Det här dokumentet diskuterar de fyra produktkomponentfält som kan anges i ett ärende i administratörskonsolen. Dessa fält gör det möjligt för fältadministratörer och produktsupportpersonal att beskriva vilka tekniska projekt som är relaterade till supportärenden.
Fyra produktkomponentfält kan anges i ett ärende i administratörskonsolen: Produktkomponentavsnitt, Produktkomponent som påverkas och Produktkomponentåtgärd. Dessa fält gör det möjligt för fältadministratörer och produktsupportpersonal att beskriva vilka tekniska projekt som är relaterade till supportärenden. Varje fält lägger till ett viktigt lager till denna beskrivning:
- Produktkomponentavsnitt:Den breda kategorin för ingenjörsprojekt för Instructure-produkter.
- Produktkomponent som påverkas:Komponenten eller funktionen som relaterar till ärendet (t.ex. Personer/Användare, Filer eller API). Alternativen för Produktkomponent som påverkas varierar beroende på valet för Produktkomponentavsnitt.
- Produktkomponent Åtgärd:Åtgärden relaterad till den berörda produktkomponenten som ledde till att ärendet skapades (t.ex. att skapa ett meddelande, ta bort ett quiz eller redigera en uppgift). Liknande åtgärder grupperas för att minska antalet tillgängliga alternativ (t.ex. listas Åtkomst och Visa som Åtkomst/Visa).
Följande tabeller och listor innehåller alla alternativ för Produktkomponentavsnitt, Produktkomponent som påverkas och Produktkomponentåtgärd.
Produktkomponentsektion
Admin/Konto | Canvas-appar ELLER appar | Canvas för grundskolan |
|---|
Canvas Student ePortfolios | Katalog | Allmänningar |
Kurs | Anpassad utveckling | Mobil |
Inte ett Canvas-problem | Partnerskap | Portföljer |
SIS | Studio | Användare |
Virtuell assistent | | |
Produktkomponent som påverkas
Admin/Konto
Admin - LTI | Administratörsverktyg | Analys/Statistik |
API | Autentisering | Canvasdata |
Canvas-uppdatering | Kurser | Fakultetsjournal |
Globala tillkännagivanden | Global navigering | Betygsättning |
Intelligenta insikter | Andra | Resultat |
Prestanda | Behörigheter | Frågebanker |
Rubriker | Inställningar | SIS-importer |
Underkonton | Villkor | Temaredigerare |
Portal för utbildningstjänster | Användare | |
Canvas-appar ELLER appar
Canvas för grundskolan
Meddelanden | CFE-uppdrag | CFE-Betygsbok |
CFE-Material | CFE-inställningar | Externt verktyg |
Hemklassrum | Ämnen | Teststudent |
Canvas Student ePortfolios
Värdering | Canvas Student ePortfolios - Övrigt | Canvas studentvägar |
e-portföljer | LTI-integration | Projekt |
Studenttillväxt | Talangmatch | |
Katalog
Tillträde | Analysöversikt | API |
Kursbevis | Listningar | Betalningsgateway |
Främjande | Intäktsrapporter | |
Allmänningar
Admin - Commons | Sök/Filtrera | Ladda upp |
Användarinnehåll | | |
Kurs
Analys | Meddelanden | Uppgifter |
Grundläggande navigering | Plan | Kalender |
Canvas chattverktyg | Klassiska frågesporter | Samarbeten |
Konferenser | Kurstempo | Kursinställningar |
Diskussioner | Dokumentvisare | Filer |
Betygsbok | Grupper | Importera/Migrera |
Mästarvägar | Moduler | Nya frågesporter |
Ny RCE | Andra | Sidor |
Peer Reviews | Personer | Upprop |
Schemaläggare | SCORM | Självregistreringskurs |
SpeedGrader | Kursplan | |
Anpassad utveckling
Stor SIS | Canvasdata 1 | Canvasdata 2 |
Anpassad utveckling - LTI | Funktionsförfrågan | Informationsförfrågan |
Jenzebar | JS-överskrivningar | Andra |
Tempoplaner | Rapporter | Utbildningsportal |
Mobil
Canvas-omröstningsappen | Förälder (Android) | Förälder (iOS) |
Student (Android) | Student (iOS) | Lärare (Android) |
Lärare (iOS) | | |
Inte ett Canvas-problem
Bro | Webbläsare/System | Samtalsproblem |
Gemenskap | FFT | LTI |
Andra | Andra Instructure-produkter | Försäljning |
Salesforce | Skolspecifik | Statussida |
Partnerskap
