Det här dokumentet identifierar de vanligaste felkoderna som användare kan stöta på med SIS-betygsavskrivna meddelanden. Förutom texten för varje felkod kan posterna innehålla en förklaring av vad som orsakade felet, idéer om hur man åtgärdar problemet och eventuella resurser som finns tillgängliga för att hjälpa till att lösa problemet.
Om Canvas visar en felkod som inte listas här, vänligen kontakta Canvas support för att rapportera felet.
Aeries Grade Passback-felkoder
Betygskategori hittades inte
Felmeddelande:
- Betygskategori [xxxxxx] hittades inte i OneRoster för [xxxxxx].
- Se till att dina uppgiftskategorier matchar mellan OneRoster och Canvas.
- Tillgängliga betygskategorier är: [xxxxxxx]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Namnen på Canvas-uppgiftsgrupper matchar inte kategorierna i Aeries betygsbok. | - Flytta uppgiften i Canvas till en uppgiftsgrupp som matchar ett kategorinamn i Aeries-betygsboken.
- Synkronisera om till [SIS].
| |
Betygsbokens nummer matchar inte
Felmeddelande:
- Betygsbokens nummer matchar inte.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Betygsböckerna Canvas och Aeries är inte längre länkade. | - Administratörer, rensa integrationsdata för kursen i Canvas.
- Omarbeta betyg från Canvas betygsbok.
| Synkronisera betyg från Canvas till Aeries |
Internt serverfel
Felmeddelande:
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Ingen betydelse specificerad för närvarande. Notera:Detta fel måste undersökas i Aeries. | Kontakta Aeries support för att rapportera felet. | Aeries supportinloggning |
Ogiltigt uppgifts-ID
Felmeddelande:
- Ogiltigt tilldelnings-ID (lineItem sourcedId är ogiltigt).
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Betygsböckerna Canvas och Aeries är inte längre länkade. | - Administratörer, rensa integrationsdata för kursen i Canvas.
- Omarbeta betyg från Canvas betygsbok.
| Synkronisera betyg från Canvas till Aeries |
Flera träffar hittades
Felmeddelande:
- Flera träffar hittades för "[xxxxxx]" förfaller den [xx/xx/xxxx] i OneRoster.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Det finns redan en uppgift i Aeries med samma namn och inlämningsdatum. | - Ta bort båda kopiorna av uppgiften i Aeries.
- Synkronisera om till SIS i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till Aeries |
Studenten hör inte hemma
Felmeddelande:
- Studenten tillhör inte betygsboken.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Studenten läggs inte till i Aeries betygsbok. Aeries betygsböcker har en lista över studenter som är separat från de avsnitt som de är länkade till. | - Lägg till eleven i din betygsbok i Aeries.
- Synkronisera om till SIS i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till Aeries |
Det gick inte att lägga till uppgift
Felmeddelande:
- Det gick inte att lägga till uppgiften eftersom det finns fler än en betygsbok. Korrigera dina betygsböcker och försök igen.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Aeries har flera betygsböcker kopplade till det här avsnittet. Systemet kunde inte avgöra i vilken betygsbok uppgiften skulle läggas till. | - I Aeries, kontrollera att varje avsnitt endast är kopplat till en betygsbok. (För hjälp, fråga din lokala administratör eller kontakta Aeries support.)
- Synkronisera om till SIS i Canvas.
| |
Betygsboken hittades inte
Felmeddelande:
- Aeries betygsbokkategorier är inte synkroniserade med Canvas-kategorier.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Aeries har flera betygsböcker kopplade till det här avsnittet. Systemet kunde inte avgöra i vilken betygsbok uppgiften skulle läggas till. | Kontrollera "Synkronisera med SIS-kategorier" och se till att alla är associerade/synkroniserade. | |
Aeries betygsbokkategorier är inte synkroniserade med Canvas-kategorier. | Kontrollera "Synkronisera SIS-kategorier" och se till att alla är kopplade/synkroniserade. | |
Felkoder för Aspen Grade Passback
Betygskategori hittades inte
Felmeddelande:
- Betygskategorin "[Canvas uppgiftsgruppsnamn]" hittades inte i Aspen för uppgiften "[uppgiftsnamn]". Se till att dina uppgiftskategorier/grupper matchar mellan Aspen och Canvas. Tillgängliga betygskategorier för kursen [Avsnitt SIS ID] är:
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Namnen på Canvas-uppgiftsgrupper och Aspen-betygskategorier matchar inte. | - Bekräfta att namnen på Canvas-uppgiftsgrupperna matchar Aspens betygskategorier.
- Synkronisera betyg till SIS igen i Canvas.
| |
I Canvas inkluderar en av dina kurssektioner inte SIS-registrerade studenter, eller så inkluderar sektionen inte studenter. | - I Canvas, ta bort avsnittet utan SIS-registrerade studenter.Notera:den här sektionen kan också bara innehålla läraren och teststudenten.
