minutos.
Ver iconos de estado
En la página de estado, se utilizan iconos para describir el estado actual de Canvas en su conjunto [1] y de sus componentes [2]. Estos iconos se correlacionan con los siguientes estados:
- Operacional: el componente funciona como se esperaba [3]
- Rendimiento degradado: el componente experimenta una lentitud fuera del rango esperado [4]
- Interrupción parcial: el componente experimenta una lentitud extrema con tiempos de inactividad intermitentes que generalmente afectan a un pequeño subconjunto de usuarios [5]
- Interrupción importante: el componente ya no funciona o experimenta una interrupción parcial que afecta a una gran cantidad de usuarios de Canvas [6]
- Mantenimiento: el componente se ha desmontado intencionalmente para realizar reparaciones importantes [7]
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