Como administrador de LearnPlatform, la mejor manera de implementar un nuevo flujo de trabajo de solicitud de productos en su organización es compartiendo información con anticipación, creando un grupo de prueba, comunicándose y animando a los usuarios. Antes de prepararse para implementar su nuevo flujo de trabajo de solicitud de productos, considere algunas de las mejores prácticas que se describen a continuación.
Presentar una solicitud a los profesores
Al presentarles a sus profesores el flujo de trabajo de solicitudes, ya sea en persona, mediante un seminario web o a través de sus instructores técnicos, guíelos por el proceso de envío de una solicitud de producto . Muéstreles dónde ir, qué información debe completarse y dónde consultar el estado de su solicitud.
Comparta su plan internamente
Los distritos que comunican claramente sus procesos internos en relación con las solicitudes de nuevos productos reciben menos preguntas de los docentes tras el envío de una solicitud. Comparta su plan interno con sus docentes: explíqueles qué departamentos deben revisar la herramienta, qué información podría causar problemas y qué plazos se pueden esperar.
Desarrollar un grupo de prueba
Crea un grupo piloto, ya sea con todos los profesores de una escuela, todos tus instructores tecnológicos o cualquier otro grupo de personal que sea nuevo en la plataforma, y permíteles completar el proceso de solicitud. Identifica qué preguntas tienen, qué problemas encuentran y qué dudas pueden tener para estar mejor preparados para la implementación en todo el distrito.
Piensa en tus cronogramas
Algunos distritos optan por activar y desactivar el flujo de trabajo de solicitudes en ciertas épocas del año. Considere su año escolar y si conviene establecer plazos específicos para las solicitudes de productos. Por ejemplo, podría optar por activar la opción de solicitud durante tres semanas en otoño y tres semanas en primavera, sabiendo que la desactivará y procesará esas solicitudes antes de tomar decisiones presupuestarias para el siguiente año escolar.
Comunique su tiempo de respuesta previsto
Comparta sus plazos para que los profesores tengan una fecha estimada de cuándo podrían recibir una respuesta. A menudo, los profesores escriben al equipo de soporte de LearnPlatform para preguntar cuándo se aprobará un producto. El equipo de soporte de LearnPlatforms les informará que el proceso de aprobación depende de los administradores del distrito.
Proporcionar recursos a los profesores
Trabaje con su Gerente de Éxito del Cliente y consulte nuestro centro de recursos para obtener videos y documentación que pueden ayudarlo a comunicar información con sus docentes.
¡Haz copias, personalízalas y compártelas! También puedes usar la biblioteca de tu distrito dentro de LearnPlatform para compartir esta información: añade recursos y comentarios sobre los productos para compartir información con los educadores.
Animar a los profesores a calificar los productos
A medida que los docentes acudan a solicitar información, anímelos a brindar retroalimentación calificando los productos que han utilizado. Esto les brindará a usted y a otros líderes del distrito información adicional sobre por qué vale la pena considerar un producto, y también les permitirá compartir sus opiniones.
Es posible que tengas productos en tu biblioteca que estén clasificados como Revisados y Rechazados (o algo similar). Comparte la información sobre estas decisiones con tus profesores y explícales la importancia de la privacidad de los datos de los estudiantes. Obtén más información sobre la privacidad de los productos .