Como administrador do LearnPlatform, a melhor maneira de implementar um novo fluxo de trabalho de solicitação de produtos na sua organização é compartilhar informações antecipadamente, desenvolver um grupo de teste, comunicar-se com a equipe e incentivar a implementação. Antes de começar a implementar o novo fluxo de trabalho de solicitação de produtos, considere algumas das boas práticas descritas abaixo.
Enviar uma solicitação aos professores
Ao apresentar o fluxo de trabalho de solicitações aos seus professores, seja pessoalmente, por meio de um webinar ou com a ajuda de seus instrutores de tecnologia, explique passo a passo como enviar uma solicitação de produto . Mostre a eles onde acessar o sistema, quais informações precisam ser preenchidas e onde verificar o status da solicitação.
Compartilhe seu plano internamente
Distritos que comunicam claramente seus processos internos relacionados a solicitações de novos produtos recebem menos perguntas de professores após o envio da solicitação. Compartilhe seu plano interno com seus professores — explique a eles quais departamentos precisam avaliar a ferramenta, quais informações podem causar problemas e o que esperar em termos de cronograma.
Desenvolver um grupo de teste
Crie um grupo piloto — seja com todos os professores de uma escola, todos os seus coordenadores de tecnologia ou qualquer outro grupo de funcionários que seja novo na plataforma — e permita que eles passem pelo processo de solicitação. Observe quais dúvidas eles têm, quais dificuldades encontram e o que pode não estar claro, para que você esteja mais bem preparado para uma implementação em toda a rede de ensino.
Pense nos seus prazos
Algumas escolas optam por ativar e desativar o fluxo de solicitações em determinados períodos do ano. Pense no seu ano letivo e se faz sentido ter janelas de tempo específicas para solicitações de produtos. Por exemplo, você pode querer abrir a opção de solicitação por 3 semanas no outono e novamente por 3 semanas na primavera, sabendo que desativará a opção de solicitação e processará essas solicitações antes de tomar suas decisões orçamentárias para o próximo ano letivo.
Comunique o prazo de entrega previsto.
Compartilhe seus cronogramas para que os professores tenham uma estimativa de quando poderão receber uma resposta. Muitas vezes, os professores entram em contato com a equipe de suporte da LearnPlatform perguntando quando um produto será aprovado. A equipe de suporte da LearnPlatform informa que o processo de aprovação depende dos administradores do distrito.
Fornecer recursos aos professores
Trabalhe com seu Gerente de Sucesso do Cliente e consulte nossa central de recursos para encontrar vídeos e documentação que podem ajudá-lo a comunicar informações aos seus professores.
Faça cópias, personalize e compartilhe! Você também pode usar a biblioteca do seu distrito dentro do LearnPlatform para compartilhar essas informações — adicione recursos e comentários aos produtos para compartilhar informações com educadores.
Incentive os professores a avaliarem os trabalhos.
À medida que os professores forem fazendo solicitações, incentive-os a fornecer feedback, avaliando os produtos que utilizaram. Isso fornece a você e a outros líderes do distrito dados adicionais sobre por que um produto pode valer a pena ser considerado, além de permitir que seus professores compartilhem suas opiniões!
Você pode ter produtos em sua biblioteca que estejam listados como "Revisados e Negados" (ou algo semelhante) — compartilhe informações relacionadas a essas decisões com seus professores e os oriente sobre a importância da privacidade dos dados dos alunos. Saiba mais sobre privacidade de produtos .