Het inventarisdashboard biedt organisaties inzicht in het brede scala aan edtech-oplossingen waartoe hun leerlingen en docenten toegang hebben. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over het inventarisdashboard.
Waarom komen de gegevens in mijn inventarisdashboard niet overeen met de gegevens in de productdashboards?
Er zijn verschillende redenen waarom de gegevens in het inventarisdashboard niet exact overeenkomen met de gegevens in rapportages/dashboards die specifiek voor bepaalde producten zijn bedoeld of via uw single sign-on (SSO)-provider worden verstrekt. Toegangsgegevens die via het inventarisdashboard worden verstrekt, zijn URL-gestuurd. Als een product wordt benaderd via een LMS (inclusief LTI) of een API via een ander product, wordt de URL-gebeurtenis mogelijk niet geregistreerd. Als een student of docent een product benadert vanaf een persoonlijk apparaat zonder de LearnPlatform-extensie te hebben geïnstalleerd, wordt die activiteit ook niet geregistreerd. Daarnaast kan applicatiegedrag (bijvoorbeeld wanneer een Google Doc automatisch wordt opgeslagen) wel als een gebeurtenis worden geregistreerd door het inventarisdashboard.
Welke producttoegangsgegevens worden niet door het inventarisdashboard geregistreerd?
Producten die via een iframe in een ander product worden benaderd, worden niet geregistreerd in het inventarisdashboard, omdat iframe-activiteit niet URL-gebaseerd is. Activiteit die plaatsvindt in browsers zonder de Chrome- of iOS-extensie wordt evenmin geregistreerd. Bovendien moet een gebruiker voor de Chrome-extensie ingelogd zijn in zijn of haar Chrome-browser met hetzelfde e-mailadres dat aan LearnPlatform is verstrekt.
Waarom worden de gegevens van het inventarisdashboard niet gebruikt voor RCE's?
Het inventarisdashboard is ontworpen om gebruikers- en toegangsgegevens op een zeer algemeen niveau te presenteren. Rapid Cycle Evaluation (RCE) daarentegen biedt beheerders een diepgaand inzicht in hoe een specifiek product wordt gebruikt en welke resultaten het oplevert. Gebruiks- en resultaatgegevens die rechtstreeks van de leveranciers van de oplossing worden verkregen, zijn nauwkeuriger dan de gegevens van het inventarisdashboard en daarom beter geschikt voor gebruik in RCE.
Wat is het verschil tussen de Chrome- en iOS-browserextensies?
De Chrome-browserextensie kan via een Google-beheerdersaccount worden geïmplementeerd in Google Chrome of Microsoft Edge. De extensie kan gebruikers, gebeurtenissen (paginaweergaven, paginaverversingen, enz.) en de tijd die gebruikers op het systeem doorbrengen (minuten) vastleggen. Toegangs- en gebruiksgegevens van apps die vanuit een andere app worden gestart, kunnen niet worden vastgelegd (bijvoorbeeld: als een docent/student is ingelogd op Canvas en Flipgrid via Canvas start, wordt het gebruik van Flipgrid geregistreerd als Canvas-gebruik). De browserextensie kan worden gebruikt op Windows- of macOS-apparaten waarop Chrome of Edge wordt gebruikt. Toegangs-/gebruiksgegevens voor native apps op macOS-apparaten worden niet vastgelegd. De Chrome-extensie verzamelt alleen gegevens van het actieve venster; tabbladen die op de achtergrond openstaan, worden dus niet vastgelegd.
De iOS-extensie kan via elk MDM-systeem (zoals Jamf ) worden geïmplementeerd en op elk door MDM beheerd iOS-apparaat worden geïnstalleerd. Het is niet mogelijk om gegevens te verzamelen op macOS-apparaten. De extensie gebruikt WebContentFilter op beheerde educatieve iOS-apparaten om de betrokkenheid van leerlingen en docenten bij EdTech-producten te meten, waaronder native apps en webapps. Het kan apparaat- en gebeurtenisgegevens vastleggen op gedeelde apparaten, en apparaat-, gebeurtenis- en gebruikersgegevens in 1:1-implementaties. De iOS-extensie kan gebruiksgegevens vastleggen van apps die vanuit een andere app worden gestart, mits er overeenstemming is met de standaard-URL van de niet-native gestarte app. Daarnaast kan de iOS-extensie geen onderscheid maken tussen actieve en inactieve tabbladen in webbrowsers. Ook kan het geen onderscheid maken tussen native apps die openstaan en apps die op de achtergrond draaien. De iOS-extensie kan alleen gegevens vastleggen van apps die een signaal naar een netwerk verzenden.
Welke toegangsgegevens worden vastgelegd voor producten die via Canvas LMS worden gelanceerd?
De toegang tot gegevens over producten die via Canvas LMS zijn gelanceerd, hangt af van de integratie van het specifieke product met het Canvas-platform. Neem contact op met de supportafdeling of uw Customer Success Manager voor vragen over specifieke tools die via Canvas worden gebruikt.
Waarom wordt een product dat we wel hebben niet weergegeven in het inventarisdashboard?
Er zijn verschillende redenen waarom producttoegang mogelijk niet wordt weergegeven in uw inventarisdashboard. Gebruik de onderstaande vragen als leidraad om het probleem te achterhalen en de informatie te bepalen die het ondersteuningsteam nodig heeft om u te helpen.
iPad (oftewel iOS)
- Browser-apps (Chrome, Safari, enz.): Wat zijn de URL's voor toegang tot en gebruik van de tool? Geef zowel de domeinen voor vóór het inloggen als na het inloggen op, zodat het supportteam kan controleren of een van beide aan de tool in de LearnPlatform-bibliotheek moet worden toegevoegd.