- Synkronisera betyg till SIS igen.
| |
Angiven typ av betygsbokskolumn
Felmeddelande:
- Den givna GradebookColumnType har ingen standard GradeScale
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Aspen har uppgiftskategorin ingen betygsskala. | - I Aspen, lägg till en betygsskala för alla uppgiftskategorier.
- I Canvas, synkronisera om betyg från Canvas betygsbok till Aspen.
| Aspen Betygsbok Guide—Betygsskalor |
Ta det lugnt: Kunde inte hitta resursen
Felmeddelande:
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Det är ett fel med din Canvas Aspen-integration. | Rapportera felet till Canvas SIS-teamet. | |
Valideringsundantag
Felmeddelande:
- com.follett.fss.vithar.core.ValidationException:
- 'variabel' är inte ett giltigt värde för java.math.BigDecimal
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Aspen finns det ingen tilldelad betygsskala i din betygsbok. | Rapportera felet till Canvas SIS-teamet. | |
Felkoder för fokusbetygsåterkoppling
404-fel: API-rutt hittades inte
Felmeddelande:
- {"request_id":11410981,"status":404,"error":"API-rutt hittades inte: GET /results/[id]/[id]}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Ett fel uppstod när resultaten skulle visas som API-slutpunkten. Obs:Det här felet påverkar inte återkopplingen av betyg. | Du kan ignorera det här felet. | |
422-fel: Ogiltigt förfallodatum
Felmeddelande:
- "Förfrågan-ID": [xxxxxxx],"status":422,"fel":"Ogiltig uppgiftskategori för förfallodatum: [xx/xx/xxxx]"
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
De angivna uppgifterna ingår i en sluten betygsperiod i Focus. Obs:Det här felet påverkar inte återkopplingen av betyg. | Stäng av Synkronisera med SIS för uppgiften. | Välja Canvas-uppgifter att synkronisera med Focus |
Uppgiften hittades inte
Felmeddelande:
- Uppgift hittades inte: [uppgiftsnamn]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiften togs bort från Fokus. | - Administratörer, rensa integrationsdata för Canvas-kursen. Använd ett Postman API-anrop med:
- tilldelning[integrationsdata]={"4ea3e8e0-a640-4147-87ad-aa993e13cda4": "d16eed55-80bd-44c0-8a33-895a11efea67"}
- Synkronisera om betyg i Canvas med Focus.
| Synkronisera betyg från Canvas till Focus |
Kan inte hitta förfallodatum
Felmeddelande:
- Kan inte hitta inlämningsdatum för uppgiften [uppgiftsnamn], hoppa över
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas inkluderar inte uppgiften ett inlämningsdatum för alla elever. | - Lägg till ett inlämningsdatum för "Alla andra" till uppgiften i Canvas.
- Synkronisera om betyg i Canvas med Focus.
| |
I Canvas ligger vissa inlämningsdatum för långt tillbaka i tiden. | - I Canvas, stäng av alternativet "Synkronisera med SIS" för alla uppgifter som inte längre behöver synkronisera betyg.
- Synkronisera om betyg i Canvas med Focus.
| |
Betygskategori hittades inte
Felmeddelande:
- Betygskategori [xxxxxx] hittades inte i OneRoster för [xxxxx].
- Se till att dina uppgiftskategorier/grupper matchar mellan OneRoster och Canvas.
- Tillgängliga betygskategorier för klassen [xxxxx] är: [xxxxxxx]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Namnen på Canvas-uppgiftsgrupper matchar inte kategorierna i Focus-betygsboken. | - Flytta uppgiften i Canvas till en uppgiftsgrupp som matchar ett kategorinamn i Focus-betygsboken.
- Synkronisera om betyg i Canvas med Focus.
| |
Felkoder för återkoppling av betyg i oändlig campus
Uppgiften kan inte skapas
Felmeddelande:
- Uppgift med app-ID [xxxxxx] kan inte skapas för avsnitt med app-ID tomt
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas har det angivna avsnittet inget SIS-ID. | - Ta bort manuellt skapade sektioner i Canvas.
- Synkronisera betyg i Canvas med Infinite Campus igen.
| |
Fel vid tilldelningsdatum
Felmeddelande:
- Uppgiftsdatum faller utanför datum då denna kurs undervisas
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiftsdatum ligger utanför kursdatumen. | - Justera uppgiftens förfallodatum i Canvas.
- Synkronisera betyg i Canvas med Infinite Campus igen.
| |
Exportfel vid uppgiftsresultat
Felmeddelande:
- EXPORTERING AV POÄNGUPPGIFTER - [xxxxxx] - text
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiften har inget förfallodatum. | - Lägg till eller uppdatera uppgiftens förfallodatum i Canvas.
- Synkronisera betyg i Canvas med Infinite Campus igen.
| |
Export av uppgiftspoäng – PUT för OneRoster-fel
Felmeddelande:
- EXPORT AV POÄNGUPPGIFTER - 59a62ebe-7a3a-49cf-8a8e-bc563adba188 -
- PUT för ONEROSTER: Resultat[resultat/resultat] för "[xxxxxxx]" misslyckades med HTTP-status:
- 401 med: [{"codeMajor":"FEL","allvarlighetsgrad":"FEL","codeMinor":"OBEUTISERAD","beskrivning":
- "Användaren är inte auktoriserad."}]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Ingen betydelse specificerad för närvarande. | - Ta bort den listade uppgiften i Infinite Campus.
