Como administrador do Catálogo Canvas, você pode visualizar e gerenciar dados do catálogo e gerar relatórios personalizados na página de Análises. As abas na página de Análises permitem visualizar dados resumidos e detalhados de anúncios, matrículas, pedidos e usuários.
Os dados do catálogo podem ser visualizados tanto em formato de gráfico quanto em formato de lista na página de Análises.
Observação: as matrículas que não forem adicionadas a um curso por meio da página de matrículas do Catálogo serão incluídas nas análises do Catálogo somente se as duas estiverem sincronizadas.
Abra o painel de administração.
Clique no link Nome de usuário [1]. Em seguida, clique no link Admin [2].
Clique na aba Análises .
Visualizar análises
O menu suspenso Tipo de Analytics inclui Listagens, Inscrições, Pedidos, Usuários e Incentivos [1].
Os filtros podem ser selecionados por padrão. Para excluir filtros e visualizar todas as listagens, clique no rótulo do filtro [2].
Para procurar um item específico em uma página, digite todo ou parte do nome do item no campo de pesquisa [3].
Os detalhes de cada categoria são exibidos em uma tabela [4].
Por padrão, apenas as primeiras colunas são exibidas em uma tabela. Para exibir colunas adicionais, clique no ícone Alternar largura da tabela [5]. Como alternativa, para visualizar colunas adicionais, use a barra de rolagem horizontal [6].
Para classificar uma tabela por uma coluna em ordem alfabética ou numérica, clique no ícone de classificação do nome do cabeçalho [7]. Para inverter a ordem de classificação, clique novamente no ícone de classificação .
Para exibir os dados em uma visualização de gráfico, clique no botão Gráfico [8].
Análises de anúncios
No Analytics, a página de Listagens abre por padrão [1].
Os dados resumidos são exibidos [2]. Os seguintes dados estão disponíveis:
- Número de promoções utilizadas
- Receita total
- Número total de anúncios
- Número total de vagas abertas para inscrição
Os seguintes dados são exibidos na tabela Listagens [3]:
- Anúncio - link com o nome do anúncio e número do anúncio
- ID do curso no Canvas - número de identificação do curso no Canvas LMS (se aplicável)
- Catálogo - catálogo completo do curso
- Status do anúncio - situação atual do anúncio
- Data de criação - mês, dia, ano e hora em que o anúncio foi criado.
- Certificado - sim ou não, indicando se o anúncio oferece um certificado.
- Número de matrículas - número de alunos matriculados
- Contagem de Conclusão - número de alunos que concluíram
- Número de desistências - número de alunos que desistiram
- Preço de tabela - preço de tabela para inscrição (se aplicável)
- Promoção - código promocional (se aplicável)
- Desconto - valor do desconto promocional aplicado (se aplicável)
- Receita - valor líquido obtido com as inscrições após a aplicação de descontos.
Notas:
Veja a tabela de anúncios
Para visualizar os dados dos anúncios como um gráfico, clique no botão Gráfico [1].
O eixo x exibe a data [2] e o eixo y exibe os anúncios criados nessa data [3].
Análises de Matrículas
Abra o link de Matrículas [1].
Os dados resumidos são exibidos [2]. Os seguintes dados estão disponíveis:
- Total de matrículas
- Matrículas ativas
- Matrículas concluídas
- Matrículas canceladas
Os dados coletados durante a inscrição, incluindo os dados coletados com campos definidos pelo usuário, são exibidos na tabela de Inscrições [3].
Notas:
- Para pesquisar e filtrar dados de matrículas , clique no botão Filtros [4].
- As informações de campos definidos pelo usuário para cadastros concluídos fora do Catálogo são exibidas somente na tabela de Matrículas.
- Tanto os dados resumidos quanto os dados em tabela são baseados em filtros e critérios de pesquisa.