Vanlig patron | Samhällspartnerskap | Kontrakt |
Kärnduk | Utvecklarnycklar | EDUApp Center |
GraphQL | LTI 1.1 | LTI 1.3 |
LTI-fördel | Mobil | Oauth2 |
OneRoster | Ramverk för plagiat | REST API |
Portföljer
Individuell/Visning | Institution/Utvärderingsportfölj |
SIS
Canvas-hanterad | Inte Canvas-hanterad |
Studio
Administration | Webbläsare/Anslutning | Kurs |
Kursstudio | Andra | Användare |
Användare
Biografi | Kalender | Konversationer |
Instrumentpanel | e-portfölj | Filer |
Inloggning | Aviseringar | Andra |
Delat innehåll | Att-göra-lista | Användarinställningar |
Virtuell assistent
Produktkomponent Åtgärd
Admin/Konto
Admin - LTI - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
| Administratörsverktyg - Avvisade e-postmeddelanden
- Skogsavverkning
- Andra
- Återställ kurser
- Visa aviseringar
| Analys/Statistik |
API - Felrapport
- Hur gör jag/Allmän fråga
- Andra
- TLS
- Felsökning (vi löser kundens problem)
| Autentisering - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
| Duk Data - API
- CLI
- Anpassad lösning
- Dataladdare
- Saknade uppgifter
- Andra
- Rödförskjutning
|
Duk Uppdatera | Kurser - Sluta
- Kursmallar
- Skapa
- Korslista
- Avkorslista
- Radera
- Artikelbanker
- Andra
- Sidvisningar
- Återställa
| Fakultet Tidning - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
|
Global Meddelanden | Global Navigering | Betygsättning - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Betygsperiod
- Betygsschema
- Andra
|
Intelligent Insikter - Fråga dina data (Påverkan)
- Kursberedskap
- LTI-användning (påverkan)
- Andra
- Studenter i nöd
| Andra - CSM
- Funktionsförfrågan
- Icke-påverkande
- Andra
- Skräppost
| Resultat - Åtkomst/Visa
- Tillägga
- Radera
- Redigera
- Betygsbok för lärandebemästring
- Andra
- Överlämna
|
Prestanda | Behörigheter - Kontoroller
- Kursroller
- Andra
| Fråga Banker - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
|
Rubriker - Åtkomst/Visa
- Tillägga
- Radera
- Redigera
- Importera
- Andra
| Inställningar - Återställning av lösenord för Beta/Test
- Anpassad CSS
- Redigera
- Funktionsalternativ
- Hjälpmeny
- LTI-integrationer
- Andra
- Rapporter
- Vitlista
| SIS Import |
Underkonton - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
| Villkor - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
| Tema Redaktör - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
|
Utbildning Tjänster Portal - Radera
- Andra
- Inställningar
- Installation
| Användare - Skapa
- Radera
- Redigera
- Generera parningskod
- Slå ihop
- Andra
- Rapporter
| |
Canvasappar eller appar
Upptäcka | Hantera | Övervaka - Analys
- Filtrera
- Betalvägg med inverkan
|
Canvas för grundskolan
Meddelanden - Tillägga
- Konfiguration
- Skapa
- Radera
- Redigera
- Andra
- Återställa
- Se
| CFE-uppdrag - Annoteringsuppgift
- Skapa
- Datum
- Radera
- Redigera
- Saknad
- Andra
- Publicera/Avpublicera
- Poänguppgifter
- Inlämningstid/försök
| CFE-Betygsbok - Annoteringar
- Uppgiftsdetaljer
- Kvalitet
- Betygsperiod
- Gruppens totala
- Nytt försök
- Inlämningsuppgifter
- Inlämningsstatus
|
CFE-Material - Tillägga
- Kriterier
- Redigera/Konfigurera
- Utvärdering
- Andra
- Poäng
- Betyg
| CFE-inställningar - Appar
- Konfigurera
- Kontakter
- Kursdetaljer
- Aktivera som hemrum
- Funktionsalternativ
- Hemklasssynkronisering
- Navigering Dölj/Aktivera länk
- Navigeringsordning
- Andra
- Sektioner
| Externt verktyg - Tillägga
- Autentisering
- Trasig länk
- Redigera
- Andra
|
Hemklassrum - Ändra
- Instrumentpanelvy
- Beteckna
- Redigera
- Betyg
- Viktiga datum
- Andra
- Resurser
- Schema
- Studentansökningar
- Att-göra-lista
| Ämnen - Tillägga
- Skapa ämne
- Redigera/konfigurera innehåll
- Betyg
- Betygsschema
- Saknad
- Moduler
- Andra
- Publicera/Avpublicera