- I Canvas, synkronisera om betyg till Infinite Campus.
- Om felet kvarstår, kontakta Canvas SIS-supportteamet.
| Synkronisera betyg från Canvas till Infinite Campus |
Kan inte exportera Canvas-inlämning i sektion
Felmeddelande:
- Kan inte exportera Canvas-inlämning i urvalet XXXXXX
- uppgift XXXXXXXX för student XXXXXXXX
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas visar betygsboken inget betyg för studenten. Tidigare synkroniseringar inkluderade ett betyg. Notera:Detta bör inte påverka andra betyg från att publiceras på Infinite Campus. | - Granska betygsbokens historik i Canvas för ett aktuellt obetygsatt resultat.
- I Canvas,ANTINGEN:
- Ange ett uppgiftsresultat för studenten,ELLER
- Inaktivera synkronisering med SIS för uppgiften.
- Synkronisera betyg i Canvas med Infinite Campus igen.
| |
Kunde inte fastställa klass eller betygsperiod
Felmeddelande:
- Kunde inte fastställa klassen eller betygsperiod för den här radposten
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiftsdatum ligger utanför Infinite Campus bedömningsperiod. | - Kontrollera datumen för betygsperioderna i Infinite Campus.
- Uppdatera uppgiftens förfallodatum i Canvas.
- Synkronisera betyg i Canvas med Infinite Campus igen.
| |
Växlingsfel
Felmeddelande:
- EXCHANGE_ERROR_INTE_ÅTERPRÖVAS - [xxx-xxx-xxx] -
- HTTP-svar HTTP/1.1 403 Förbjudet svar:
- 403 Förbjuden (hastighetsgräns överskriden)
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Canvas hastighetsgräns har överskridits. | Administratörer, rapportera felet till Canvas SIS-supportteamet för vidare utredning. | |
Datasynkroniseringsjobbet har nått tidsgränsen
Felmeddelande:
- Ett datasynkroniseringsjobb har gått ut och avbrutits.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Betygspubliceringen tog för lång tid och tidsgränsen nåddes. | - Synkronisera betyg i Canvas med Infinite Campus igen.
- Om felet kvarstår, kontakta Canvas SIS-supportteamet.
| Synkronisera betyg från Canvas till Infinite Campus |
PUT för OneRoster-fel
Felmeddelande:
- PUT för ONEROSTER:Result[result/results] för “s[xxxx]” misslyckades med HTTP-status: 422 med: [{“codeMajor”:“FAILURE”,“severity”:“ERROR”,“codeMinor”:“INVALID DATA”,“description”:“Resultat nekat. Varken ‘score’ eller ‘metadata.ext_infiniteCampus_scoreGrade’ är ifyllda.“}]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Synkroniseringen inkluderar en uppgift utan poäng som tidigare synkroniserades med en poäng. Notera:Det här felet hindrar inte andra uppgifter från att publiceras korrekt. | - I Canvas, använd betygsbokens historik för att hitta uppgiften med det justerade resultatet.Notera:Betygshistoriken visar en "Aktuell" poäng med tomma poäng.
- Ange ett resultat för uppgiften eller inaktivera Synkronisera med SIS för uppgiften.
- Synkronisera betyg i Canvas med Infinite Campus igen.
| |
Det gick inte att bearbeta poängen
Felmeddelande:
- Det gick inte att bearbeta poängen för [xxxxx]; saknar attributet "assignment_source_id"
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiften har inget förfallodatum. | - Lägg till eller uppdatera uppgiftens förfallodatum i Canvas.
- Synkronisera med Infinite Campus igen.
| |
Uppgiften har olika inlämningsdatum. Notera:Återinlämning av betyg stöder inte differentierade inlämningsdatum. | - I Canvas, kontrollera att uppgiften har ett förfallodatum för "Alla" för kursen eller avsnittet.
- Synkronisera med Infinite Campus igen.
| |
Felkoder för Pinnacle Grade Passback
Kan inte hitta förfallodatum
Felmeddelande:
- Kan inte hitta inlämningsdatum för uppgiften "[uppgiftsnamn]", hoppar över
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiften har ett ogiltigt förfallodatum. Notera:Det här felet hindrar inte betyg från att synkroniseras från Canvas till Pinnacle. | - I Canvas, kontrollera att uppgiften inkluderar ett förfallodatum för "Alla" eller "Alla andra".
- Synkronisera om betyg i Canvas med Pinnacle.
| Hantera uppgiftsdetaljer |
Felkod 400: Ogiltigt förfallodatum
Felmeddelande:
- "errors":[{"errorCode":400,"codeMajor":"failure","severity":"error","codeMinor":"invaliddata","description":"Kunde inte hitta terminen i betygsboken baserat på inlämningsdatumet."}]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Inlämningsdatumet för uppgiften ligger utanför terminsdatumen i Pinnacles betygsbok. | - Kontrollera i Canvas att uppgiftens förfallodatum infaller inom terminsdatumen i Pinnacles betygsbok.
