Quando os usuários do LearnPlatform não encontram produtos disponíveis na Biblioteca LearnCommunity ou quando um produto é de desenvolvimento próprio, eles podem solicitar a adição de um produto personalizado. Como administrador do LearnPlatform, você pode visualizar e gerenciar solicitações de produtos personalizados. Se desejar, você pode criar um produto personalizado a partir de uma solicitação.
Observação: você não pode rastrear o uso de produtos personalizados no Painel de Inventário nem criar aplicativos de provedor para produtos personalizados até que o produto seja adicionado à LearnCommunity por meio de uma correspondência de produto. Saiba como mesclar um anúncio de produto personalizado com um anúncio da Biblioteca da LearnCommunity .
Abrir Solicitação de Produto Personalizado
Quando um educador envia uma solicitação de produto personalizado , os administradores da organização LearnPlatform e os gerentes de produto recebem um e-mail.
Para analisar e gerenciar a solicitação recebida por e-mail, clique no link aqui .
Você também pode abrir solicitações de produtos sem um e-mail. Clique no menu Gerenciamento [1]. Em seguida, clique na guia Solicitações [2].
Procure o logotipo de Solicitação de Produto Personalizado [3]. Este logotipo refere-se a produtos que um educador não conseguiu encontrar na Biblioteca LearnCommunity .
Ver detalhes do pedido de produto
Na página "Visualizar solicitações", você pode ver todos os detalhes da solicitação. Você também pode realizar as seguintes ações:
- Veja o formulário de solicitação.
- Feche a solicitação.
- Confirme o recebimento da solicitação.
- Adicione o produto criando um produto personalizado.
Saiba mais sobre como gerenciar solicitações de produtos .
Criar produto personalizado
Para adicionar um produto personalizado à biblioteca da sua organização, abra o assistente Criar Novo Produto. Marque a caixa de seleção de solicitação de produto personalizado [1]. Em seguida, clique no botão Ações [2] e clique no link Criar Produto Personalizado [3].
Aprenda como criar um produto personalizado .
