For at opnå den bedste ydeevne bør Instructure-produkter bruges på de nuværende eller tidligere større udgivelser af Chrome, Firefox, Edge eller Safari. Da Instructure-produkter er bygget ved hjælp af webstandarder, kører Instructure-produkter på Windows, Mac, Linux, iOS, Android eller enhver anden enhed med en moderne webbrowser.
Instructure-produkter kræver et operativsystem, der kan køre de nyeste kompatible webbrowsere. Dit computeroperativsystem bør holdes opdateret med de seneste anbefalede sikkerhedsopdateringer og opgraderinger.
Bemærk: Brugere af Vanity Canvas URL'er kan støde på SSL-valideringsfejl, når de åbner Canvas, hvis deres browser eller andre værktøjer, der interagerer med Canvas, ikke er kompatible med Server Name Indication (SNI). Alle browserversioner, der er anført i denne vejledning, er SNI-kompatible.
Understøttede browsere
Du bør altid bruge den nyeste version af din foretrukne browser. Din browser giver dig besked, hvis der er en ny version tilgængelig. Cookies og JavaScript skal være aktiveret.
Ikke-understøttet browserbanner i Canvas
Nogle understøttede browsere kan stadig vise et banner med meddelelsen "Din browser opfylder ikke minimumskravene til Canvas" . Hvis du har opgraderet din browser, men stadig ser advarselsbanneret, kan du prøve at logge ud af Canvas og rydde din browsers cache og cookies .
Enterprise Extended Release-browsere i Canvas
Chrome og Firefox tilbyder udvidede versioner til organisationer, der administrerer klientdesktops. Chrome ESR kan holdes opdateret med den eksisterende fulde version af Chrome når som helst. Firefox ESR opdateres dog kun med hver syvende større version, hvilket medfører, at Firefox ESR overlapper med forældede versioner. Firefox ESR-websiden bemærker, at ESR muligvis ikke understøttes i alle webapplikationer på grund af denne forsinkelse i versionsudgivelsen. Institutioner, der bruger Firefox ESR, bør overveje at implementere den seneste version for at sikre den bedste Canvas-brugeroplevelse.
*For browserversioner med udvidet version gælder advarselsbanneret stadig og vises i Canvas for alle browsere under minimumsversionskravet.
Kendte browseradfærd
Ligesom alle Instructure-produktfunktioner prioriteres modstridende adfærd relateret til browsere af vores produktteams, og nogle adfærdsmønstre i den tidligere version kan muligvis ikke løses. Hvis der findes en adfærd i den tidligere version af browseren, som ikke findes i den nuværende version, er den bedste løsning at opdatere til den nyeste browserversion.
Safari-browseren understøtter ikke optagelse af medier.
Optagelse af medier i Studio eller Canvas SpeedGrader understøttes ikke i Safari- eller Firefox-browserne.
Tilgængelighed
Instructure er forpligtet til W3C's Web Accessibility Initiative. For at få mere at vide om understøttede skærmlæser- og browserkombinationer, se venligst Canvas' tilgængelighedsstandarder , tilgængelighed i Studio og Mastery Connect-tilgængelighedsmuligheder .
JavaScript
JavaScript skal være aktiveret for at køre Canvas.
Cookies
Cookies skal være aktiveret. Derudover kræver nogle Canvas-funktioner, at tredjepartscookies er aktiveret. Du kan lære, hvordan du aktiverer tredjepartscookies .
Browser-plugins og -udvidelser
Nogle browser-plugins eller -udvidelser kan være i konflikt med Instructure-produkter og påvirke funktionaliteten. Hvis du oplever adfærd, der ikke giver dig mulighed for at se eller deltage i Instructure-produkter, skal du sørge for at deaktivere alle udvidelser eller plugins, der interagerer direkte med din webbrowser.
I forbindelse med fejlfinding kan du overveje at logge ind på Instructure-produkter ved hjælp af et inkognito- eller privat browservindue, som giver en browsersession uden forudgående browser- eller søgehistorik, tilhørende browsercookies eller andre faktorer, der kan forstyrre browseren. Hvis du kan se og deltage i et Instructure-produkt ved hjælp af et inkognito- eller privat browservindue, er den adfærd, du oplever, sandsynligvis relateret til browseren og ikke Instructure-produktet.
Browserens privatlivsindstillinger
For at sikre browsersikkerhed skal du følge alle browsersikkerhedspolitikker, der er fastsat af din institution, især hvis du bruger Instructure-produkter på en computer, der er stillet til rådighed af din institution.
Når indhold vises, bruger Instructure-produkter som standard den præference, der er angivet af en bestemt browser. Nogle browsere kan lejlighedsvis foretage ændringer i privatlivsindstillingerne for at beskytte brugere mod muligvis usikkert indhold. Usikkert indhold identificeres med præfikset http:// i URL'en og kan skabe blandet indhold på din produktside. Sikkert indhold identificeres med præfikset https:// i URL'en. For at opnå den bedste brugeroplevelse skal indholdet være sikkert for at undgå browserkonflikter.