- Todos os campos definidos pelo usuário que foram adicionados à conta serão incluídos na guia Matrículas , seja no gráfico de matrículas ou no arquivo CSV de Matrículas exportado.
- Os dados dos campos definidos pelo usuário ainda serão incluídos mesmo se a configuração "Habilitar campos definidos pelo usuário durante as inscrições" no Catálogo não estiver ativada.
Veja o gráfico de matrículas
Para visualizar os dados de matrícula como um gráfico, clique no botão Gráfico [1].
O eixo x exibe a data [2] e o eixo y exibe as matrículas criadas nessa data [3].
Análise de pedidos
Abra o link Pedidos [1].
Os dados resumidos são exibidos [2]. Os seguintes dados estão disponíveis:
- Receita total
- Número total de transações
- Número total de descontos promocionais disponíveis
A tabela Pedidos exibe dados relacionados a compras e receitas, ou dados relacionados a cursos gratuitos [3].
Notas:
Visualizar gráfico de ordens
Para visualizar os dados dos pedidos como um gráfico, clique no botão Gráfico [1].
O eixo x exibe a data [2] e o eixo y exibe a receita registrada nessa data [3].
Análises de usuários
Abra o link Usuários [1].
Os seguintes dados resumidos são exibidos [2]:
- Total de alunos - número total de alunos matriculados (não recém-matriculados) no período definido pelo filtro.
- Alunos ativos - número total de alunos matriculados com pelo menos uma matrícula ativa (não concluída)
- Novos alunos - número total de alunos recém-matriculados que ainda não se matricularam
Os dados de inscrição de todos os alunos, incluindo os dados coletados com campos definidos pelo usuário, são exibidos na guia Usuários [3].
Notas:
- Para pesquisar e filtrar dados do usuário , clique no botão Filtros [4].
- As informações dos campos definidos pelo usuário para cadastros concluídos no Catálogo são exibidas na tabela Usuários. Para todos os outros cadastros, as informações dos campos definidos pelo usuário são exibidas somente na tabela Matrículas.
- Tanto os dados resumidos quanto os dados em tabela são baseados em filtros e critérios de pesquisa.
Reenviar e-mail de confirmação
Para reenviar o e-mail de confirmação de cadastro para um usuário, clique no link "Reenviar" .
Dependendo do resultado do e-mail de confirmação de inscrição, uma das seguintes notificações em tempo real será exibida:
- Sucesso: O e-mail de confirmação foi reenviado com êxito.
- Usuário ativado: O usuário já foi ativado.
- Falha: Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde.
Visualizar gráfico de usuários
Para visualizar os dados do usuário como um gráfico, clique no botão Gráfico [1].
O eixo x exibe a data [2] e o eixo y exibe os usuários registrados nessa data [3].
Exportar CSV
Para exportar um relatório personalizado dos dados exibidos em uma tabela, clique no botão Exportar CSV [1].
O banner de confirmação é exibido [2]. Um link para o arquivo solicitado é enviado para o endereço de e-mail da conta.
Veja as análises de Nudges
Análises abertas para lembretes de prazo, lembretes de carrinho abandonado ou lembretes pós-matrícula [1].
Os administradores podem clicar no botão Filtros para filtrar os lembretes [2]. Os lembretes podem ser exportados como um arquivo CSV clicando no botão Exportar CSV [3].
A tabela inclui o nome do aluno [4], o nome do catálogo [5], o endereço de e-mail para o qual o lembrete é enviado [6], a data e hora em que o e-mail foi enviado [7] e o nome da automação [8].
Outras colunas na tabela incluem a data em que o aluno se matriculou [1], o número de dias restantes no curso [2] e o nome da listagem [3].
A coluna "Conclusão Antes " [1] mostra a porcentagem de conclusão do curso no momento em que o aluno recebeu o lembrete, e a coluna "Conclusão Hoje " [2] indica a porcentagem de conclusão atual, após o recebimento do lembrete. Essas informações são sincronizadas várias vezes ao dia.
