Como administrador do Mastery Connect, você pode gerenciar e atualizar o perfil de suporte do seu distrito para permitir que os usuários entrem em contato com o suporte para obter ajuda.
Abra o Admin Gerenciar
Na navegação global, clique no menu suspenso Admin [1] e, em seguida, clique no link Gerenciar [2].
Abra as configurações de suporte ao cliente.
No menu expansível, clique no link Suporte ao Cliente .
Para editar o contato técnico do distrito, insira o nome completo [1], o endereço de e-mail [2] e o número de telefone [3] da pessoa de contato nas caixas de texto.
Para editar o contato administrativo do distrito, insira o nome completo [1], o endereço de e-mail [2] e o número de telefone [3] da pessoa de contato nas caixas de texto.
Editar Hardware do Distrito
Na seção Configurações de hardware do distrito, as seguintes opções estão disponíveis:
- Tipo de computador do professor [1]
- Tipo de navegador do professor [2]
- Comprimidos [3]
- Dispositivos estudantis utilizados [4]
- Câmeras web disponíveis para professores [5]
- Câmeras de documentos disponíveis na sala de aula [6]
Salvar perfil de suporte
Para salvar as configurações de suporte, clique no botão Salvar perfil de suporte .
