Para visualizar medios en el Editor de contenido enriquecido se requiere un navegador compatible con Canvas.
Si el contenido multimedia no se reproduce en un navegador compatible y fue subido por el instructor del curso, verifique con él que los usuarios del curso puedan acceder a él. De forma predeterminada, el contenido multimedia grabado o subido con el Editor de Contenido Enriquecido es visible para los usuarios dentro del anuncio, la tarea, el debate, la página, el cuestionario o el programa de estudios. Sin embargo, si la configuración de restricción del archivo subido se cambió a no publicado o está fuera de las fechas de visibilidad del archivo, los usuarios no podrán verlo.
Comprobar la compatibilidad del navegador y los requisitos del ordenador
Es posible que el contenido multimedia añadido a un curso mediante el Editor de Contenido Enriquecido no se reproduzca si usa un navegador desactualizado o si su computadora no cumple con ciertos requisitos. Verifique la compatibilidad del navegador y los requisitos de su computadora con la herramienta "¿Está actualizado mi navegador?" .
Verificar la configuración de restricción de archivos con el instructor
Si el contenido multimedia no se reproduce al usar un navegador compatible y fue cargado por el instructor del curso, verifique con el instructor que los usuarios del curso puedan acceder al contenido multimedia .
De forma predeterminada, el contenido multimedia grabado o subido por los instructores mediante el Editor de Contenido Enriquecido es visible para los usuarios dentro del anuncio, la tarea, el debate, la página, el cuestionario o el programa de estudios. Sin embargo, si la configuración de restricción del archivo subido se cambió a no publicado o está fuera de las fechas de visibilidad del archivo, los usuarios no podrán reproducirlo.