Als beheerder van LearnPlatform kunt u zien of de aanbieder een aanbiederaanvraag heeft ontvangen of voltooid.
Als een aanbieder niet op uw aanvraag heeft gereageerd, kunt u een herinnering sturen.
Opmerkingen:
- Wanneer een aanbieder de aanvraag indient, worden de beheerders van de organisatie en het productbeheer mogelijk per e-mail op de hoogte gesteld.
- Het LearnPlatform-team kan samen met u documentatie aanleveren en een plan ontwikkelen voor de beste manier om uw aanbieders te betrekken. Hoewel er geen garantie is dat aanbieders reageren, hebben we bij de meeste aanbieders succes geboekt. Neem contact op met uw Customer Success Manager of ons supportteam via support-LP@instructure.com.
Er zijn een aantal redenen waarom een provider uw aanvraag mogelijk niet ziet. Zorg ervoor dat u het volgende doet:
- Controleer de openbare/privé-instelling. Privé-applicaties zijn alleen zichtbaar voor uitgenodigde providers. Controleer nogmaals of uw provider is uitgenodigd.
- Controleer of de aanvraag niet is verlopen en of de vervaldatum van de uitnodiging geldig is. Als een aanvraaguitnodiging verloopt, kan de aanbieder de aanvraag niet meer invullen, tenzij de vervaldatum wordt verlengd.
- Controleer of u over de juiste contactgegevens van de provider beschikt.
Lees meer over het maken van een Provider-aanvraag of het uitnodigen van aanvragers voor een aanvraag.
Open Provider-aanvragen
Om de applicatie van de provider te bekijken, klikt u op het dropdownmenu Beheer [1] en vervolgens op de link Applicatie van de provider [2].
Bekijk de status van uw aanvraag
Bekijk op het tabblad Beheer van providertoepassingen de toepassingsstatus in de kolom Status [1].
De statussen zijn onder meer Verlopen, Niet gepubliceerd, Gepubliceerd, Privé en Ingediend.
Als de aanbieder een aanvraag heeft ingediend, is de status Ingediend. Om de reacties te bekijken, klikt u op de link Aantal aanvragers [2].
Bekijk uitnodigingsstatus
Om de ingediende reacties of andere details over de status van de aanvraag te bekijken, klikt u op de link op de naam van de aanvraag.
Tabblad Genodigden openen
Klik op het tabblad Genodigden .
Bekijk de status van de uitgenodigde
Bekijk de kolom Status op de pagina 'Genodigden'. De volgende drie statussen kunnen worden weergegeven:
- Uitnodiging verzonden: De aanvraag is verzonden naar de aanbieder.
- Uitnodiging(en) in behandeling: De aanvraag is in behandeling, maar is mogelijk nog niet ontvangen door de provider. Als een contactpersoon van de provider zijn/haar bedrijfspagina in LearnPlatform heeft geclaimd, ontvangt die contactpersoon een e-mailmelding. Raadpleeg de handleiding voor providers voor meer informatie over hoe providers toegang krijgen tot LearnPlatform.
- Aangemaakt: De aanbieder is begonnen met het invullen van de aanvraag. Er is nog geen concept van de aanvraag in zijn/haar account ingediend.
Herinnering verzenden
Als er een uitnodiging in behandeling is, kunt u uw zorgverlener aansporen om te reageren door een herinnering te sturen. Om een herinnering te sturen, klikt u op het pictogram 'Herinnering verzenden '. Er wordt een herinnering naar het e-mailadres van de zorgverlener gestuurd.
Opmerkingen:
- Momenteel kunt u slechts één herinnering per aanbieder per aanvraag versturen. U kunt er meerdere versturen door de uitnodiging te verwijderen en de leverancier opnieuw uit te nodigen.
- Je kunt alleen een herinnering voor een sollicitatie versturen als de sollicitatie en de uitnodigingen actief zijn. Als de sollicitatietermijnen zijn verstreken, verleng dan de data en verstuur pas daarna de herinneringen.
TIP: Om de kans te vergroten dat een aanbieder op uw aanvraag reageert en zijn of haar pagina claimt, kunt u een contactpersoon opnemen wanneer u aanvragers uitnodigt .