- Synkronisera om betyg i Canvas med Pinnacle.
| Hantera uppgiftsdetaljer |
PowerSchool-PowerTeacher Pro felkoder för återkoppling av betyg
400-fel: Det gick inte att skapa uppgift
Felmeddelande:
- COLLECTION_GENERIC - 71608256-b2d7-450f-a7cb-5349af35977d - Det gick inte att skapa tilldelning [xxxx]; Orsak: HTTP-svar HTTP/1.1 400 Felaktigt begäransvar: {"message":"Valideringsfel","errors":[{"resource":"","field":"assignmentsection.name","code":"Värdet får inte innehålla mer än 50 tecken."}]}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiftsnamnet överstiger 50 tecken. Notera:Bästa praxis är att använda uppgiftsnamn med 30 eller färre tecken. | - Uppdatera uppgiftsnamnet i Canvas så att det innehåller 50 eller färre tecken.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
403-fel: Förbjuden hastighetsgräns
Felmeddelande:
- EXCHANGE_ERROR_NON_RETRYABLE -[xxx-xxx-xxx] - HTTP-svar HTTP/1.1 403 Förbjudet svar: 403 Förbjudet (Hastighetsgräns överskriden)
Vad det betyder | Hur man åtgärdar
| Resurser |
|---|
Canvas hastighetsgräns har överskridits. | Kontakta Canvas SIS-supportteamet för att rapportera detta fel. | |
403-fel: Användaren lär inte ut sektionen
Felmeddelande:
- Orsak: HTTP-svar HTTP/1.1 403 Forbiddenresponse: {"message":"Användaren undervisar inte i sektionen eller har inte begärt behörighet: REDIGERA"}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Läraren är inte kopplad till de importerade kategorierna. | - Importera PowerSchool-betygskategorier igen i Canvas.Notera:Du kan behöva ta bort de befintliga kategorierna.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
404-fel: Hittades inte
Felmeddelande:
- 404 Hittades inte svar: {"meddelande":"Frågan 'com.instructure.schools.get_actual_score_grade_scale_dcid' hittades inte"}; Fel vid hämtning av betygsskalans DCID för avsnitt [xxxxxx]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I PowerSchool-administratörssektionen är inställningarna för "Betygsskala" tomma istället för "Samma som kurs". | - Administratörer, i PowerSchool-administratörskonsolen, verifiera inställningsalternativet för betygsskala.
- Öppna sektionsinställningar.
- Leta reda på avsnittet Inställningar för betygsskala.
- Kontrollera att inställningsalternativet för betygsskala är tomt (istället för ”Samma som kurs”).
- Administratörer, leta reda på problemavsnittet i PowerSchool.
- Lägg till "admin/sections/home.htm" i din PowerSchool-URL.
- Leta reda på problemavsnittet.
I Canvas, synkronisera Canvas-betyg till PowerSchool igen. | Synkronisera betyg från Canvas till PowerSchool |
409-fel: ID för faktisk poängskala
Felmeddelande:
- COLLECTION_GENERIC - [xxxxxx] - HTTP-svar HTTP/1.1 409 Konfliktsvar: {“message”:“ActualScoreGradeScaleId 1 är inte giltigt för sektion med Id: [xxxxx]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I PowerSchool väljs en anpassad betygsskala för kursen. Notera:PowerSchools anpassade betygsskalor stöds inte för betygsåterkoppling. | - Ta bort den anpassade betygsskalan i PowerSchool.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till PowerSchool |
409 Fel: Uppgiften är låst
Felmeddelande:
- Det gick inte att uppdatera tilldelningen [xxxx] Orsak: HTTP-svar HTTP/1.1 409 Konfliktsvar: {"message":"Den angivna tilldelningen är låst.","errors":[{"resource":"Tilldelning","code":"Låst"}]}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Den angivna uppgiften har ett förfallodatum under en stängd PowerSchool-betygsperiod. | - I Canvas, stäng av synkronisering med SIS för uppgiften.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
409-fel: Förfallodatumfel
Felmeddelande:
- Meddelande: Inget Detaljer: HTTP-svar HTTP/1.1 409 Konfliktsvar:{"meddelande":"Förfallodatumet måste vara mellan [xx/xx/xxxx och xx/xx/xxxx.","fel":[]}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Inlämningsdatumet för uppgiften faller utanför PowerSchools terminsdatum. Notera:I PowerSchool synkroniseras uppgifter från Canvas med ett förfallodatum en dag efter deras förfallodatum i Canvas. Om till exempel PowerSchool-terminens slutdatum är 01/02/2021 kan ditt senaste förfallodatum i Canvas vara 01/01/2021. | - Kontrollera terminsdatumen i PowerSchool.
