Som LearnPlatform-administrator kan du finde ud af, om udbyderen har modtaget eller har udfyldt en udbyderansøgning .
Hvis en udbyder ikke har svaret på en ansøgning, kan du sende en påmindelse.
Der er et par grunde til, at en udbyder muligvis ikke ser din ansøgning. Sørg for at gøre følgende:
- Tjek indstillingen offentlig/privat. Applikationer, der er private, er kun synlige for inviterede udbydere. Dobbelttjek, at din udbyder blev inviteret.
- Kontroller, at ansøgningen ikke er udløbet, og at invitationens udløbsdato er gyldig. Hvis en ansøgningsinvitation udløber, kan udbyderen ikke længere udfylde ansøgningen, medmindre datoerne forlænges.
- Bekræft, at du har de korrekte kontaktoplysninger for udbyderen.
For mere information, se vores vejledning om oprettelse af en udbyderansøgning eller invitation af ansøgere til en ansøgning.
Noter:
- Når en udbyder indsender ansøgningen, kan organisations- og produktadministratorer blive underrettet via e-mail.
- LearnPlatform-teamet kan samarbejde med dig om at levere dokumentation og udvikle en plan for, hvordan du bedst kan engagere dine udbydere. Selvom der ikke er nogen garanti for, at udbyderne reagerer, har vi haft succes med at engagere de fleste udbydere. Kontakt din Customer Success Manager eller vores supportteam på support-LP@instructure.com.
Åbne udbyderapplikationer
For at se udbyderapplikationer skal du klikke på rullemenuen Administration [1] og derefter klikke på linket Udbyderapplikationer [2].
Se ansøgningsstatus
På fanen Administration af udbyderapplikationer skal du se applikationens status i kolonnen Status [1].
Statusser inkluderer Udløbet, Ikke-publiceret, Publiceret, Privat og Indsendt.
For at se svarene skal du klikke på linket antal ansøgere [2].
For at se indsendte svar eller andre oplysninger om ansøgningens status skal du klikke på linket til ansøgningsnavnet [3].
Åbn fanen Inviterede
Fra siden Forhåndsvisning af ansøgning, fanen Inviterede .
Se status for inviteret
Se kolonnen Programstatus. Følgende tre statusser kan vises:
- Invitation sendt: Ansøgningen er sendt til udbyderen.
- Invitation(er) afventer: Ansøgningen er i gang, men den er muligvis ikke modtaget af udbyderen. Hvis en kontaktperson fra udbyderen har gjort krav på sin virksomhedsside i LearnPlatform, vil den pågældende kontaktperson modtage en e-mail-besked. For bedre at forstå, hvordan udbydere får adgang til LearnPlatform, henvises til udbyderens brugervejledning .
- Oprettet: Udbyderen er begyndt at færdiggøre ansøgningen. Der er endnu ikke indsendt et udkast til ansøgningen på deres konto.
Send påmindelse
Hvis en invitation venter, er en god måde at opfordre din udbyder til at svare ved at sende en påmindelse. For at sende en påmindelse skal du klikke på Handlinger- ikonet [1] og klikke på linket Send påmindelse [2]. En påmindelse sendes til udbyderens e-mail.
Noter:
- I øjeblikket kan du kun sende én påmindelse pr. udbyder pr. ansøgning. Du kan sende flere ved at slette invitationen og invitere leverandøren igen.
- Du kan kun sende en ansøgningspåmindelse, hvis ansøgningen og invitationerne er aktive. Hvis ansøgningsvinduerne er udløbet, skal du forlænge datoerne og derefter sende påmindelserne ud.
- For at øge sandsynligheden for, at en udbyder svarer på din ansøgning og gør krav på deres side, skal du inkludere en kontaktperson, når du inviterer ansøgere .
