Desde el menú Ayuda, puede consultar las Guías de Canvas, informar un problema, solicitar una nueva función o escribir una reseña.
Abrir el menú de usuario
En el Panel de Control, toque el ícono Menú .
Abrir ayuda
Toque el enlace Ayuda .
Buscar en las guías de Canvas
Para buscar en las Guías de Canvas, toque el enlace " Buscar en las Guías de Canvas" . La aplicación abrirá su navegador móvil y mostrará la página de búsqueda de Guías de Canvas.
Informar un problema
Si encuentra un problema en la aplicación para padres, toque el enlace Informar un problema .
Crear informe
Ingrese una breve descripción de su problema en el campo Asunto [1]. La aplicación principal incluye automáticamente la URL de Canvas y la versión que utiliza.
Redacte su mensaje con una explicación de su problema en el campo Descripción [2].
Especifique el impacto de este problema utilizando las opciones del menú desplegable ¿ Cómo le está afectando esto? [3].
Cuando esté listo para enviar su informe, toque el enlace Enviar [4].
Presentar una idea destacada
Si tienes alguna recomendación para mejorar la app o para solicitar una función, pulsa el enlace "Enviar una idea de función" . Puedes enviar un correo electrónico con tu solicitud de actualización al equipo de soporte móvil de Canvas desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta de usuario. El correo se completará automáticamente con tus datos de contacto y de la app para padres.
Comparte tu amor por la aplicación
Para dejar una reseña de la app Canvas Parent, pulsa el enlace "Comparte tu opinión" . La app abrirá Play Store, donde podrás dejar comentarios.
