Om met u als klant te communiceren en aan uw behoeften te voldoen, kan LearnPlatform belangrijke e-mails naar uw organisatie sturen, zoals reacties op supporttickets of meldingen van het platform zelf. Om ervoor te zorgen dat u deze berichten ontvangt, raden we onze klanten ten zeerste aan LearnPlatform als goedgekeurde afzender toe te voegen aan hun e-mailprogramma.
Hieronder vindt u instructies voor beheerders of individuele gebruikers van de e-mailapplicaties van Google of Microsoft.
Google - Beheerders
Als u de Google-beheerder bent voor uw organisatie, voeg dan LearnPlatform ( @ learnplatform.com) toe als veilige afzender voor uw hele district door deze instructies van Google te volgen.
Google - Individuele gebruikers
Als individuele gebruiker opent u uw Gmail-webclient. Klik op het pictogram Instellingen (tandwiel) [1].
Klik in het menu op de link ' Alle instellingen bekijken' [2].
Klik op de link Filters en geblokkeerde adressen .
Klik op de link ' Een nieuw filter aanmaken' .
Let op: mogelijk moet u naar beneden scrollen om deze link te vinden.
Voer in het vak dat verschijnt " @learnplatform .com" in bij het veld "Van" [1].
Klik vervolgens op de knop 'Filter maken' [2].
Klik in het volgende venster op het selectievakje ' Nooit naar spam verzenden' [1].
Klik vervolgens nogmaals op de knop 'Filter maken' [2].
Microsoft - Beheerders
Als u een Microsoft-beheerder bent voor uw organisatie, voeg dan LearnPlatform ( @ learnplatform.com) toe als veilige afzender voor uw hele district door deze instructies van Microsoft te volgen.
Microsoft - Individuele gebruikers
Volg deze stappen in uw webclient:
- Bovenaan het scherm selecteer je Instellingen > Mail .
- Selecteer onder Opties de optie Blokkeren of toestaan .
- Om een item toe te voegen aan de lijst met veilige afzenders en ontvangers, typt u " @learnplatform.com " in het tekstvak "Voer hier een afzender of domein in " om het als veilig te markeren en drukt u vervolgens op de Enter- toets op uw toetsenbord of klikt u op het plusteken (+) naast het tekstvak.
- Om je wijzigingen op te slaan, klik je op Opslaan.
Volg voor meer informatie deze instructies van Microsoft.
