Als Administrator von LearnPlatform können Sie einen neuen Workflow für Produktanfragen in Ihrem Unternehmen am besten einführen, indem Sie frühzeitig Informationen bereitstellen, eine Testgruppe bilden, kommunizieren und die Beteiligten motivieren. Bevor Sie mit der Einführung Ihres neuen Workflows beginnen, sollten Sie die folgenden Best Practices beachten.
Anfrage an Lehrkräfte senden
Wenn Sie Ihre Lehrkräfte in den Anforderungsprozess einführen – sei es persönlich, per Webinar oder durch Ihre IT-Berater –, führen Sie sie Schritt für Schritt durch die Einreichung einer Produktanfrage . Zeigen Sie ihnen, wo sie hinmüssen, welche Informationen auszufüllen sind und wo sie den Status ihrer Anfrage überprüfen können.
Teilen Sie Ihren Plan intern
Schulbezirke, die ihre internen Prozesse bezüglich Produktanfragen transparent kommunizieren, erhalten nach Einreichung einer Anfrage weniger Rückfragen von Lehrkräften. Teilen Sie Ihren internen Plan mit Ihren Lehrkräften – erläutern Sie ihnen, welche Abteilungen das Tool prüfen müssen, welche Informationen möglicherweise zu Verzögerungen führen könnten und mit welchem Zeitplan zu rechnen ist.
Entwickeln Sie eine Testgruppe
Richten Sie eine Pilotgruppe ein – beispielsweise alle Lehrkräfte einer Schule, alle Ihre IT-Berater oder eine andere Gruppe von Mitarbeitern, die die Plattform noch nicht kennen – und lassen Sie diese den Antragsprozess durchlaufen. So können Sie feststellen, welche Fragen auftreten, auf welche Schwierigkeiten stoßen und was unklar ist, um für die schulweite Einführung besser vorbereitet zu sein.
Denken Sie an Ihre Zeitpläne
Manche Schulbezirke entscheiden sich dafür, den Anforderungsprozess zeitweise zu aktivieren oder zu deaktivieren. Überlegen Sie, ob es für Ihr Schuljahr sinnvoll ist, feste Zeiträume für Produktanforderungen einzurichten. Beispielsweise könnten Sie die Anforderungsoption im Herbst für drei Wochen und im Frühjahr erneut für drei Wochen öffnen, um sie anschließend wieder zu deaktivieren und die Anfragen zu bearbeiten, bevor Sie Ihre Budgetentscheidungen für das nächste Schuljahr treffen.
Teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Bearbeitungszeit mit.
Teilen Sie Ihre Zeitpläne mit, damit Lehrkräfte eine ungefähre Vorstellung davon haben, wann sie mit einer Antwort rechnen können. Häufig wenden sich Lehrkräfte an den Support von LearnPlatform und fragen nach dem Genehmigungstermin eines Produkts. Der Support von LearnPlatform teilt dann mit, dass der Genehmigungsprozess von den Schulverwaltungen abhängt.
Lehrkräften Ressourcen bereitstellen
Arbeiten Sie mit Ihrem Customer Success Manager zusammen und besuchen Sie unser Ressourcenzentrum für Videos und Dokumentationen, die Ihnen bei der Kommunikation mit Ihren Lehrkräften helfen können.
Erstellen Sie Kopien, passen Sie diese an und teilen Sie sie! Sie können auch Ihre Bezirksbibliothek innerhalb von LearnPlatform nutzen, um diese Informationen zu teilen – fügen Sie Ressourcen und Kommentare zu Produkten hinzu , um Informationen mit Lehrkräften zu teilen.
Ermutigen Sie die Lehrer, Produkte zu bewerten
Wenn die Lehrkräfte Anfragen stellen, ermutigen Sie sie, Feedback zu geben, indem sie die verwendeten Produkte bewerten . Dies liefert Ihnen und anderen Verantwortlichen im Schulbezirk zusätzliche Daten darüber, warum ein Produkt in Betracht gezogen werden sollte, und ermöglicht es Ihren Lehrkräften außerdem, ihre Meinungen mitzuteilen!
Möglicherweise befinden sich in Ihrer Bibliothek Produkte, die als „Geprüft & Abgelehnt“ (oder ähnlich) gekennzeichnet sind. Teilen Sie Ihren Lehrkräften Informationen zu diesen Entscheidungen mit und sensibilisieren Sie sie für die Bedeutung des Datenschutzes von Schülerdaten. Erfahren Sie mehr über Produktdatenschutz .