Hvis du ikke længere tilbyder et produkt, ser dublerede annoncer eller opdager, at et produkt ikke burde være tilknyttet din virksomhed, kan du anmode om at få produktet udfaset fra EdCo Partner Portal. Udfasede produkter fjernes fra LearnCommunity Library-visningen, så ingen brugere kan føje dem til deres organisationsbibliotek. Men hvis en organisation allerede havde produktet i sit bibliotek, kan de fortsætte med at bruge det, selv efter du har udfaset det.
Åbne produkter
Når du logger ind på EdCo Partner Portal, vises produktets landingsside. Du kan også få adgang til den ved at klikke på linket EdCo Partner Portal i den øverste menulinje.
Produkt udgå
Klik på produktets ikon Indstillinger [1]. Klik derefter på linket Anmod om tilbagetrækning [2].
Når du trækker et produkt tilbage, skal du udfylde formularen Anmodning om tilbagetrækning.
Klik på en af følgende radioknapper under Årsag til pensionering [1]:
- Duplikere
- Tilbydes ikke længere
- Ikke vores produkt
- Andre
For at vælge et alternativt produkt til kunderne skal du klikke på rullemenuen Erstatningsprodukt [2].
Medtag andre noter i feltet Note [3].
Send anmodning
Klik på knappen Send .
Anmodningen er sendt til vores systemadministratorer med henblik på fjernelse.