- I Canvas, justera inlämningsdatum för uppgifter så att de infaller inom PowerSchool-terminsdatumen.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
409-fel: Poänginmatningspunkt krävs
Felmeddelande:
- Detaljer: HTTP-svar HTTP/1.1 409Konfliktsvar: {"meddelande":"Poänginmatningspoäng krävs.","fel":[]}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas har en uppgift inga möjliga ("null") poäng. | - Uppdatera uppgiften i Canvas med minst "0" möjliga poäng.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
409-fel: Student-ID
Felmeddelande:
- Detaljer: HTTP-svar HTTP/1.1 409 Konfliktsvar: {"meddelande":"Student.id [xxxxx] har ingen AssignmentStudentAssociation i AssignmentSection.Id: [xxxx]","fel":[]}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Den angivna användaren är inte inskriven i kursen i PowerSchool. | - Slutför användarens registrering i kursen i Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
409 Fel: Lärarkategori-ID
Felmeddelande:
- Detaljer: HTTP-svar HTTP/1.1 409 Konfliktsvar: {"message":"Lärarkategori-ID är inte aktivt eller tillhör inte huvudläraren för sektionen","errors":[{"resource":"AssignmentService","field":"Sections.Dcid","code":"259941"},{"resource":"AssignmentService","field":"Lärarkategori.Lärarkategori-ID","code":"7233"}]}
Vad det betyder
| Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiftskategorierna matchar inte i alla avsnitt i PowerTeacher Pro. | - I PowerTeacher Pro, kontrollera att bedömningskategorierna i varje avsnitt matchar.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till PowerSchool |
412-fel: Uppgiftsuppdatering saknar post
Felmeddelande:
- HTTP-svar HTTP/1.1 412 Förutsättning Misslyckades svar: {"meddelande":"Uppgiftsuppdatering saknar post för avsnitt ######"}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Ingen betydelse specificerad för närvarande. | - I PowerSchool, ta bort alla uppgifter som synkroniserats från Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till PowerSchool |
Uppgiften finns redan
Felmeddelande:
- svar: {"meddelande":"En uppgift finns redan med detta namn [xxx] och förfallodatum [xx/xx/xxxx] för en eller flera klasser.","fel":[{"resource":"AssignmentResource","fält":"Sektioner.Dcid","kod":59489}]}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Det finns redan en uppgift i PowerSchool med samma namn och inlämningsdatum. | - Ta bort de angivna uppgifterna från betygsboken i PowerSchool.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till PowerSchool |
Uppgiften kan inte skapas
Felmeddelande:
- Detaljer: Uppgiften kan inte skapas för sektion med id=[xxxx]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas har det angivna avsnittet inget SIS-ID. | - Ta bort manuellt skapade sektioner i Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
Felmeddelande:
- Uppgift med app-ID (ASSIGNMENT ID) kan inte skapas för avsnitt med tomt app-ID
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
En eller flera sektioner i Canvas-kursen saknar SIS-ID. | Ta bort manuellt skapade sektioner i Canvas. | Hantera kursavsnitt |
Uppgiftssektion låst
Felmeddelande:
- Minst en av de angivna uppgiftsavsnitten är låst.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
En uppgift är i en låst bedömningsperiod i PowerSchool. | - I Canvas, inaktivera publicering till SIS för alla gamla uppgifter.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
Exchange-felet överskred antalet återförsök
Felmeddelande:
- EXCHANGE_ERROR_EXCEEDED_RETRIES - XXXXXXXX - Fel vid återförsök vid åtkomst till [URL]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
PowerSchool kan inte nås. | Kontakta Canvas SIS-supportteamet för att rapportera detta fel. | |
Betygskategori saknas
Felmeddelande:
- Detaljer: Betygskategori saknas för uppgift [xxxxxxx]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgifter i Canvas finns inte i uppgiftsgrupper som importerats från PowerSchool. | - Importera betygskategorier från PowerSchool igen i Canvas.
- I Canvas, verifiera att alla uppgifter som är inställda på att synkroniseras med PowerSchool finns i en importerad uppgiftsgrupp.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
Betygsbytesjobb misslyckades
Felmeddelande:
- Betygsutbytet misslyckades. Status i SIS: 5 - EXCHANGE_ERROR_NON_RETRYABLE - [XXXXX] - För inmatningssträng: ""
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Det finns ett avsnitt i kursen utan några studenter. Notera:Det här felet förhindrar inte att betyg synkroniseras. | - Administratörer, ta bort sektionen utan studenter i Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
Inga uppgifter under den aktuella betygsperiod är inställda på att synkroniseras med SIS. Notera:Det här felet förhindrar inte att betyg synkroniseras. | - I Canvas, konfigurera minst en uppgift för SIS-synkronisering.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen.
| |
Instruktören är inte inskriven i sektionen i PowerSchool. | - Administratörer i PowerSchool verifierar att instruktören är registrerad i kursavsnittet.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till PowerSchool |
Felmeddelande:
- Betygsutbyte misslyckades. Status i SIS: 5 - EXCHANGE_ERROR_NON_RETRYABLE - [XXXXXXXXXXXXXXX] - Socket-timeout, inget svar inom 20 sekunder
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Begäran om synkronisering av betyg till PowerSchool togs efter 20 sekunder på grund av att PowerSchool-servern inte svarade. | Administratörer, verifiera er PowerSchool-serveranslutning och identifiera varför den inte svarar på API-anrop inom 20 sekunder. | |
Betygsutbyte inte slutfört
Felmeddelande:
- Betygsbytet har inte slutförts inom den angivna tiden, avbryts. Senast kända tillstånd är: 3.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Betygspubliceringen tog för lång tid och tidsgränsen nåddes. | - Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
- Om felet kvarstår, kontakta Canvas SIS-support.
| Synkronisera betyg från Canvas till PowerSchool |
PowerSchool-fel: 'En uppgift finns redan...'
