作为 LearnPlatform 管理员,您可以通过尽早分享信息、建立测试组、加强沟通和鼓励,更好地向组织推广新的产品请求工作流程。在准备推广新的产品请求工作流程之前,请参考以下最佳实践。
向教师提交申请
当您向教师介绍申请流程时,无论是面对面、通过网络研讨会还是通过您的技术指导员,都要引导教师完成提交产品申请的整个过程。向他们展示去哪里操作、需要填写哪些信息以及如何查看申请状态。
内部分享你的计划
如果学区能够清晰地传达其内部新产品申请流程,那么在提交申请后,教师提出的问题就会更少。请与教师分享您的内部计划——向他们解释哪些部门需要审核该工具,哪些信息可能会导致审核受阻,以及预计的时间安排。
建立测试组
创建一个试点小组——可以是来自同一所学校的所有教师、所有技术指导员,或者任何其他对该平台不熟悉的教职工群体,让他们体验申请流程。了解他们有哪些问题、遇到哪些困难以及哪些方面不清楚,以便更好地为全区推广做好准备。
考虑一下你的时间安排
有些学区选择在一年中的特定时间段开启和关闭产品申请流程。请考虑一下您的学年安排,以及为产品申请设定特定时间段是否合理。例如,您可能希望在秋季开放申请选项 3 周,然后在春季再次开放 3 周,之后关闭申请选项,并在制定下一学年的预算决策之前处理这些申请。
告知预计周转时间
告知教师您的预计时间,以便他们大致了解何时会收到回复。通常情况下,教师会联系 LearnPlatform 的支持团队询问产品何时获得批准。LearnPlatform 的支持团队会告知,审批流程取决于学区管理人员。
为教师提供资源
与您的客户成功经理合作,并查看我们的资源中心,获取可以帮助您与老师沟通信息的视频和文档。
复制、自定义并分享!您还可以使用 LearnPlatform 中的地区图书馆来分享这些信息—— 添加产品资源和评论,以便与教育工作者分享信息。
鼓励教师对产品进行评分
当老师们前来提出需求时,鼓励他们对使用过的产品进行评分,从而提供反馈。这不仅能让您和其他学区领导获得更多数据,了解某个产品值得考虑的原因,还能让老师们分享他们的意见!
您的图书馆中可能有一些产品被标记为“已审核但已拒绝”(或类似状态)——请与您的老师分享与这些决定相关的信息,并向他们普及学生数据隐私的重要性。了解更多关于产品隐私的信息。