Como administrador del catálogo de Canvas, puede ver y gestionar los datos del catálogo y generar informes personalizados en la página de Análisis. Las pestañas de la página de Análisis le permiten ver datos resumidos y detallados de listados, inscripciones, pedidos y usuarios.
Los datos del catálogo se pueden visualizar tanto en formato de gráfico como en formato de lista en la página de Análisis.
Nota: Las inscripciones que no se añaden a un curso a través de la página de inscripción del catálogo solo se incluyen en los análisis del catálogo si ambos están sincronizados.
Abrir administrador
Haz clic en el menú desplegable de nombre de usuario [1]. Luego, haz clic en el enlace Admin [2].
Haz clic en la pestaña Análisis .
Ver análisis
El menú desplegable Tipo de análisis incluye Listados, Inscripciones, Pedidos, Usuarios y Nudges [1].
Los filtros pueden estar seleccionados por defecto. Para eliminar los filtros y ver todos los listados, haga clic en la etiqueta del filtro [2].
Para buscar un elemento específico en una página, escriba todo o parte del nombre del elemento en el campo de búsqueda [3].
Los detalles de cada categoría se muestran en una tabla [4].
Por defecto, solo se muestran las primeras columnas de una tabla. Para mostrar columnas adicionales, haga clic en el icono Cambiar ancho de tabla [5]. También puede usar la barra de desplazamiento horizontal [6] para ver más columnas.
Para ordenar una tabla por columna en orden alfabético o numérico, haga clic en el icono Ordenar junto al nombre del encabezado [7]. Para invertir el orden de clasificación, vuelva a hacer clic en el icono Ordenar .
Para mostrar los datos en una vista de gráfico, haga clic en el botón Gráfico [8].
Ver configuraciones de filtro
En Analytics [1], haga clic en Filtros [2].
En la lista desplegable de filtros, aplique los filtros deseados [1] a un informe. A continuación, haga clic en Aplicar [2].
Guarda la URL como marcador o cópiala y envía el enlace a los miembros autorizados del equipo para que tengan acceso inmediato a la vista filtrada.
Notas:
- Como administrador, puedes guardar como favoritos y compartir vistas filtradas específicas dentro de Catalog Analytics. El sistema captura automáticamente las configuraciones de filtro y las inserta directamente en la URL del navegador.
- Esta funcionalidad elimina la necesidad de volver a aplicar filtros manualmente, lo que ahorra tiempo durante las revisiones de datos recurrentes. Facilita la colaboración precisa al permitir que los miembros del equipo accedan a subconjuntos de datos idénticos a través de un único enlace compartido.
- Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre cómo crear un informe de listados personalizado .
Ver análisis de listados
En Analytics, la página de Listados se abre por defecto [1].
Visualización de datos resumidos [2]. Los siguientes datos están disponibles:
- Número de promociones utilizadas
- Ingresos totales
- Número total de anuncios
- Número total de anuncios disponibles para inscripción
Los siguientes datos se muestran en la tabla Listados [3]:
- Anuncio: enlace al nombre del anuncio y número de anuncio.
- ID del curso en Canvas: número de identificación del curso en la plataforma Canvas LMS (si corresponde).
- Catálogo - catálogo principal del curso
- Estado del anuncio: estado del anuncio
- Fecha de creación: se creó el listado que incluye mes, día, año y hora.
- Certificado: sí o no, indicando si el anuncio ofrece un certificado.
- Número de inscripciones: número de estudiantes matriculados
- Número de finalización: número de estudiantes que completaron
- Número de abandonos: número de estudiantes que abandonaron el estudio.
- Precio de lista: precio de lista para la inscripción (si corresponde)
- Promoción - código de promoción (si corresponde)
- Descuento: importe del descuento promocional aplicado (si procede)
- Ingresos: importe neto obtenido por las inscripciones después de aplicar los descuentos.
Notas:
- Para buscar y filtrar datos de listados , haga clic en el botón Filtros [4].
