เพื่อสื่อสารและตอบสนองความต้องการของคุณในฐานะลูกค้า LearnPlatform อาจส่งอีเมลสำคัญๆ ไปยังองค์กรของคุณ เช่น การตอบกลับตั๋วสนับสนุน หรือการแจ้งเตือนจากแพลตฟอร์มเอง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการสื่อสารเหล่านี้ เราขอแนะนำให้ลูกค้าของเราเพิ่ม LearnPlatform ลงในโปรแกรมรับส่งอีเมลในฐานะผู้ส่งที่ได้รับอนุมัติ
คำแนะนำสำหรับผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้แต่ละรายของแอปพลิเคชันอีเมลของ Google หรือ Microsoft มีให้ด้านล่างนี้
Google - ผู้ดูแลระบบ
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Google ขององค์กรของคุณ โปรดเพิ่ม LearnPlatform ( @learnplatform .com) เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัยสำหรับเขตทั้งหมดของคุณ โดยทำตาม คำแนะนำเหล่านี้จาก Google
Google - ผู้ใช้รายบุคคล
ในฐานะผู้ใช้รายบุคคล ให้เปิดเว็บไคลเอ็นต์ Gmail ของคุณ คลิกไอคอน การตั้งค่า (รูปเฟือง) [1]
จากเมนู คลิกลิงก์ ดูการตั้งค่าทั้งหมด [2]
คลิกลิงก์ ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก
คลิกลิงก์ สร้างตัวกรองใหม่
หมายเหตุ: หากต้องการค้นหาลิงก์นี้ คุณอาจต้องเลื่อนลง
ในกล่องที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อน " @learnplatform .com" ในช่อง จาก [1]
จากนั้นคลิกปุ่ม สร้างตัวกรอง [2]
ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ช่องกาเครื่องหมาย ไม่ต้องส่งไปที่สแปม [1]
จากนั้นคลิกปุ่ม สร้างตัวกรอง อีกครั้ง [2]
Microsoft - ผู้ดูแลระบบ
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Microsoft สำหรับองค์กรของคุณ โปรดเพิ่ม LearnPlatform ( @learnplatform .com) เป็นผู้ส่งที่ปลอดภัยสำหรับเขตทั้งหมดของคุณโดยทำตาม คำแนะนำเหล่านี้จาก Microsoft
Microsoft - ผู้ใช้รายบุคคล
ในไคลเอนต์เว็บของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ที่ด้านบนของหน้าจอ เลือก การตั้งค่า > เมล
- ภายใต้ ตัวเลือก เลือก บล็อกหรืออนุญาต
- หากต้องการเพิ่มรายการในผู้ส่งและผู้รับที่ปลอดภัย ให้ป้อน " @learnplatform .com" เพื่อทำเครื่องหมายว่าปลอดภัยในกล่องข้อความ ป้อนผู้ส่งหรือโดเมนที่นี่ จากนั้นกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือคลิกไอคอน เพิ่ม + ปุ่มถัดจากกล่องข้อความ
- หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ ให้คลิก บันทึก
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดทำตามคำแนะนำเหล่านี้จาก Microsoft
