หากคุณสร้างบัญชี Canvas ด้วยตนเอง คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ผ่านลิงก์ในอีเมลขอรหัสผ่าน
หากสถาบันของคุณเป็นผู้ให้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่คุณ คุณอาจไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน Canvas ได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ หากคุณเข้าสู่ระบบ Canvas โดยใช้ระบบการตรวจสอบสิทธิ์ของสถาบัน คุณอาจต้องรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านเว็บไซต์ของสถาบัน หากคุณขอรีเซ็ตรหัสผ่านและอีเมลที่ได้รับไม่มีลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน อีเมลนั้นจะระบุที่อยู่อีเมล Canvas ของคุณและชื่อสถาบันที่ให้รหัสผ่านแก่คุณ หากต้องการเปลี่ยนหรือตรวจสอบรหัสผ่าน โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของสถาบันของคุณ
หมายเหตุ :
- อีเมลสำหรับรีเซ็ต mật รหัสผ่านอาจใช้เวลาถึงห้านาทีจึงจะส่งถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณ
- อีเมลสำหรับรีเซ็ต mật รหัสผ่านจะหมดอายุหลังจากสองชั่วโมง
- หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Canvas ได้และต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณอาจสามารถ เปลี่ยนรหัสผ่าน ได้ในหน้าการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณ
- สำหรับผู้ใช้บางราย อินเทอร์เฟซผู้ใช้อาจแสดงผลแตกต่างออกไป หากเปิดใช้งานตัวเลือก "อินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียนใหม่สำหรับข้อมูลประจำตัว" ในระดับบัญชีหลัก
ข้อผิดพลาดของอีเมล
หากคุณป้อนที่อยู่อีเมลแล้วไม่ได้รับอีเมลสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดตรวจสอบเคล็ดลับการตั้งรหัสผ่านต่อไปนี้
- คุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลถูกต้องแล้วหรือยัง? บางครั้งที่อยู่อีเมลอาจสะกดผิด ที่อยู่อีเมลจะต้องป้อนให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ทุกประการ
- คุณกำลังเข้าถึง URL ของ Canvas ที่ถูกต้องหรือไม่? คุณจะไม่ได้รับอีเมลสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน หากคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านในเว็บไซต์ที่คุณไม่ได้ลงทะเบียน (เช่น canvas.instructure.com แทนที่จะเป็น myinstitution.instructure.com)
- อีเมล Canvas ของคุณได้รับการสนับสนุนจากสถาบันของคุณหรือไม่? หากที่อยู่อีเมลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของระบบไฟร์วอลล์ของมหาวิทยาลัยที่บล็อกอีเมลจากผู้ส่งจำนวนมาก คุณจะไม่สามารถรับอีเมลได้ โปรดติดต่อแผนกไอทีของสถาบันเพื่อขอความช่วยเหลือ
- คุณเป็นเจ้าของที่อยู่อีเมลของคุณหรือไม่? หากที่อยู่อีเมลของคุณเป็นของผู้อื่นและคุณไม่สามารถรับอีเมลสำหรับที่อยู่อีเมลนั้นได้ คุณจะไม่สามารถขออีเมลสำหรับรีเซ็ตได้ โปรดติดต่อเจ้าของที่อยู่อีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือ
รีเซ็ตรหัสผ่าน
ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่ ให้เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ Canvas ของคุณ แล้วคลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน? "
หมายเหตุ: หากหน้าจอเข้าสู่ระบบของคุณไม่แสดงลิงก์สำหรับรีเซ็ต mật khẩu โปรดติดต่อสถาบันของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ขอรหัสผ่าน
ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่เชื่อมโยงกับบัญชี Canvas ของคุณ แล้ว คลิก ปุ่ม ขอรหัสผ่าน
หมายเหตุ: ช่องรีเซ็ตรหัสผ่านจะตรวจสอบข้อมูลการรีเซ็ตรหัสผ่านโดยการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถาบันของคุณ
ดูการแจ้งเตือนการกู้คืนรหัสผ่าน
จะมีข้อความแจ้งเตือนว่าอาจใช้เวลาถึง 30 นาทีในการส่งคำแนะนำในการกู้คืนรหัสผ่านไปยังอีเมลของคุณ และคุณอาจต้องตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเพื่อค้นหาอีเมลดังกล่าว
ตรวจสอบอีเมล
กลับไปที่บัญชีอีเมลของคุณและเข้าสู่ระบบ เปิดอีเมล "ลืมรหัสผ่าน "
หากบัญชีผู้ใช้ของคุณเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลหลายรายการ ระบบจะส่งคำแนะนำในการรีเซ็ต mật รหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลแต่ละแห่ง
หมายเหตุ: หากอีเมล "ลืมรหัสผ่าน" ไม่ปรากฏในกล่องจดหมายเข้า โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ
เปิดลิงก์รหัสผ่าน
คลิกที่ลิงก์ "คลิกที่นี่เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ "
เปลี่ยนรหัสผ่าน
ป้อนรหัสผ่านใหม่ จากนั้นยืนยันรหัสผ่านโดยการพิมพ์ซ้ำอีกครั้ง คลิกปุ่ม "อัปเดตรหัสผ่าน "
เข้าสู่ระบบ Canvas
เข้าสู่ระบบ Canvas ด้วยข้อมูลประจำตัวและรหัสผ่านใหม่ของคุณ
หากคุณใช้งาน Canvas ร่วมกับสถาบันการศึกษา คุณจะต้องเข้าสู่ระบบผ่านทางเว็บไซต์ของสถาบันการศึกษา หรือโดยใช้ URL ของ Canvas ที่สถาบันนั้นใช้งานอยู่ คุณสามารถค้นหา URL ของ Canvas ได้โดยใช้เครื่องมือค้นหาบน เว็บไซต์ Instructure หรือจาก หน้าเข้าสู่ระบบสำหรับครูผู้สอน (Free-for-Teacher )
