Als u een product niet meer aanbiedt, dubbele vermeldingen ziet of vindt dat een product niet aan uw bedrijf gekoppeld zou moeten worden, kunt u via de EdCo Partner Portal een verzoek indienen om het product buiten gebruik te stellen. Buiten gebruik gestelde producten worden verwijderd uit de LearnCommunity Bibliotheek, zodat gebruikers ze niet meer aan hun organisatiebibliotheek kunnen toevoegen. Als een organisatie het product echter al in de bibliotheek had staan, kan deze het blijven gebruiken, zelfs nadat u het buiten gebruik hebt gesteld.
Open producten
Wanneer u inlogt op de EdCo Partner Portal, wordt de productpagina weergegeven. U kunt deze ook openen door op de link EdCo Partner Portal in de bovenste menubalk te klikken.
Product afschaffen
Klik op het optiespictogram van het product [1]. Klik vervolgens op de link 'Uitfasering aanvragen' [2].
Wanneer u een product wilt uitfaseren, vult u het formulier 'Aanvraag tot uitfasering' in.
Klik op een van de volgende keuzerondjes onder Reden voor pensionering [1]:
- Duplicaat
- Niet langer aangeboden
- Niet ons product
- Ander
Om een alternatief product voor klanten te selecteren, klikt u op het vervolgkeuzemenu Vervangend product [2].
Voeg andere notities toe in het veld Notitie [3].
Verzoek indienen
Klik op de knop Verzenden .
Het verzoek tot verwijdering wordt ter goedkeuring voorgelegd aan onze systeembeheerders.
