Sie können den Cache der Canvas Parent App auf Ihrem Android-Gerät leeren. Dadurch werden alle app-spezifischen Daten auf Ihrem Gerät gelöscht, einschließlich Anmeldedaten und App-Einstellungen.
Wenn beim Anmelden in der App Fehler auftreten, kann ein Cache-Reset hilfreich sein. Da dabei App-Informationen von Ihrem Gerät gelöscht werden, sollten Sie zunächst versuchen, Ihr Passwort zurückzusetzen oder die App zu deinstallieren.
Einstellungen öffnen
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol „Einstellungen“ .
Gerätepflegeeinstellungen öffnen
Tippen Sie im Einstellungsbildschirm auf den Link Gerätepflege .
Offene Lagerung
Tippen Sie im Bildschirm „Gerätewartung“ auf den Link „Speicher“ .
Apps öffnen
Tippen Sie im Speicherbildschirm auf den Link Apps .
Öffnen Sie den Speicher der Eltern-App.
Tippen Sie im Menü „App-Speicher“ auf den Link „Canvas Parent“ .
App-Speicher öffnen
Tippen Sie im Bildschirm „App-Info“ auf den Link „Speicher“ .
Cache leeren
Tippen Sie auf das Symbol „Cache leeren“ .