Felmeddelande:
- PowerSchool-fel: "En uppgift finns redan med namnet XXXXX och förfallodatum XX/XX/XXXX för en eller flera klasser."
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I PowerSchool dupliceras uppgifter. | - Ta bort dubbletter av uppgifter i PowerSchool.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
PowerSchool-fel: 'Uppgiften hittades inte.'
Felmeddelande:
- PowerSchool-fel: "Uppgiften hittades inte."
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I PowerSchool raderades uppgifter manuellt. | - Administratörer, rensa integrationsdata.
- Kör sedan en ny Remaster Grade Sync.
| |
PowerSchool-fel: 'Lärarkategori-ID...'
Felmeddelande:
- PowerSchool-fel: "Lärarkategori-ID är inte aktivt eller tillhör inte huvudläraren för sektionen."
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I PowerSchool är läraren inte inskriven i sektionen. ELLER I Canvas är läraren inte korrekt inskriven i kursen. | Administratörer, kontakta Instructure SIS-supportteamet för hjälp. | |
Studenten finns inte i PTP
Felmeddelande:
- COLLECTION_GENERIC - XXXXXXXXXXXXXXX - Student med sis_user_id=null finns inte i PTP
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
En student som är inskriven på den här kursen har inget SIS-ID. | - Om studenten ska vara inskriven, kontakta SIS-supportteamet för att uppdatera studentens SIS-ID i Canvas.
- Om studenten inte ska vara inskriven på kursen, ta bort inskrivningen från Canvas.
| |
Canvas-teststudenten har betyg i Canvas betygsbok. | - Ta bort teststudenten från kursavsnitten i Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| |
Lärarkategori-ID Inte aktivt
Felmeddelande:
- svar: {"meddelande":"Lärarkategori-ID är inte aktivt eller tillhör inte huvudläraren För sektion","fel":[{"resource":"Uppgiftstjänst","fält":"Sektioner.Dcid","kod":"259941"},{"resource":"Uppgiftstjänst","fält":"Lärarkategori.Lärarkategori-ID","kod":"7233"}]}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiftskategorierna matchar inte i alla avsnitt i PowerTeacher Pro. | - I PowerSchool, se till att alla kategorier i alla sektioner är identiska med varandra.
- Synkronisera Canvas-betyg med PowerSchool igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till PowerSchool |
Totalt poängfel
Felmeddelande:
- {"meddelande":"Det totala poängvärdet måste vara produkten av vikt och poängantal (XXX)."}
Felkoder för ProgressBook-betygsåterkoppling
Uppgiften kan inte skapas
Felmeddelande:
- Uppgift med app-ID (ASSIGNMENT ID) kan inte skapas för avsnitt med tomt app-ID
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas saknar ett eller flera av dina kursavsnitt ett SIS-ID. | - Ta bort manuellt skapade sektioner i Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med ProgressBook igen.
| |
Obligatorisk egenskapskategori hittades inte
Felmeddelande:
- Den obligatoriska egenskapen 'category' hittades inte i JSON, men tilldelningen finns i en importerad kategori.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Betygskategorier i Progressbook kanske inte har importerats för alla avsnitt. | - I Canvas, kontrollera att alla sektioner visar dina importerade ProgressBook-bedömningskategorier.
- Om det behövs, importera om uppgiftskategorier från ProgressBook till Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med ProgressBook igen i Canvas.
| |
Om Canvas-kursen innehåller dubbletter av uppgiftsgrupper finns uppgiften i en felaktig dubbletter av uppgiftsgruppen. | - Kontrollera att uppgiften finns i rätt uppgiftsgrupp i Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med ProgressBook igen i Canvas.
| |
Poäng utanför tillåtet intervall
Felmeddelande:
- Poängen ligger utanför det tillåtna intervallet.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
ProgressBook accepterar inte extrapoäng. | - I Canvas, ta bort extra poäng från studentuppgifternas poäng utöver de möjliga poängen.
- Synkronisera Canvas-betyg med ProgressBook igen i Canvas.
| |
Q-SIS-felkoder för återkoppling av betyg
Betygskategori hittades inte
Felmeddelande:
- Betygskategorin [Canvas uppgiftsgruppsnamn] hittades inte i Q för uppgift [uppgiftsnamn]. Se till att dina uppgiftskategorier/grupper matchar mellan Q och Canvas. Tillgängliga betygskategorier för klassen [####] är: [Q betygskategorinamn]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiften finns inte i en Canvas-uppgiftsgrupp som matchar en Q-SIS-betygskategori. | - I Canvas, lägg till uppgiften i en uppgiftsgrupp med ett namn som matchar en Q-SIS-betygskategori.
