Si vous ne proposez plus un produit, si vous constatez des doublons ou si vous estimez qu'un produit ne devrait pas être associé à votre entreprise, vous pouvez demander son retrait du portail partenaire EdCo. Les produits retirés sont supprimés de la bibliothèque LearnCommunity afin qu'aucun utilisateur ne puisse les ajouter à la bibliothèque de son organisation. Toutefois, si une organisation possédait déjà le produit dans sa bibliothèque, elle peut continuer à l'utiliser même après son retrait.
Produits ouverts
Lorsque vous vous connectez au portail partenaire EdCo, la page d'accueil du produit s'affiche. Vous pouvez également y accéder en cliquant sur le lien « Portail partenaire EdCo » dans la barre de menu supérieure.
Produit retiré
Cliquez sur l'icône Options du produit [1]. Cliquez ensuite sur le lien Demande de retrait [2].
Lors de la mise hors service d'un produit, veuillez remplir le formulaire de demande de mise hors service.
Cliquez sur l'un des boutons radio suivants sous Motif de la retraite [1] :
- Double
- Offre non disponible
- Ce n'est pas notre produit
- Autre
Pour sélectionner un produit alternatif pour les clients, cliquez sur le menu déroulant Produit de remplacement [2].
Incluez d’autres notes dans le champ Note [3].
Soumettre une demande
Cliquez sur le bouton Soumettre .
La demande a été soumise à nos administrateurs système pour suppression.
