Cuando los usuarios de LearnPlatform no encuentran productos disponibles en la biblioteca de LearnCommunity o si un producto es de desarrollo propio, pueden solicitar la incorporación de un producto personalizado. Como administrador de LearnPlatform, puede ver y gestionar las solicitudes de productos personalizados. Si lo desea, puede crear un producto personalizado a partir de una solicitud.
Nota: No se puede realizar un seguimiento del uso de productos personalizados en el Panel de inventario ni crear solicitudes de proveedor para productos personalizados hasta que el producto se agregue a LearnCommunity mediante una coincidencia de producto. Aprenda cómo puede combinar una ficha de producto personalizado con una ficha de la Biblioteca de LearnCommunity .
Abrir solicitud de producto personalizado
Cuando un educador envía una solicitud de producto personalizado , los administradores de la organización y los gerentes de producto de LearnPlatform reciben un correo electrónico.
Para revisar y gestionar la solicitud recibida por correo electrónico, haga clic en el enlace aquí .
También puedes abrir solicitudes de productos sin correo electrónico. Haz clic en el menú Gestión [1]. Luego haz clic en la pestaña Solicitudes [2].
Busque el logotipo de Solicitud de producto personalizado [3]. Este logotipo se refiere a productos que un educador no pudo encontrar en la Biblioteca de LearnCommunity .
Ver detalles de la solicitud del producto
En la página Ver solicitudes, puede consultar todos los detalles de la solicitud. También puede realizar las siguientes acciones:
- Ver el formulario de solicitud
- Cerrar la solicitud
- Acusar recibo de la solicitud
- Agregue el producto creando un producto personalizado.
Obtenga más información sobre cómo gestionar las solicitudes de productos .
Crear producto personalizado
Para agregar un producto personalizado a la biblioteca de su organización, abra el asistente Crear nuevo producto. Haga clic en la casilla de verificación Solicitud de producto personalizado [1]. Luego, haga clic en el botón Acciones [2] y, a continuación, en el enlace Crear producto personalizado [3].
Aprende a crear un producto personalizado .
