Über das Hilfemenü können Sie die Canvas-Anleitungen aufrufen, ein Problem melden, eine neue Funktion anfordern oder eine Rezension schreiben.
Benutzermenü öffnen
Tippen Sie im Dashboard auf das Menüsymbol .
Hilfe öffnen
Tippen Sie auf den Hilfelink .
Durchsuchen Sie die Canvas-Anleitungen
Um in den Canvas Guides zu suchen, tippen Sie auf den Link „Canvas Guides durchsuchen“ . Die App öffnet Ihren mobilen Browser und zeigt die Suchseite für die Canvas Guides an.
Problem melden
Sollten Sie in der Eltern-App auf ein Problem stoßen, tippen Sie auf den Link „Problem melden“ .
Bericht erstellen
Geben Sie im Feld „Betreff“ [1] eine kurze Beschreibung Ihres Problems ein. Die übergeordnete App fügt automatisch Ihre Canvas-URL und die verwendete Version der übergeordneten App hinzu.
Verfassen Sie Ihre Nachricht und erläutern Sie Ihr Problem im Feld „Beschreibung“ [2].
Geben Sie die Auswirkungen dieses Problems mithilfe der Optionen im Dropdown-Menü „ Wie wirkt sich dies auf Sie aus?“ an [3].
Wenn Sie bereit sind, Ihren Bericht einzureichen, tippen Sie auf den Link „Senden“ [4].
Funktionsidee einreichen
Wenn Sie einen Verbesserungsvorschlag für die App haben oder eine neue Funktion anfragen möchten, tippen Sie auf den Link „Funktionsidee einreichen“ . Sie können Ihre Anfrage per E-Mail an das Canvas-Mobilsupport-Team von Ihrer Benutzerkonto-E-Mail-Adresse senden. Ihre Kontakt- und Eltern-App-Daten werden automatisch in die E-Mail eingefügt.
Teile deine Begeisterung für die App
Um eine Bewertung der Canvas Parent App abzugeben, tippen Sie auf den Link „Teilen Sie Ihre Begeisterung für die App“ . Die App öffnet dann den Play Store, wo Sie Ihr Feedback hinterlassen können.
