En tant qu'administrateur LearnPlatform, vous pouvez déployer au mieux un nouveau processus de demande de produit au sein de votre organisation en partageant les informations au plus tôt, en constituant un groupe de test, en communiquant efficacement et en encourageant vos collaborateurs. Avant de vous lancer dans le déploiement de ce nouveau processus, tenez compte des bonnes pratiques décrites ci-dessous.
Soumettre une demande aux enseignants
Lorsque vous présentez le processus de demande à vos enseignants, que ce soit en personne, par webinaire ou par l'intermédiaire de vos conseillers techniques, guidez-les pas à pas . Indiquez-leur où aller, quelles informations fournir et où suivre l'état de leur demande.
Partagez votre plan en interne
Les districts qui communiquent clairement leurs procédures internes relatives aux demandes de nouveaux produits reçoivent moins de questions de la part des enseignants après le dépôt d'une demande. Partagez votre plan interne avec vos enseignants : expliquez-leur quels services doivent examiner l'outil, quelles informations pourraient poser problème et quel est le calendrier prévu.
Constituer un groupe test
Créez un groupe pilote – qu’il s’agisse de tous les enseignants d’une même école, de tous vos conseillers techniques ou de tout autre groupe de membres du personnel découvrant la plateforme – et laissez-les tester la procédure de demande. Identifiez leurs questions, les difficultés rencontrées et les points qui pourraient être obscurs afin d’être mieux préparé pour un déploiement à l’échelle du district.
Réfléchissez à vos échéanciers
Certains districts scolaires choisissent d'activer et de désactiver le processus de demande à certaines périodes de l'année. Réfléchissez à votre année scolaire et à la pertinence de définir des périodes spécifiques pour les demandes de matériel. Par exemple, vous pourriez ouvrir l'option de demande pendant trois semaines à l'automne, puis pendant trois semaines au printemps, en sachant que vous la désactiverez ensuite pour traiter ces demandes avant d'établir votre budget pour l'année scolaire suivante.
Communiquez le délai de traitement prévu.
Veuillez indiquer vos échéances afin que les enseignants aient une idée du délai de réponse. Il arrive fréquemment que des enseignants contactent l'équipe d'assistance de LearnPlatform pour savoir quand un produit sera approuvé. L'équipe d'assistance de LearnPlatform leur explique alors que le processus d'approbation dépend des responsables de l'établissement.
Fournir aux enseignants des ressources
Collaborez avec votre responsable de la réussite client et consultez notre centre de ressources pour accéder à des vidéos et à de la documentation qui peuvent vous aider à communiquer des informations à vos enseignants.
Faites des copies, personnalisez et partagez ! Vous pouvez également utiliser la bibliothèque de votre district au sein de LearnPlatform pour partager ces informations : ajoutez des ressources et des commentaires sur les produits afin de partager des informations avec les enseignants.
Encourager les enseignants à évaluer les produits
Lorsque les enseignants viennent faire des demandes, encouragez-les à donner leur avis en évaluant les produits qu'ils ont utilisés. Cela vous permettra, ainsi qu'aux autres responsables du district, d'obtenir des données supplémentaires sur les raisons pour lesquelles un produit pourrait être intéressant, et donnera également l'occasion à vos enseignants de partager leurs opinions !
Il se peut que certains produits de votre bibliothèque soient signalés comme « Examinés et refusés » (ou une mention similaire). Dans ce cas, informez vos enseignants de l’importance de la protection des données des élèves. Pour en savoir plus, consultez la page relative à la confidentialité des produits .