- Hvis du er Canvas-administrator, kan usikkert indhold skyldes, at en usikker JS/CSS-fil hostes uden for Canvas. Hvis brugerdefinerede uploads understøttes for din konto, kan du hoste din fil i Canvas-temaeditoren, hvilket vil løse eventuelle browserkonflikter.
- Hvis du er Canvas-instruktør, der integrerer Canvas-lektioner i dit kursus, kan du forhindre browserproblemer med blandet indhold ved at bruge sikrede Canvas-guide-URL'er.
Kendte browseradfærd
Chrome, Edge, Firefox og Safari bruger HTML5 til at vise hjemmesideindhold, hvilket fremmer en hurtigere og mere sikker browseroplevelse. For at opnå den bedste ydeevne i Instructure-produkter bør indholdet være designet til at understøtte HTML5.
I browsere som Safari vises usikkert indhold aldrig i browseren. I Chrome og Firefox kan du dog muligvis se usikkert indhold. Vær opmærksom på mulige begrænsninger, og vær forsigtig med at se usikkert indhold.
Chrome-sikkerhed
Google Chrome bekræfter, at det webstedsindhold, du ser, overføres sikkert. Hvis du besøger en side i dit Instructure-produkt, der er linket til usikkert indhold, viser Chrome et Ikke sikker sikkerhedssymbol i browserens adresselinje [1].
For at vælge de nødvendige tilladelser for en side kan du tilsidesætte sikkerhedsrestriktioner ved at klikke på symbolet Ikke sikker og derefter klikke på linket Indstillinger for websted [2].
Du kan finde flere oplysninger om Chrome-sikkerhed i Hjælp til Google Chrome .
Chrome har sin egen medietilladelse i browseren. Hvis du vil bruge computerens kamera og mikrofon i en hvilken som helst Instructure-produktfunktion, skal du tillade adgang til Instructure-produkter via Chromes indstillinger for medietilladelser. Denne prompt vises lige under adresselinjen [1]. Klik på knappen Tillad [2] for at tillade adgang.
Firefox-sikkerhed
Firefox verificerer, at det webstedsindhold, du ser, overføres sikkert. Hvis du besøger en side i dit Instructure-produkt, der er linket til usikkert indhold, viser Firefox et overstreget låseikon i browserens adresselinje [1].
For at aktivere nødvendige tilladelser for en side kan du tilsidesætte sikkerhedsrestriktioner. Klik på ikonet med den overstregede lås, og klik derefter på indstillingen Forbindelsen er ikke sikker [2]. Klik på linket Mere information , og vælg fanen Tilladelser .
Computerspecifikationer
For at opnå den bedste ydeevne skal du bruge en computer, der understøtter de nyeste browserversioner, til at tilgå Instructure-produkter. Det anbefales at bruge en computer, der er fem år gammel eller nyere med mindst 1 GB RAM.
Operativsystem
Instructure-produkter kræver et operativsystem, der kan køre de nyeste kompatible webbrowsere. Dit computeroperativsystem bør holdes opdateret med de seneste anbefalede sikkerhedsopdateringer og opgraderinger.
Internethastighed
Sammen med kompatibilitet og webstandarder er Instructure-produkter omhyggeligt udviklet til at imødekomme miljøer med lav båndbredde.
Det anbefales at have en minimum internethastighed på 512 kbps.
Mobile enheder
Instructure-produkter er optimeret til desktop-skærme. Hvis du bruger en mobilenhed, kan du bruge den dedikerede app eller tilgå Canvas via en indbygget mobilbrowser (Safari til iOS, Chrome til Android).
Mobilapps
For at få den bedste brugeroplevelse, download venligst produktets mobilapps. Mobilapps er i øjeblikket tilgængelige til Canvas og Mastery Connect.
Canvas-mobilapps kræver Android 8.0 eller nyere og iOS 16.0 eller nyere. Canvas tilbyder begrænset understøttelse af indbyggede mobilbrowsere (f.eks. Safari eller Chrome) på tablets. For yderligere oplysninger, se venligst retningslinjerne for begrænset understøttelse af mobilbrowsere .
Mastery Connect-mobilapps kræver Android 8.0 eller nyere og iOS 16.0 eller nyere. For yderligere oplysninger, se venligst Mastery Connect-kravene .
Mobilbrowsere
Besøg App Store eller Play Store for at downloade mobilbrowsere. Følgende større browsere er kompatible med mobilenheder:
iOS
- Safari (standard enhedsbrowser med begrænset understøttelse)
- Krom
Android
- Chrome (standardbrowser med begrænset Canvas-understøttelse)*
- Internettet
- Firefox
*Androids standardbrowser varierer afhængigt af mobilenhed.
