Oferecemos diferentes oportunidades para que os clientes experimentem novas soluções antes do lançamento oficial. Este artigo explica a diferença entre as fases de Experimentação e Adoção Inicial para ajudar você a determinar qual opção é a mais adequada.
Saiba mais sobre como participar de oportunidades de teste de produtos .
Fase de Experimentação
Objetivo: Identificar e aprimorar a solução ideal para um problema específico em parceria com os clientes.
Durante a fase de Experimentação, os participantes podem interagir com protótipos iniciais ou funcionalidades que estão em constante evolução. Mudanças são esperadas à medida que as contribuições são testadas e as hipóteses são validadas.
Características principais:
- As funcionalidades podem estar incompletas ou sofrer alterações com base no feedback.
- Os ciclos de iteração são rápidos e frequentes.
- O suporte é fornecido diretamente pela equipe de Produto.
- A documentação pode ser limitada ou estar em andamento.
- O foco principal é a aprendizagem e a descoberta de soluções.
Esta etapa é mais adequada para clientes que se sentem confortáveis com mudanças e têm interesse em moldar a direção da solução desde as fases iniciais.
Fase de adoção inicial
Objetivo: Validar o desempenho, a escalabilidade e a prontidão em um conjunto mais amplo de ambientes do mundo real.
Durante a fase de adoção inicial, a experiência principal é mais estável e próxima do design pretendido. No entanto, ajustes ainda podem ocorrer à medida que casos extremos são identificados e o desempenho é otimizado.
Características principais:
- A funcionalidade principal está estabelecida e mais consistente.
- Testes mais abrangentes em diversos ambientes e casos de uso.
- A conexão direta com a equipe de Produto continua disponível.
- A documentação ainda pode estar em expansão.
- O feedback ajuda a confirmar a prontidão antes da disponibilidade geral e a moldar as iterações futuras.
Esta fase é ideal para clientes que desejam acesso antecipado, mas preferem uma experiência mais validada e estável.
Escolhendo as Oportunidades Certas de Feedback de Produto
A participação em cada etapa é opcional e visa proporcionar flexibilidade. Alguns clientes preferem se envolver desde o início como cocriadores durante a experimentação, enquanto outros optam por participar somente após a validação mais ampla da solução.
Você pode selecionar a etapa que melhor se alinha aos seus objetivos, capacidade e conforto com a evolução das funcionalidades.