Om te communiceren en te reageren op uw behoeften als klant, kan LearnPlatform belangrijke e-mails naar uw organisatie sturen, zoals reacties op supporttickets of meldingen van het platform zelf. Om ervoor te zorgen dat u deze berichten ontvangt, raden we onze klanten ten zeerste aan LearnPlatform als goedgekeurde afzender aan hun e-mailclient toe te voegen.
Hieronder vindt u instructies voor beheerders of individuele gebruikers van e-mailtoepassingen van Google of Microsoft.
Google - Beheerders
Als u de Google-beheerder voor uw organisatie bent, voegt u LearnPlatform ( @learnplatform.com ) toe als veilige afzender voor uw hele district door deze instructies van Google te volgen.
Google - Individuele gebruikers
Open als individuele gebruiker uw Gmail-webclient. Klik op het pictogram Instellingen (tandwiel) [1].
Klik in het menu op de link Alle instellingen bekijken [2].
Klik op de link Filters en geblokkeerde adressen .
Klik op de koppeling Nieuw filter maken .
Let op: om deze link te vinden, moet u mogelijk naar beneden scrollen.
Voer in het vak dat verschijnt " @learnplatform .com" in het veld Van [1] in.
Klik vervolgens op de knop Filter maken [2].
In het volgende venster klikt u op het selectievakje Nooit naar Spam verzenden [1].
Klik vervolgens opnieuw op de knop Filter maken [2].
Microsoft - Beheerders
Als u een Microsoft-beheerder voor uw organisatie bent, voegt u LearnPlatform ( @learnplatform.com ) toe als veilige afzender voor uw hele district door deze instructies van Microsoft te volgen.
Microsoft - Individuele gebruikers
Volg deze stappen in uw webclient:
- Selecteer bovenaan het scherm Instellingen > E-mail .
- Selecteer onder Opties de optie Blokkeren of Toestaan .
- Om een item toe te voegen aan Veilige afzenders en ontvangers, voert u " @learnplatform .com" in om het item als veilig te markeren in het tekstvak Voer hier een afzender of domein in . Druk vervolgens op Enter op uw toetsenbord of klik op het pictogram Toevoegen + knop naast het tekstvak.
- Om uw wijzigingen op te slaan, klikt u op Opslaan.
Voor meer informatie volgt u deze instructies van Microsoft.