- Synkronisera Canvas-betyg med Q-SIS igen i Canvas.
| |
Studenten är utesluten
Felmeddelande
- Studenten är utesluten från uppgiften
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas betygsbok är studenten "undantagen" från uppgiften. | - Ange ett numeriskt resultat för eleven i Canvas betygsbok.
- Synkronisera Canvas-betyg med Q-SIS igen i Canvas.
| Ange och redigera betyg i betygsboken |
Felmeddelande
- Objektreferensen är inte satt till en instans av ett objekt.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas betygsbok visas studentens poäng som "Null". | - Ange ett numeriskt resultat för eleven i Canvas betygsbok.
- Synkronisera Canvas-betyg med Q-SIS igen i Canvas.
| Ange och redigera betyg i betygsboken |
Felkoder för Sapphire Grade Passback
Felaktig begäran
Felmeddelande
- Felaktig begäran - Begäran saknar kategori. Objekt godkänt: {"resultValueMin":0,"status":"active","gradingPeriod":"","description":"Importerat från Canvas: [kurs-URL]","category":"","sourcedId":"[xxxxx]","title":"[xxxxxxx]","class":{"sourcedId":"CLASS-AE1B44DD-68A6-4962-ABB1-C39BAD476640","href":"[xxxxxx]","type":"class"},"assignDate":"[xxxx-xx-xxT00:00:00]","metadata":{"vendorId":""},"dueDate":"[xxxx-xx-xxT00:00:00]","resultValueMax":3}
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas finns uppgiften i en uppgiftsgrupp som inte finns i SIS. | Kontakta Canvas SIS-support för att åtgärda felet. | |
Skyward Grade Passback-felkoder
Uppgiften kunde inte uppdateras
Felmeddelande
- Uppgiften kunde inte uppdateras: Tilldelningsdatum, [xxxxxxx] är inte inom start-/stoppdatum för en öppen betygsperiod; Faktiskt förfallodatum, [xxxxxx], är inte inom start-/stoppdatum för en öppen betygsperiod
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiften är i en stängd bedömningsperiod. | - I Canvas, stäng av Synkronisera med SIS för uppgiften.
- Synkronisera Canvas-betyg med Skyward igen.
| |
Uppgift i låst betygsperiod
Felmeddelande
- Uppgiften [xxxxx.xxxxxx] är i en låst bedömningsperiod eller ligger utanför de bedömningsperioder som används av sektionen. Använd sektionens slutpunkt för att se vilka bedömningsperioder som gäller och bedömningsperiodernas slutpunkt för att se när de är öppna.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Den angivna uppgiftens inlämningsdatum är under en stängd Skyward-betygsperiod. Notera:Det här felet indikerar att en administratör har inaktiverat GPB för stängda bedömningsperioder. | - Justera inlämningsdatumet för uppgiften i Canvas så att det infaller inom Skywards betygsperiod.
- Synkronisera Canvas-betyg med Skyward igen i Canvas.
| |
Uppgift markerad som borttagen
Felmeddelande
- Uppgift [xxxxxxx] är markerad som raderad. Läraren kan återställa uppgiften i sin Skyward-betygsbok, förutsatt att den inte är i en låst betygsperiod.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Uppgiften togs bort från Skywards betygsbok. | - Återställ den borttagna uppgiften i Skyward.
- Synkronisera Canvas-betyg med Skyward igen i Canvas
| Synkronisera betyg från Canvas till Skyward |
Uppgiften är i en låst bedömningsperiod. | - Verifiera datumen för betygsperioderna i Skyward.
- Kontrollera i Canvas att inga av uppgifterna för synkronisering ligger utanför den aktuella bedömningsperioden.
- Om det behövs, justera inlämningsdatumet/datumen för uppgiften.
| |
Canvas-autentiseringsfel
Felmeddelande
- Autentiseringsfel i Canvas – Det verkar vara ett konfigurationsfel. Kontakta din systemadministratör.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Skyward API-token i Canvas har gått ut. | Kontakta Canvas SIS-support för att åtgärda felet. | |
Fältavsnitts-ID
Felmeddelande
- Fältavsnitts-ID kan inte ändras för en befintlig uppgift. Vissa fält kan bara anges när en resurs läggs till och kan sedan inte ändras.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Betygsböckerna Canvas och Skyward är inte längre länkade. | - Administratörer, rensa integrationsdata för kursen i Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med Skyward igen i Canvas.
| |
Betygskategori hittades inte
Felmeddelande
- Betygskategori [xxxxx] hittades inte i Skyward för avsnitt [xxxxxxxx (xxxxxx)]. Se till att dina uppgiftskategorier matchar mellan Skyward och Canvas. Tillgängliga betygskategorier är: [xxxxxxxx]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Namnen på Canvas-uppgiftsgrupperna matchar inte namnen på betygskategorierna i Skywards betygsbok. | - Kontrollera i Canvas att namnen på uppgiftsgrupperna matchar namnen på Skywards bedömningskategorier.
