หากหน้าการประเมิน Mastery Connect แสดงข้อความ "ไม่พบผลลัพธ์" หรือเอกสารการประเมินไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง คุณสามารถลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้ได้
หมายเหตุ: หากขั้นตอนในบทเรียนนี้ไม่ตรงกับสิ่งที่แสดงในบัญชีของคุณ คุณอาจกำลังใช้มุมมองแบบเก่า (Legacy View) สำหรับขั้นตอนในมุมมองแบบเก่า โปรดดูที่ หัวข้อ "เหตุใดฉันจึงไม่สามารถดูการประเมินในมุมมองแบบเก่าได้?"
ไม่พบผลลัพธ์
หน้าการประเมินจะแสดงการประเมินทั้งหมดที่มีอยู่ซึ่งตรงกับเกณฑ์การค้นหาและตัวกรอง อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการประเมินใด ๆ ที่ตรงกับเกณฑ์การค้นหาและตัวกรอง ข้อความ "ไม่พบผลลัพธ์" จะปรากฏขึ้น [1]
หากไม่มีการประเมินใดตรงกับเกณฑ์การค้นหาและตัวกรอง ให้ลองลบทุกอย่างในช่องค้นหาและยกเลิกการเลือกตัวกรอง [2] หากต้องการดูตัวกรองเพิ่มเติม คุณอาจต้องคลิกปุ่ม ตัวกรอง [3]
หมายเหตุ: หากเจ้าของเดิมได้ลบการประเมินแล้ว การประเมินนั้นจะไม่ปรากฏในหน้าการประเมิน อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถดูรายละเอียดการประเมินได้จากโปรแกรมติดตามใดๆ ก็ตามที่เคยใช้การประเมินนั้นมาก่อน
แสดงผลไม่ถูกต้อง
หากแบบประเมินไม่แสดงผลอย่างถูกต้องในหน้าต่างแสดงผล ให้เลื่อนลงไปด้านล่างของหน้าต่างแล้วคลิกไอคอน " แสดงผลไม่ถูกต้อง?"
การประเมินการสร้างใหม่
หากต้องการสร้างเอกสารใหม่ ให้คลิกที่ลิงก์ สร้างเอกสารใหม่
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถสร้างเอกสารขึ้นใหม่โดยใช้วิธีนี้ โปรด ส่งคำขอรับการสนับสนุน