- Resurser
- Schema
- Ange startsida
| Testa Student - Tillträde
- Hur man använder
- Lämna studentvyn
- Andra
- Återställa
|
Canvas Student ePortfolios
Värdering - Bedömningsbibliotek
- Bedömningsrapportering
- Kursbedömning
- Länk till kursbedömningssystem
- Redigera bedömning
- Andra
- Fel i testupplevelsen
| Canvas Student ePortfolios - Övrigt - Webbläsare
- Koppla från
- Import
- K12
- Tar inte emot
- Andra
- Skräppost
| Canvas studentvägar - Länkande vägar
- Andra
- Skapande av stigar
- Rapportering av utvecklingsvägar
- Krav för väg
|
e-portföljer - Aktivering
- Tillägga
- Radera
- Upptäckt
- Redigera
- E-post
- Jobb
| LTI-integration - Svarta tavlan
- Duk
- CSM
- Moodle
- Andra
| Projekt - Bilagor
- Förslag
- Redigera
- Andra
- Privatliv
|
Studenttillväxt - Aktivering
- Kollektioner och modeller
- Åtkomst/rapportering för distriktsadministratörer
- Ändring av e-postadress
- Andra
- Peer Review
- Åtkomst/rapportering för delstatsadministratörer
- Lärarpoängsättning
| Talangmatch - Tillträde
- Andra
- Publicera jobb
- Sökande
| |
Katalog
Tillträde | Analysöversikt | API - Buggrapport
- Hur gör jag/Allmän fråga
- Andra
- TLS
- Felsökning (vi löser kundens problem)
|
Kursbevis - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
- Sidvisningar
- Se
| Listningar - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
- Synlighet
- Väntelista
| Betalningsgateway |
Främjande - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
| Intäktsrapporter | |
Allmänningar
Admin - Commons - Konsortier
- Grupper
- Hanterade resurser
- Andra
- Inställningar
| Sök/Filtrera | Ladda upp |
Användarinnehåll - Canvastavla
- Radera
- Ladda ner
- Redigera
- Favorit
- Andra
| | |
Kurs
Anpassad utveckling
Stor SIS | Canvasdata 1 | Canvasdata 2 |
Anpassad utveckling - LTI | Funktionsförfrågan - Konto
- Andra
- Förälder/student
| Informationsförfrågan |
Jenzebar | JS-överskrivningar | Andra - CSM
- Funktionsförfrågan
- Icke-påverkande
- Andra
- Skräppost
|
Tempoplaner | Rapporter | Utbildningsportal |
Mobil
Canvas-omröstningsappen - Fel
- Hur man svarar
- Installera
- Andra
- Granska resultat
- Konfigurera omröstning
- Avinstallera
| Förälder (Android) - Appen är föråldrad
- Hitta kurs
- Hitta skola
- Anslut/Para
- Inloggning
- Andra
| Förälder (iOS) - Appen är föråldrad
- Hitta kurs
- Hitta skola
- Anslut/Para
- Inloggning
- Andra
|
Student (Android) - Appen är föråldrad
- Hitta kurs
- Hitta skola
- Inloggning
- Annat
- Överlämna
| Student (iOS) - Appen är föråldrad
- Hitta kurs
- Hitta skola
- Inloggning
- Annat
- Överlämna
| Lärare (Android) - Appen är föråldrad
- Hitta kurs
- Hitta skola
- Betygsättning
- Inloggning
- Andra
|
Lärare (iOS) - Appen är föråldrad
- Hitta kurs
- Hitta skola
- Betygsättning
- Inloggning
- Andra
| | |
Inte ett Canvas-problem
Bro | Webbläsare/System - Krom
- Kant
- Firefox
- IE 11
- Internet-/nätverksproblem
- Opera
- Andra
- Skriva ut
- Safari
- Systemkrav
| Samtalsproblem - Återuppringning
- Deadline
- Faxmaskin
- Lägg på
- Andra
- Skräppost
- Fel nummer
|
Gemenskap | FFT | LTI - Adobe Connect
- Stor blå knapp
- Blåjeans
- Glödlampa
- Cengage
- Samarbeta Ultra
- KonfereraZoom
- Dropbox
- Eko 360
- EdPussel
- eLumen
- Flipgrid
- Google
- Google Meet
- HonorLock
- Insikt
- Kaltura
- Khanmigo
- Klarsynt
- McGraw Hill
- MS-strömmar
- Närpod
- O365
- Andra
- Panopto
- Pearson
- Proctorio
- ProctorU
- Respondus
- Teer
- TII
- Unicheck
- Vägpunkt
- Webassign
- Webex
- Youtube
- Zoom
|
Andra - CSM
- Funktionsförfrågan
- Icke-påverkande
- Andra
- Skräppost
| Andra Instructure-produkter - Canvas-referenser
- Upphöja
- Inverkan
- Utbildningstjänster
- Mastery Connect
| Försäljning |
Salesforce - Administratörskonsolen
- Ärendedirigering
- Chattavbrott
- Duplicerat ärende
- Fältadministratör
