Ofrecemos a nuestros clientes diversas oportunidades para probar nuevas soluciones antes de su lanzamiento general. Este artículo explica la diferencia entre las etapas de Experimentación y Adopción Temprana para ayudarle a determinar cuál es la opción más adecuada.
Obtén más información sobre cómo participar en oportunidades de prueba de productos .
Etapa de experimentación
Objetivo: Identificar y perfeccionar la solución adecuada a un problema definido, en colaboración con los clientes.
Durante la fase de experimentación, los participantes pueden interactuar con prototipos iniciales o funcionalidades en constante evolución. Es de esperar que se produzcan cambios a medida que se prueben las contribuciones y se validen las hipótesis.
Características clave:
- Las funciones pueden estar incompletas o cambiar en función de los comentarios recibidos.
- Los ciclos de iteración son rápidos y frecuentes.
- El soporte lo proporciona directamente el equipo de producto.
- La documentación puede ser limitada o estar en proceso de elaboración.
- El objetivo principal es el aprendizaje y el descubrimiento de soluciones.
Esta etapa es la más adecuada para clientes que se sienten cómodos con el cambio y están interesados en definir la dirección de una solución desde las fases iniciales.
Etapa de adopción temprana
Objetivo: Validar el rendimiento, la escalabilidad y la preparación en un conjunto más amplio de entornos del mundo real.
Durante la fase de adopción temprana, la experiencia principal es más estable y se acerca más a su diseño original. Sin embargo, aún pueden producirse mejoras a medida que se identifican casos excepcionales y se optimiza el rendimiento.
Características clave:
- La funcionalidad principal está establecida y es más consistente.
- Pruebas más exhaustivas en diferentes entornos y casos de uso.
- La conexión directa con el equipo de producto sigue estando disponible.
- La documentación aún podría estar en proceso de ampliación.
- Los comentarios ayudan a confirmar que todo está listo antes de su disponibilidad general y a dar forma a las futuras iteraciones.
Esta fase es ideal para los clientes que desean acceso anticipado, pero prefieren una experiencia más validada y estable.
Elegir las oportunidades adecuadas para obtener comentarios sobre el producto
La participación en cada etapa es opcional y está diseñada para brindar flexibilidad. Algunos clientes prefieren involucrarse desde el principio como cocreadores durante la experimentación, mientras que otros optan por participar una vez que la solución ha sido validada de forma más amplia.
Puedes seleccionar la etapa que mejor se adapte a tus objetivos, capacidad y comodidad con la evolución de la funcionalidad.