Como administrador do Catálogo Canvas, você pode usar o editor de texto de e-mail para criar modelos de e-mail personalizados para catálogos e subcatálogos em sua conta. O editor de texto de e-mail oferece suporte à formatação de texto, edição de HTML e ao uso de variáveis para personalizar e-mails automatizados.
Abra o painel de administração.
Clique no menu suspenso do nome de usuário [1]. Em seguida, clique no link Admin [2].
Catálogos abertos
Clique na aba Catálogos .
Abrir catálogo
Clique no link com o nome do catálogo.
Personalizações abertas
No menu suspenso Configurações do catálogo, a página Informações do catálogo é exibida por padrão [1]. Clique no link Personalizações [2].
Veja as opções de personalização de e-mail
Os links para personalização de e-mail do catálogo são exibidos no menu lateral. Você pode criar os seguintes modelos de e-mail:
- E-mail de registro [1]: enviado quando um usuário se registra com sucesso para uma conta do Catálogo.
- E-mail de inscrição [2]: enviado quando um usuário é inscrito com sucesso em um curso ou programa do catálogo.
- E-mail de conclusão de listagem [3]: enviado quando um aluno conclui todos os requisitos do curso ou programa.
- E-mail de pagamento falhado [4]: enviado quando o pagamento de um usuário não é processado.
- E-mail de certificado [5]: enviado quando um aluno recebe um certificado após concluir os requisitos do curso ou programa.
- E-mail de convite da lista de espera [6]: enviado quando um aluno da lista de espera pode se matricular em um curso ou programa.
- E-mail de convite de inscrição [7]: enviado quando alguém convida um usuário para um curso ou programa adquirido em massa .
- E-mails de lembrete de prazo [8]: enviamos e-mails de lembrete alguns dias antes do término de um curso, com conteúdo dinâmico baseado nos detalhes de inscrição, progresso e cronograma dos alunos.
- Lembretes de Carrinho Abandonado [9]: reengajam automaticamente os alunos que deixam itens no carrinho sem se matricular. Após um atraso definido, eles recebem um e-mail personalizado com detalhes do carrinho e um link para concluir a compra, ajudando a reduzir o abandono e recuperar a receita perdida.
- Lembrete pós-matrícula [10]: lembretes por e-mail reengajam automaticamente os alunos que não iniciaram seus cursos. Cada lembrete pode ser personalizado com configurações de tempo, segmentação e automação.
- E-mail de convite de compra [11]: enviado quando o usuário compra cursos ou programas para outras pessoas.
Visualizar Editor de Texto de E-mail
Para formatar o texto do seu e-mail, use o menu do editor de texto [1] e a barra de ferramentas [2].
A barra de ferramentas inclui as seguintes ferramentas:
- Desfazer e Refazer [1]: remover ou repetir ações únicas ou múltiplas; todas as ações devem ser desfeitas ou refeitas em ordem sequencial.
- Formatação de texto [2]: adicione ênfase ou destaque o texto usando as ferramentas negrito, itálico e sublinhado.
- Formatação de lista [3]: formate o texto como uma lista com marcadores ou numerada.
- Recuo [4]: mover um bloco de texto para a direita ou para a esquerda.
- Código fonte [5]: abra a janela do código fonte do editor de texto para visualizar e editar o texto em formato HTML.
- Links [6]: adicionar links ao texto.
- Imagem [7]: inserir ou editar uma imagem.
- Ajuda [8]: veja o menu de ajuda do editor de texto de e-mail.
Criar novo documento
Para criar um novo modelo de e-mail e limpar o editor de texto, clique no link Arquivo [1]. Em seguida, selecione a opção Novo documento [2].
Clique no link Editar [1]. No menu Editar, você pode desfazer alterações de conteúdo [2], refazer alterações de conteúdo [3], recortar [4], copiar [5], colar [6] e selecionar todo o conteúdo [7]. Você também pode visualizar os atalhos de teclado para cada opção de edição [8].
Clique no link Exibir [1]. No menu Exibir, você gerencia o código-fonte no editor HTML [2] e gerencia a exibição de recursos visuais [3].
Clique no link Inserir [1].
Para inserir uma imagem, clique na opção Imagem [2].
Para inserir um link, clique na opção Link [3]. Você também pode visualizar o atalho de teclado para adicionar um link no editor [4].
Inserir imagem
Na janela Inserir/Editar Imagem, você pode carregar uma imagem para exibir no e-mail personalizado ou editar os detalhes de uma imagem que você já carregou.
Para carregar uma imagem na guia Geral [1], clique no ícone Fonte [2] e selecione uma imagem do seu computador.
Insira uma descrição da imagem no campo Descrição da imagem [3].
O catálogo adiciona automaticamente as dimensões da imagem aos campos Largura e Altura [4]. Para ajustar manualmente as dimensões da imagem, altere o valor em qualquer um dos campos. Para dimensionar a imagem proporcionalmente, clique no ícone de Cadeado [5].
Arraste a imagem
Para arrastar e soltar uma imagem do seu computador, clique na guia Carregar [1]. Arraste e solte um arquivo de imagem na área de carregamento de imagens [2] ou clique no botão Procurar uma imagem [3] e selecione uma imagem.
Salvar imagem
Para inserir a imagem no e-mail, clique no botão Salvar .
Inserir link
Na janela Inserir/Editar Link, insira o URL [1], o texto de exibição [2] e o título [3]. Para gerenciar as configurações de abertura do link, clique no menu suspenso Abrir link em... [4]. Você pode selecionar se os links serão abertos na janela atual do navegador ou em uma nova janela.
Para adicionar o link no texto, clique no botão Salvar [5].
Para abrir o menu Formatar, clique no link Formatar [1]. Você pode selecionar várias opções de formatação [2], incluindo negrito, itálico, sublinhado, tachado, sobrescrito, subscrito e código.
Para abrir o menu Formatos, clique na opção Formatos [3]. O menu Formatos inclui opções para títulos, texto em linha, blocos e alinhamento.
Para visualizar e gerenciar blocos, clique na opção Blocos [4].
Para selecionar uma fonte, clique na opção Fontes [5].
Para alterar o tamanho da fonte, clique na opção Tamanhos de fonte [6].
Para gerenciar o alinhamento do texto, clique na opção Alinhar [7].
Para selecionar uma cor de texto, clique na opção Cor do texto [8].
Para selecionar uma cor de fundo, clique na opção Cor de fundo [9].
Para limpar a formatação, clique no link Limpar formatação [10].
Para abrir o menu Ferramentas, clique no link Ferramentas [1].
Para visualizar o editor de texto em formato HTML, clique na opção Código fonte [2].
Para visualizar o menu Variáveis, clique no link Variáveis [1]. Adicionar variáveis ao seu modelo de e-mail permite que o Catalog personalize o e-mail e inclua informações específicas do seu catálogo ou subcatálogo.
Para adicionar uma variável no texto do e-mail, clique para selecionar qualquer variável da lista [2].
Abrir Ajuda
Para visualizar o menu de ajuda, clique no link Ajuda [1] e selecione a opção Ajuda [2]. Você também pode visualizar o atalho de teclado do menu Ajuda [3].
O menu Ajuda exibe uma lista rolável de ações [1] e seus respectivos atalhos de teclado [2]. Para fechar o menu Ajuda, clique no ícone Fechar [3] ou no botão Fechar [4].
