Som udbyder, der er logget ind på EdCo Partner Portal, kan du modtage og administrere kundeemner fra EdTech Collective Marketplace på siden Muligheder. Anmodninger om yderligere oplysninger oprettes, når en bruger på EdTech Collective Marketplace klikker på knappen Få mere at vide for et af din virksomheds produkter. Anmodningen vises på siden Muligheder, og administratorer modtager en e-mail-besked om kundeemnet.
Du kan administrere anmodninger ved at markere dem som nye, fuldførte eller arkiverede. Du kan også eksportere anmodninger.
Åbne muligheder
Klik på rullemenuen EdCo Partner Portal [1]. Klik derefter på linket Muligheder [2].
Se muligheder
På fanen Muligheder [1] kan du se anmodninger om yderligere oplysninger, der kommer fra EdTech Collective Marketplace.
For at modtage anmodninger skal du klikke på knappen Marketplace Requests på [2].
Se anmodningsoplysninger
For hver brugeranmodning kan du se den organisation, den kommer fra, i kolonnen Agentur [1]. Du kan også se brugerens status [2], det produkt, de er interesserede i [3], anmodningens status [4], datoen for anmodningen [5] og de handlinger, du kan foretage dig [6].
Filtrer efter status
For at filtrere anmodningslisten efter status skal du klikke på menuen Filter [1]. Klik derefter på afkrydsningsfelterne Ny , Færdig eller Arkiveret [2].
Administrer anmodninger
For at ændre status for en eller flere anmodninger skal du klikke på anmodningens afkrydsningsfelt [1]. Klik derefter på en af følgende knapper:
- Markér som ny [2]
- Markér som fuldført [3]
- Markér som arkiveret [4]
Eksportanmodninger
For at eksportere en eller flere anmodninger til en CSV-fil skal du klikke på anmodningens afkrydsningsfelt [1]. Klik derefter på knappen Eksporter valg [2].
