Se a página de Avaliações do Mastery Connect exibir a mensagem "Nenhum resultado encontrado" ou se um documento de avaliação não estiver sendo exibido corretamente, existem soluções que você pode tentar.
Observação: Se as etapas desta lição não corresponderem ao que é exibido em sua conta, você pode estar usando a nova interface. Para obter instruções sobre como usar a nova interface, consulte " Por que não consigo visualizar uma avaliação?".
Nenhum resultado encontrado
A página Avaliações exibe todas as avaliações disponíveis que correspondem aos critérios de pesquisa e filtro. No entanto, se nenhuma avaliação disponível corresponder aos critérios de pesquisa e filtro, a mensagem Nenhum resultado encontrado será exibida [1].
Se não houver avaliações que correspondam aos critérios e filtros de pesquisa, tente remover qualquer item no campo de pesquisa e desmarcar os filtros [2]. Para visualizar filtros adicionais, talvez seja necessário clicar no ícone Expandir filtros [3].
Observação: Se uma avaliação tiver sido excluída pelo proprietário original, ela não será exibida na página Avaliações. No entanto, você ainda poderá visualizar os detalhes da avaliação em qualquer rastreador no qual a avaliação tenha sido usada anteriormente.
Não está sendo exibido corretamente
Se a avaliação não estiver sendo exibida corretamente na janela de visualização, role até a parte inferior da janela e clique no ícone " Não está sendo exibida corretamente?" .
Avaliação de Regeneração
Para gerar novamente o documento, clique no link "Gerar novo documento" .
Observação: Se você não conseguir gerar o documento novamente usando este método, envie um ticket de suporte .
