Se você não oferece mais um produto, vê anúncios duplicados ou considera que um produto não deve ser associado à sua empresa, pode solicitar a sua desativação no Portal de Parceiros da EdCo. Os produtos desativados são removidos da Biblioteca da LearnCommunity, impedindo que os usuários os adicionem à biblioteca de suas organizações. No entanto, se uma organização já possuía o produto em sua biblioteca, ela poderá continuar usando-o mesmo após a sua desativação.
Produtos Abertos
Ao fazer login no Portal de Parceiros da EdCo, a página inicial do produto é exibida. Você também pode acessá-la clicando no link " Portal de Parceiros da EdCo" na barra de menu superior.
Descontinuar produto
Clique no ícone Opções do produto [1]. Em seguida, clique no link Solicitar desativação [2].
Ao retirar um produto do mercado, preencha o formulário de Solicitação de Retirada.
Clique em um dos seguintes botões de opção em Motivo da Aposentadoria [1]:
- Duplicado
- Não é mais oferecido
- Não é nosso produto.
- Outro
Para selecionar um produto alternativo para os clientes, clique no menu suspenso Produto de Substituição [2].
Inclua outras notas no campo Nota [3].
Enviar solicitação
Clique no botão Enviar .
O pedido foi encaminhado aos nossos administradores de sistema para remoção.
