Como administrador do catálogo, se o Editor de Temas da Loja Virtual estiver ativado para sua conta, você poderá criar modelos de e-mail personalizados para seus catálogos e subcatálogos.
Você pode personalizar a identidade visual do e-mail usando HTML.
Você também pode personalizar e-mails de lembrete de prazo , criar lembretes por e-mail para carrinhos abandonados e criar e-mails de lembrete personalizados após a inscrição .
Se uma identidade visual personalizada para e-mail não for criada para um subcatálogo, ele herdará a identidade visual do catálogo principal.
Observação: Quando o catálogo principal tem a Vitrine Moderna ativada, todos os subcatálogos herdam automaticamente essa configuração e seus elementos de marca, como logotipos, cores e favicons, que não podem ser personalizados no nível do subcatálogo. No entanto, se o catálogo principal usar a Vitrine Legada, os subcatálogos podem ativar a Vitrine Moderna independentemente e gerenciar suas próprias configurações de marca.
Abra o painel de administração.
Clique no menu suspenso Nome de usuário [1]. Em seguida, clique no link Admin [2].
Catálogos abertos
Clique na aba Catálogos .
Abrir catálogo
Clique no link com o nome do catálogo.
Personalizações abertas
No menu suspenso Configurações do catálogo, a página Informações do catálogo é exibida por padrão. Clique no link Personalizações .
Criar modelos de mensagens
Os links para personalização dos modelos de e-mail do catálogo são exibidos no menu Temas .
Você pode criar os seguintes modelos de e-mail:
- E-mail de registro [1]: enviado quando um usuário se registra com sucesso para uma conta do Catálogo.
- E-mail de inscrição [2]: enviado quando um usuário é inscrito com sucesso em um curso ou programa do catálogo.
- E-mail de conclusão de listagem [3]: enviado quando um aluno conclui todos os requisitos do curso ou programa.
- E-mail de pagamento falhado [4]: enviado quando o pagamento de um usuário não é processado.
- E-mail de certificado [5]: enviado quando um aluno recebe um certificado após concluir os requisitos do curso ou programa.
- E-mail de convite da lista de espera [6]: enviado quando um aluno da lista de espera pode se matricular em um curso ou programa.
- E-mail de convite de inscrição [7]: enviado quando alguém convida um usuário para um curso ou programa adquirido em massa .
- E-mail de compra em massa [8]: enviado quando um usuário solicita várias licenças por meio de compra em massa.
- E-mail de lembrete de prazo [9] : envia e-mails de lembrete alguns dias antes do término de um curso, com conteúdo dinâmico baseado nos detalhes de inscrição, progresso e cronograma dos alunos.
- Lembretes de Carrinho Abandonado [10]: reengajam automaticamente os alunos que deixam itens no carrinho sem se matricular. Após um atraso definido, eles recebem um e-mail personalizado com detalhes do carrinho e um link para concluir a compra, ajudando a reduzir o abandono e recuperar a receita perdida.
- Lembrete pós-matrícula [11]: lembretes por e-mail reengajam automaticamente os alunos que não iniciaram seus cursos. Cada lembrete pode ser personalizado com configurações de tempo, segmentação e automação.
Abrir modelo de e-mail
Localize o modelo de e-mail que deseja criar e clique no link do modelo de e-mail [1]. Em seguida, clique no botão Criar e-mail [2].
Criar modelo de e-mail
Veja o nome e a descrição do modelo de e-mail [1].
Adicione o assunto do e-mail no campo Assunto [2].
Insira o título que aparece na parte superior do e-mail no campo Título [3].
Crie o corpo do e-mail no editor de texto [4]. Saiba mais sobre como usar o editor de texto de e-mail .
Insira um nome para o botão de chamada à ação que aparece na parte inferior do e-mail no campo Texto do botão de ação [5].
Abrir pré-visualização do e-mail
Clique no botão Visualizar .
Visualizar pré-visualização do e-mail
Veja o e-mail na janela de pré-visualização [1]. Para fechar a janela de pré-visualização, clique no botão Fechar [2].
Enviar e-mail de teste
Clique no botão Enviar e-mail .
Enviar e-mail
Seu endereço de e-mail é exibido [1]. Clique no botão Enviar e-mail [2].
Ver e-mail de teste
Veja o e-mail de teste na sua caixa de entrada.
Salvar e-mail
Para salvar seu modelo de e-mail como rascunho, clique no botão Salvar rascunho [1].
Para salvar e publicar seu modelo de e-mail, clique no botão Salvar e Publicar [2].
Visualizar notificação de e-mail salva
Após salvar e publicar o modelo de e-mail com sucesso, a notificação de e-mail salvo será exibida.
