คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา: หากคุณมีปัญหาในการเข้าร่วมการประชุม คุณอาจต้องลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ขั้นแรก ให้ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองใหม่อีกครั้ง
- หากการล้างแคชและคุกกี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจมีบางอย่างในเบราว์เซอร์ของคุณที่ปิดกั้นการเข้าถึง Canvas Conferences เพื่อตรวจสอบเรื่องนี้ ให้ลองใช้โหมด ไม่ระบุตัวตนของ Chrome หรือ โหมดส่วนตัวของ Firefox
- หากคุณไม่สามารถเข้าประชุมผ่านเบราว์เซอร์แบบไม่ระบุตัวตนหรือแบบส่วนตัวได้ โปรดลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome หรือ Firefox
- หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเข้าถึงการประชุม โปรดตรวจสอบ หน้าสถานะ Canvas เพื่อดูว่ามีปัญหาใดที่กำลังส่งผลกระทบต่อการประชุมอยู่หรือไม่
การประชุมแบบเปิด
ในเมนูนำทางของรายวิชา ให้คลิกลิงก์สำหรับเครื่องมือการประชุมทางเว็บที่คุณใช้ ชื่อลิงก์จะตรงกับเครื่องมือการประชุมที่สถาบันของคุณใช้
ดูการประชุม
คุณสามารถดูรายชื่อการประชุมที่คุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมได้
การประชุมแบ่งออกเป็นสองส่วน: การประชุมใหม่ [1] และการประชุมที่เสร็จสิ้นแล้ว [2] ทั้งสองส่วนจะแสดงชื่อการประชุม [3] และคำอธิบาย [4] เสมอ
ดูรายละเอียดการประชุมที่กำลังดำเนินการอยู่
การประชุมใหม่จะปรากฏในดัชนี แต่จะไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าผู้จัดจะเริ่มการประชุม เมื่อการประชุมพร้อมใช้งาน ให้คลิกปุ่ม เข้าร่วม [1] เมื่อการประชุมเริ่มขึ้น สถานะการประชุมจะแสดงเป็นกำลังดำเนินการ [2]
คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้ตราบเท่าที่ปุ่ม "เข้าร่วม" ยังใช้งานได้อยู่ การประชุมบางแห่งอาจอนุญาตให้คุณเข้าร่วมได้เพียงช่วงเวลาที่กำหนดเท่านั้น
ดูการประชุมที่เสร็จสิ้นแล้ว
การประชุมที่เสร็จสิ้นแล้วจะแสดงอยู่ในส่วน "การประชุมที่เสร็จสิ้นแล้ว" โดยแต่ละการประชุมจะแสดงชื่อเรื่อง วันที่ และคำอธิบายของการประชุม
ดูบันทึกการประชุม
เมื่อการประชุมของคุณสิ้นสุดลง ให้คลิกชื่อของการประชุมที่บันทึกไว้ [1] หากต้องการเล่นการประชุมซ้ำ ให้คลิกลิงก์รูปแบบการบันทึก [2] รูปแบบการบันทึกจะแสดงเป็นงานนำเสนอหรือวิดีโอ
ลิงก์รูปแบบการบันทึกจะไม่ปรากฏจนกว่าการประชุมจะถูกประมวลผลเพื่อเล่นซ้ำ กระบวนการประมวลผลอาจใช้เวลานานพอสมควร ความยาวของการประชุมจะระบุเป็นชั่วโมง:นาที (เช่น 0:18 คือ 18 นาที)
หากการประชุมของคุณมีคำบรรยายประกอบภาพ แถบแสดงสถานะการเล่นวิดีโอจะแสดงปุ่ม CC เพื่อดูคำบรรยายที่มีให้เลือก
หมายเหตุ: สำหรับบัญชีการประชุมพื้นฐานทั้งหมด การบันทึกจะถูกลบโดยอัตโนมัติ 7 วันหลังจากสิ้นสุดการประชุม
ดูสถิติและหมายเหตุ
หากคุณสร้างการประชุมในกลุ่ม คุณอาจสามารถดูสถิติและบันทึกย่อสำหรับการประชุมของคุณได้
หากสถาบันของคุณได้อัปเกรดเป็น Canvas Conferences ระดับพรีเมียมแล้ว คุณสามารถดูสถิติการประชุมได้โดยคลิกที่ลิงก์ สถิติ [1]
หากการประชุมของคุณมีบันทึกที่ใช้ร่วมกัน คุณสามารถดูบันทึกได้โดยคลิกที่ลิงก์ บันทึก [2] บันทึกที่ใช้ร่วมกันจะแสดงในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ ซึ่งคุณสามารถดูและคัดลอกได้
หมายเหตุ: เอกสารประกอบการประชุมมีให้เฉพาะสำหรับการประชุมที่บันทึกไว้เท่านั้น
