För att kommunicera och svara på dina behov som kund kan LearnPlatform skicka viktiga e-postmeddelanden till din organisation, till exempel svar på supportärenden eller aviseringar från själva plattformen. För att säkerställa att du får dessa meddelanden rekommenderar vi starkt att våra kunder lägger till LearnPlatform i sin e-postklient som en godkänd avsändare.
Instruktioner för administratörer eller enskilda användare av Googles eller Microsofts e-postprogram finns nedan.
Google - Administratörer
Om du är Google-administratör för din organisation, lägg till LearnPlatform ( @ learnplatform.com) som en säker avsändare för hela ditt distrikt genom att följa dessa instruktioner från Google .
Google – Enskilda användare
Som enskild användare öppnar du din Gmail-webbklient. Klicka på ikonen Inställningar (kugghjul) [1].
Klicka på länken Se alla inställningar [2] i menyn.
Klicka på länken Filter och blockerade adresser .
Klicka på länken Skapa ett nytt filter .
Obs: Du kan behöva scrolla nedåt för att hitta den här länken.
I rutan som visas, ange " @learnplatform .com" i fältet Från [1].
Klicka sedan på knappen Skapa filter [2].
I nästa fönster klickar du på kryssrutan Skicka aldrig till skräppost [1].
Klicka sedan på knappen Skapa filter igen [2].
Microsoft - Administratörer
Om du är Microsoft-administratör för din organisation, lägg till LearnPlatform ( @ learnplatform.com) som en säker avsändare för hela ditt distrikt genom att följa dessa instruktioner från Microsoft .
Microsoft - Enskilda användare
Följ dessa steg i din webbklient:
- Högst upp på skärmen väljer du Inställningar > E-post .
- Under Alternativ väljer du Blockera eller tillåt .
- För att lägga till en post i Säkra avsändare och mottagare, ange " @ learnplatform.com" för att markera som säker i textrutan Ange en avsändare eller domän här och tryck sedan på Enter- tangenten på tangentbordet eller klicka på ikonen Lägg till + knappen bredvid textrutan.
- För att spara dina ändringar, klicka på Spara.
För mer information, följ dessa instruktioner från Microsoft.