- Kunskapsbas
- Begäran om juridisk borttagning
- Ingen kontaktinformation
- OOO Svar
- Andra
- Skräppost
| Skolspecifik - Färdigställandeintyg
- Kursutvärdering
- Droppklass
- E-post
- Inskrivningar
- Fråga/kommunikation med läraren
- IT-problem
- K12-elev
- Inloggning/Lösenord
- Andra
- Registrering
- Skolportal
- Villkor
- Transkriptioner
- Undervisningsavgift/Ekonomiskt stöd
| Statussida |
Partnerskap
Vanlig patron - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
| Samhällspartnerskap - Kontoåtkomst
- Andra
- Partnerlista
| Kontrakt - Andra
- Aktivering av betald funktion
- Sandlåda/förnyelsebegäran
|
Kärnduk - Felsökning för klient/produktion
- Aktivera funktionen
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
| Utvecklarnycklar - Felsökning för klient/produktion
- Hantera ärvda nycklar
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
| EDUApp Center - Kontoverifiering
- Godkännandebegäran
- Andra
|
GraphQL - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
| LTI 1.1 - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
| LTI 1.3 - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
|
LTI-fördel - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
| Mobil - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
| Oauth2 - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
|
OneRoster - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
| Ramverk för plagiat - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
- Begär en TCP/Developer-nyckel
| REST API - Felsökning för klient/produktion
- Nya utvecklingsråd
- Felsökning av nyutveckling
- Andra
|
Portföljer
Individuell/Visning - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Exportera
- Dela
| Institution/Utvärderingsportfölj - Tillägga
- Kurserna laddas inte
- Skapa
- Radera
- Redigera
- Exportera
- Dela
|
SIS
Canvas-hanterad - Åtkomst/Visa
- Inskrivningar
- Återkoppling av betyg
- Andra
- Överrullning
- Synkronisera
- Användare
| Inte Canvas-hanterad - Åtkomst/Visa
- Inskrivningar
- Import
- Andra
- Synkronisera
- Användare
|
Studio
Administration - Tillägga
- Konfigurera
- Radera
- Redigera
- Andra
| Webbläsare/Anslutning - Krom
- Kant
- Firefox
- IE 11
- Internet-/nätverksproblem
- Opera
- Andra
- Skriva ut
- Safari
- Systemkrav
| Kurs - Uppdrag
- Textning
- Galleri
- Insikter
- Andra
- Spela in
- Underkastelse
- Se
|
Kursstudio | Andra - CSM
- Funktionsförfrågan
- Icke-påverkande
- Andra
- Skräppost
| Användare - Tillägga
- Textning
- Insikter
- Andra
- Spela in
- Dela
- Se
|
Användare
Biografi - Tillägga
- Radera
- Redigera
- Andra
| Kalender - Tillägga
- Konfiguration
- Radera
- Redigera
- Andra
- Se
| Konversationer - Tillägga
- Skapa
- Radera
- Andra
- Se
|
Instrumentpanel - Instrumentpanelvy
- Framtida kurser
- Saknade kurser
- Navigering
- Andra
| e-portfölj - Tillägga
- Radera
- Upptäckt
- Redigera
- Jobb
- Andra
- Portfölj
- Inställningar
- Ladda upp
| Filer - Åtkomst nekad
- Tillägga
- Radera
- Redigera
- Hantera
- Andra
- Publicera
- Återställa
- Ladda upp
|
Inloggning - Hur man
- UM
- Andra
- Återställning av lösenord
- URL/Adress
| Aviseringar - Inskrivningar
- Tar inte emot
- Andra
- Installation
- SMS/Push
| Andra - CSM
- Funktionsförfrågan
- Icke-påverkande
- Andra
- Skräppost
|
Delat innehåll - Kurslista
- Hur man delar
- Andra
| Att-göra-lista - Sena uppgifter
- Andra
- Kommande uppdrag
- Se
| Användarinställningar - Kontoverifiering
- Kontaktmetoder
- Redigera
- E-post
- Funktionsalternativ
- LTI-integrationer
- Andra
|
Virtuell assistent
Andra - CSM
- Funktionsförfrågan
- Icke-påverkande
- Andra
- Skräppost
| Behandla - Upptrappning
- Hängning/laddningstid
- KB fungerar inte
- Frågan kändes inte igen
- Svar Ej tillämpligt
|
Denna resurs kan också nås från följande Canvas-guider: