Si no puede unirse a una reunión de Zoom, intente los siguientes pasos para resolver el problema. Si no encuentra el enlace de Zoom, comuníquese con su instructor.
Encontrar un enlace de Zoom
Los enlaces de Zoom pueden estar ubicados dentro de los enlaces de navegación del curso Calendario, Anuncio, Página de inicio, Programa de estudios o Conferencias.
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Si no puede acceder a Zoom con un navegador privado o de incógnito, pruebe con otro navegador. Canvas generalmente recomienda usar Chrome o Firefox.
Ver recursos de Zoom
Si aún tiene problemas para acceder a la reunión de Zoom, consulte la página de estado de Zoom .
También puede consultar las guías del Centro de ayuda de Zoom .
Si aún tiene problemas con Zoom, puede comunicarse con el departamento de TI de su institución para obtener ayuda.
Para obtener ayuda con otras herramientas de conferencias, es posible que deba comunicarse con su instructor o institución para obtener más ayuda.