- Synkronisera Canvas-betyg med Skyward igen i Canvas.
| |
Ogiltig begäran
Felmeddelande
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Det här felet kan visas av många anledningar. - Studenten kan ha ett ogiltigt SIS-ID
| - I Skyward, kontrollera att inga elever har ”staff_” i sitt SIS-ID.
- Synkronisera Canvas-betyg med Skyward igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till Skyward |
Sektionen har ingen betygsbok
Felmeddelande
- Avsnitt [xxxxxxx.x.xxx] har ingen betygsbok. Betygsboken för varje sektion skapas när läraren besöker den första gången eller när verktyget för att massskapa betygsböcker körs.
Avsnittet har inget SIS-ID
Felmeddelande
- Avsnitt [xxxxx] har inte sis_section_id
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Det angivna avsnittet har inget SIS-ID. Notera:Det här felet hindrar inte betyg från att publiceras. | - Ta bort manuellt skapade avsnitt i Canvas.
- Synkronisera Canvas-betyg med Skyward igen i Canvas.
| |
Eleven är inte inskriven
Felmeddelande
- Student [xxxxx] var inte inskriven i sektionen för uppgift [xxxxxx]
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Skyward är studenten med det angivna student-ID-numret inte inskriven i den angivna sektionen. | - Antingenavsluta eller inaktivera studenten från sektionen i Canvas,ellerlägg till eleven i Skyward-sektionens betygsbok.
- Synkronisera Canvas-betyg med Skyward igen i Canvas.
| |
Det gick inte att skapa uppgiften
Felmeddelande
- Det gick inte att skapa uppgiften.
- En uppgift för denna betygsbok, titel och förfallodatum finns redan.
Vad det betyder | Hur man åtgärdar
| Resurser |
|---|
En uppgift med samma namn skapades manuellt i Skyward. | - Ta bort eller byt namn på uppgiften i Skyward.
- Synkronisera Canvas-betyg med Skyward igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till Skyward |
Felkoder för Synergy Grade Passback
Uppgift låst
Felmeddelande
- Tilldelningen är antingen administratörslåst eller inte tredjeparts - Inga ändringar har gjorts
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Tilldelningskopplingen med Synergy är bruten. | - Administratörer, i Synergy, antingen låser upp tilldelningen eller återaktiverar tredjepartsinställningar.
- Synkronisera Canvas-betyg med Synergy igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till Synergy |
Kan inte hitta förfallodatum
Felmeddelande
- Kan inte hitta inlämningsdatum för uppgiften [uppgiftsnamn], hoppa över
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas är uppgiften sannolikt tilldelad endast ett avsnitt i en kurs med flera avsnitt. | - I Canvas,antingenlägg till ett förfallodatum för alla för uppgiften,ellerfortsätta synkronisera. Betygen ska fortfarande skickas till sektionens betygsbok i Synergy.
- Synkronisera Canvas-betyg med Synergy igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till Synergy |
Internt serverfel
Felmeddelande
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Ingen betydelse specificerad för närvarande. | Administratörer, vänligen kontakta Synergys kundsupport för att rapportera detta fel. | |
Ingen betygsperiod hittades
Felmeddelande
- Ingen betygsperiod hittades
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas faller inte inlämningsdatumet för uppgiften inom de tillgängliga betygsperioderna i Synergy. | - Ladda ner felloggen i Canvas. Visa loggen för berörda uppgiftsnamn.
- Redigera de berörda uppgifternas inlämningsdatum.
- Synkronisera Canvas-betyg med Synergy igen.
| Synkronisera betyg från Canvas till Synergy |
Inte ett giltigt resultat
Felmeddelande
- Inte ett giltigt resultat ([xxMåste vara [xx] för att fördubbla maxpoängen ([xx])
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
I Canvas är uppgiftens poäng högre än de möjliga poängen och i Synergy är uppgiften inte tilldelad extra poäng. | - Uppdatera uppgiftsuppgifterna i Synergy för att ge extra poäng.
- Synkronisera Canvas-betyg med Synergy igen i Canvas.
| Synkronisera betyg från Canvas till Synergy |
Betygskategorin finns inte
Felmeddelande
- Betygskategorin "..." hittades inte i Synergy för uppgift XYZ. Se till att dina uppgiftskategorier/grupper matchar mellan Synergy och Canvas. Tillgängliga betygskategorier för kursen är: ...
Vad det betyder | Hur man åtgärdar | Resurser |
|---|
Den angivna graderingskategorin finns inte för det angivna avsnittet i Synergy. | - Kontrollera Synergy för att verifiera att bedömning/betygsboken är tillgänglig för detta avsnitt.
- Om tillgängliga, konfigurera bedömningskategorierna i Synergy.
- Se till att uppgiftsgrupperna i Canvas matchar de betygskategorier som har konfigurerats i Synergy.
| |