作为领域管理员，您可以使用“案例”表查看和管理案例。“案例”表显示您帐户中所有未结案例，但您可以筛选以显示符合特定条件的案例。
您可以通过 adminconsole.canvaslms.com 登录到字段管理控制台。
注意：字段管理控制台的功能可能因帐户和用户设置而异。根据您的角色权限，您可能无法查看或使用本课程中描述的功能。
未结案件
在现场管理控制台主页上，单击“案例”选项卡。
查看案例
“案例”页面显示“案例”表，其中列出了您管理的帐户中未解决的案例。每个案例显示案例编号 [1]、状态 [2]、主题 [3]、创建案例的用户 [4]、上次修改日期 [5]、案例打开日期和时间 [6]、所有者姓名 [7] 和帐户名称 [8]。
筛选案例表
要筛选“案例”表，请单击“筛选”菜单 [1]。您可以按 Instructure 产品、状态、今天创建的案例、分配给您的案例、最近查看的案例或已分类的案例进行筛选。
要将筛选器固定为“案例”页面的默认视图，请单击“固定”图标 [2]。
要搜索“案例”表，请单击搜索字段[3]。要刷新表格，请单击刷新按钮[4]。
未结案件
要立案，请点击案件编号。