- Tanto los datos resumidos como los de las tablas se basan en filtros y criterios de búsqueda.
Ver listados
Para ver los datos de los listados como un gráfico, haga clic en el botón Gráfico [1].
El eje x muestra la fecha [2] y el eje y muestra los listados creados en esa fecha [3].
Ver análisis de inscripciones
Abra el enlace de Inscripciones [1].
Visualización de datos resumidos [2]. Los siguientes datos están disponibles:
- Inscripciones totales
- Inscripciones activas
- Inscripciones completadas
- Disminución de las inscripciones
Los datos recopilados durante la inscripción, incluidos los datos recopilados con campos definidos por el usuario, se muestran en la tabla de Inscripciones [3].
Notas:
- Para buscar y filtrar datos de inscripciones , haga clic en el botón Filtros [4].
- La información de los campos definidos por el usuario para los registros realizados fuera del Catálogo se muestra únicamente en la tabla de Inscripciones.
- Tanto los datos resumidos como los de las tablas se basan en filtros y criterios de búsqueda.
- Todos los campos definidos por el usuario que se hayan añadido a la cuenta se incluirán en la pestaña Inscripciones , ya sea en el cuadro de inscripciones o en el archivo CSV de inscripciones exportado.
- Los datos de los campos definidos por el usuario se seguirán incluyendo aunque la opción "Habilitar campos definidos por el usuario durante las inscripciones" en el Catálogo no esté activada.
Ver tabla de inscripciones
Para ver los datos de inscripción en forma de gráfico, haga clic en el botón Gráfico [1].
El eje x muestra la fecha [2] y el eje y muestra las inscripciones creadas en esa fecha [3].
Ver análisis de pedidos
Abra el enlace Pedidos [1].
Visualización de datos resumidos [2]. Los siguientes datos están disponibles:
- Ingresos totales
- Número total de transacciones
- Número total de descuentos promocionales disponibles
La tabla Pedidos muestra datos relacionados con la compra e ingresos, o datos relacionados con cursos gratuitos [3].
Notas:
Ver tabla de pedidos
Para ver los datos de los pedidos en forma de gráfico, haga clic en el botón Gráfico [1].
El eje x muestra la fecha [2] y el eje y muestra los ingresos registrados en esa fecha [3].
Ver análisis de usuarios
Abra el enlace Usuarios [1].
A continuación se muestran los datos resumidos [2]:
- Estudiantes totales: número total de estudiantes registrados (no los de nueva inscripción) en el período de tiempo definido por el filtro.
- Estudiantes activos: número total de estudiantes registrados con al menos una matrícula activa (no completada).
- Nuevos estudiantes: número total de estudiantes recién registrados que aún no se han matriculado.
Los datos de registro de todos los estudiantes, incluidos los datos recopilados con campos definidos por el usuario, se muestran en la pestaña Usuarios [3].
Notas:
- Para buscar y filtrar datos de usuario , haga clic en el botón Filtros [4].
- La información de los campos definidos por el usuario para los registros completados en el Catálogo se muestra en la tabla Usuarios. Para todos los demás registros, la información de los campos definidos por el usuario se muestra únicamente en la tabla Inscripciones.
- Tanto los datos resumidos como los de las tablas se basan en filtros y criterios de búsqueda.
Reenviar correo electrónico de confirmación
Para reenviar el correo electrónico de confirmación de registro a un usuario, haga clic en el enlace Reenviar .
Dependiendo del resultado del correo electrónico de confirmación de registro, se mostrará una de las siguientes notificaciones en tiempo real:
- Éxito: El correo electrónico de confirmación se ha reenviado correctamente.
- Usuario activado: El usuario ya ha sido activado.
- Error: Se ha producido un fallo. Inténtalo de nuevo más tarde.
Ver gráfico de usuarios
Para ver los datos del usuario como un gráfico, haga clic en el botón Gráfico [1].
El eje x muestra la fecha [2] y el eje y muestra los usuarios registrados en esa fecha [3].
