Si las cuentas de usuario se han fusionado anteriormente, puede dividirlas utilizando la opción Dividir usuarios fusionados en la página Usuarios a nivel de cuenta.
Puede dividir usuarios previamente fusionados dentro de los 180 días posteriores a la fusión. Sin embargo, los usuarios fusionados no pueden restaurarse completamente a su estado anterior. Si la opción "Dividir usuarios fusionados" no aparece, el límite de 180 días ha expirado y el usuario ya no puede separarse de la fusión anterior. Los usuarios también pueden dividirse mediante la API de usuarios de Canvas .
Abrir cuenta
En Navegación global, haga clic en el enlace Administrador [1], luego haga clic en el nombre de la cuenta [2].
Gente abierta
En Navegación de la cuenta, haga clic en el enlace Personas .
Buscar usuario
Utilice las opciones de filtro y búsqueda para encontrar al usuario en la cuenta.
Abrir perfil de usuario
En los resultados de la búsqueda, haga clic en el nombre del usuario.
Dividir usuarios fusionados
Haga clic en el enlace Dividir usuarios fusionados .
Nota: Si la opción Dividir usuarios fusionados no se muestra, el límite de 180 días ha expirado y el usuario ya no se puede separar de la fusión anterior.
Dividir cuentas de usuario fusionadas
Haga clic en el botón Dividir .
Nota: Puede dividir usuarios previamente fusionados dentro de los 180 días posteriores a la fusión. Sin embargo, no es posible restaurar completamente los usuarios fusionados a su estado anterior.
Ver confirmación
Para ver las cuentas de usuario divididas, haga clic en el nombre del usuario [1]. Para volver a su perfil, haga clic en el botón Aceptar [2].
