Vous pouvez réinitialiser le cache dans l'application Canvas Parent sur votre appareil iOS. La réinitialisation du cache effacera toutes les informations spécifiques à l'application sur votre appareil, y compris vos identifiants de connexion et les paramètres de l'application.
Vous pouvez réinitialiser le cache si vous rencontrez des erreurs lors de la connexion à l'application. Cette opération effaçant les données de l'application de votre appareil, il est conseillé de réinitialiser votre mot de passe ou de désinstaller l'application au préalable.
Après avoir activé l'option « Réinitialiser le cache au prochain lancement », vous devez forcer la fermeture et le redémarrage de l'application parente pour que le cache soit réinitialisé.