Exportar CSV
Para exportar un informe personalizado de los datos que se muestran en una tabla, haga clic en el botón Exportar CSV [1].
Se muestra el banner de confirmación [2]. Se envía un enlace al archivo solicitado a la dirección de correo electrónico de la cuenta.
Ver análisis de recordatorios de plazos
Análisis abierto para recordatorios de plazos [1].
Los administradores pueden hacer clic en el botón Filtros para filtrar los mensajes de sugerencia [2]. Los mensajes de sugerencia se pueden exportar como un archivo CSV haciendo clic en el botón Exportar CSV [3].
La tabla incluye el nombre del estudiante [4], el nombre del catálogo [5], la dirección de correo electrónico a la que se envía el recordatorio [6], la fecha y hora en que se envió el correo electrónico [7] y el nombre de la automatización [8].
Otras columnas de la tabla incluyen la fecha en que el alumno se matriculó [1], el número de días que quedan en el curso [2] y el nombre del listado [3].
La columna «Completado antes » [1] muestra el porcentaje de finalización del curso en el momento en que el alumno recibió el recordatorio, y la columna «Completado hoy » [2] indica el porcentaje de finalización actual, a día de hoy, tras recibir dicho recordatorio. Esta información se sincroniza varias veces al día.
Como administrador con acceso a análisis, puede ver un enlace de sincronización debajo del porcentaje de finalización de cada alumno.
Al hacer clic en el enlace, se abre un cuadro de diálogo de confirmación. Tras confirmar, el sistema comienza a sincronizar la inscripción con Canvas.
Durante el proceso de sincronización, el botón se reemplaza por un mensaje de "Sincronizando..." y se oculta para evitar clics posteriores. Inmediatamente después de completarse, el porcentaje de finalización actualizado se muestra en la página [3].
También recibirá un mensaje de confirmación que indicará si la sincronización se realizó correctamente o si se produjo algún error.
Ver análisis de notificaciones de carritos abandonados
La pestaña "Incentivos" del menú "Análisis" incluye compatibilidad con tipos de incentivos basados en el comportamiento.
Para ver los análisis de los carritos abandonados, haga clic en el menú desplegable de Recomendaciones para carritos abandonados [1].
En Total Nudges Sent [2], se muestra el número total de correos electrónicos de recordatorio de carrito automatizados enviados.
En la tasa de recuperación del carrito [ 3], se muestra la efectividad de los incentivos para impulsar las conversiones.
En Tiempo promedio entre abandono y recordatorio [4], se muestra el retraso promedio entre el abandono y la entrega del recordatorio.
En la lista de cursos más abandonados [5], se muestra la lista de cursos/programas que se abandonan con mayor frecuencia en los carritos.
La tabla incluye el nombre del estudiante, el nombre del catálogo, la dirección de correo electrónico, la fecha en que se envió el correo electrónico y la automatización [6].
Puedes consultar las estadísticas de las notificaciones de carritos abandonados haciendo clic en el botón "Ver estadísticas" en la página de "Notificaciones automáticas de carritos abandonados".
Ver análisis de notificaciones de inscripción posterior
La pestaña de incentivos en el menú de Análisis incluye soporte para tipos de incentivos basados en el comportamiento. Para ver los análisis de los incentivos posteriores a la inscripción, abra el menú desplegable Incentivos posteriores a la inscripción [1].
- Total de recordatorios enviados [2]: Muestra el número total de correos electrónicos de recordatorio de inscripción enviados.
- Comenzó en 3 días [3]: Mide la capacidad de respuesta del alumno después de la entrega del incentivo.
- Listado más modificado [4]: Destaca qué listado es el más modificado en el período dado.
La tabla incluye el nombre del estudiante, el nombre del catálogo, la dirección de correo electrónico, la fecha en que se envió el correo electrónico y la automatización [5].
Abrir botón de análisis posterior a la inscripción
Para ver las estadísticas de las notificaciones posteriores a la inscripción, haga clic en el botón "Ver estadísticas" en la página de automatizaciones posteriores a la inscripción.