- Niet-browser-apps: Wat is de bundel-ID voor die tool? Het supportteam moet mogelijk controleren of dezelfde app-bundel-ID aan die tool is gekoppeld in de LearnPlatform-bibliotheek, of ze moeten deze mogelijk toevoegen.
Chromebooks
- Chrome-browserapp: Wat zijn de URL's voor toegang tot en gebruik van de tool? Geef zowel de domeinen voor vóór het inloggen als na het inloggen op, zodat het supportteam kan controleren of een van beide aan de tool in de LearnPlatform-bibliotheek moet worden toegevoegd.
- Overige apps: LearnPlatform kan het gebruik van andere native apps op Chromebooks niet volgen.
Macbooks (oftewel macOS)
- Chrome-browserapp: Wat zijn de URL's voor toegang tot en gebruik van de tool? Geef zowel de domeinen voor vóór het inloggen als na het inloggen op, zodat het supportteam kan controleren of een van beide aan de tool in de LearnPlatform-bibliotheek moet worden toegevoegd.
- Overige apps: LearnPlatform kan het gebruik van andere native apps op Macbooks niet volgen.
Waarom zie ik gegevens voor producten die ik heb geblokkeerd?
Omdat LearnPlatform-extensies URL-gestuurd zijn, registreren ze nog steeds pogingen om geblokkeerde sites te bezoeken, evenals bezoeken die buiten het bereik van de contentfilters op de campus plaatsvinden. Dit betekent dat de gegevens die voor geblokkeerde producten worden vastgelegd, waarschijnlijk in een van de volgende twee scenario's vallen:
- Als er veel gebruikers zijn voor een geblokkeerd product, maar het gebruiksvolume laag is (d.w.z. het totale aantal minuten per gebruiker), dan vertegenwoordigt dit waarschijnlijk gebruikers die hebben geprobeerd toegang te krijgen tot het geblokkeerde product en de toegang is geweigerd. Onze browserextensie heeft die poging echter wel als een gebeurtenis geregistreerd, omdat deze het netwerk heeft gepingd.
- Als er weinig gebruikers zijn voor een geblokkeerd product, maar het gebruiksvolume hoog is (d.w.z. het totale aantal minuten per gebruiker), is het waarschijnlijk dat een docent of leerling zijn of haar schoolapparaat mee naar huis heeft genomen en daarmee de geblokkeerde site heeft bezocht. Als er geen filters voor toegang buiten de school zijn geïnstalleerd, kunnen ze de site vanuit huis bezoeken en zal LearnPlatform die gegevens vastleggen. Als de extensie op het apparaat is geïnstalleerd en de gebruiker is ingelogd op zijn of haar schoolmailaccount, worden de gebruiksgegevens wel vastgelegd.
Voor gevallen die buiten deze twee scenario's vallen, controleer je de instellingen van je contentfilter en neem je contact op met de LearnPlatform-ondersteuning.
Hoe kan ik toegangsgegevens voor één specifieke locatie in mijn district bekijken?
Om toegangsgegevens voor een specifieke locatie te bekijken, moet u de deelnemerslijsten uploaden naar LearnPlatform . Nadat de deelnemerslijsten zijn geüpload, kunt u het filter 'Organisatie' gebruiken om de betreffende locatie te selecteren waarvoor u de toegangsgegevens wilt inzien.
Het wordt aanbevolen dat alle klanten ledenlijsten uploaden, omdat dit ervoor zorgt dat alle leden van uw organisatie automatisch worden goedgekeurd en geverifieerd bij het installeren van de Chrome/iOS-extensie. Ledenlijsten bieden u ook meer inzicht in welke gebruikers welke producten gebruiken en stellen u in staat om toegangsgegevens te filteren op leerjaar en op individuele websites.
Voldoet het inventarisdashboard aan de regelgeving met betrekking tot persoonsgegevens van studenten en docenten?
LearnPlatform verzamelt bepaalde persoonsgegevens (PII), waaronder e-mailadressen en namen van leerlingen en docenten. Het voldoet aan de AWS-beveiligingsprotocollen, waaronder het versleutelen van alle gegevens tijdens de overdracht en het versleutelen van alle databasegegevens op bestandsniveau. Alle persoonsgegevens van leerlingen worden verwijderd en leerlinggegevens worden geanonimiseerd voordat ze in het platform worden verwerkt. Dit geldt grotendeels ook voor persoonsgegevens van docenten, met uitzondering van het tonen van een lijst met de meest actieve docenten bij het analyseren van specifieke gebruiksgegevens van een product. Beheerders kunnen deze docentspecifieke gebruiksgegevens ook verbergen in het inventarisdashboard als ze deze informatie niet willen inzien of bekijken.
Welke productspecifieke trends moet ik in het voorraadoverzicht in de gaten houden?
Het inventarisdashboard helpt u bij het herkennen van trends op hoog niveau, zodat u kunt bepalen waar u dieper moet graven en welke specifieke vragen u moet stellen om meer gedetailleerde gegevens te verzamelen over de individuele producten die u gebruikt. Hieronder vindt u een aantal trends waar u op kunt letten:
- Zie ik in de loop der tijd een toename of afname van het aantal gebruikers van dit product?
- Wordt dit product in bepaalde maanden van het schooljaar vaker gebruikt?
- Hoeveel tijd besteden mijn docenten en leerlingen aan een product?
- Wie zijn enkele van de meest gebruikte docenten voor dit product?
- Welke scholen maken gebruik van dit product, en in welke mate?
- In welke leerjaren wordt dit product gebruikt?