Como administrador, a integração CRM/RH permite conectar seu banco de dados externo ao Canvas Career. Você pode adicionar e gerenciar usuários mapeando os campos de dados para automatizar a sincronização de registros de usuários, matrículas e notas.
Integração aberta de CRM/RH
Na Navegação Global, clique no menu suspenso Admin [1]. Em seguida, clique no link Integração CRM/HRIS [2].
Open CRM
Na página de Integração de CRM, o sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) ou o sistema de Informação de Recursos Humanos (RH) da sua organização é exibido [1]. Clique no ícone Configurações [2].
Campos do usuário do mapa
Clique na guia Mapeamento [1]. Os usuários são mapeados para a tabela Contato [2].
- O ID do usuário é mapeado para o campo Id externo [3]. Este campo é usado como o identificador principal para correspondência e sincronização de contas de usuário individuais.
- O ID de login é mapeado para o campo de e-mail externo [4]. Este é usado como identificador de login do usuário, normalmente seu endereço de e-mail.
- O campo Status [5 ] especifica o estado atual do usuário, se ativo ou inativo.
- O campo Senha Hashed (SSHA) [6] é usado para sincronizar uma senha hash segura.
- O nome próprio é mapeado para o campo FirstName . [1] Isso especifica o primeiro nome ou nome próprio do usuário.
- O sobrenome é mapeado para o campo LastName . [2] Isso especifica o último nome ou nome de família do usuário.
- O nome completo é mapeado para o campo Campo . [3] Isso especifica o nome completo do usuário (pode ser usado para exibição).
- O nome classificável é mapeado para o campo Campo . [4] Isso especifica o formato de nome otimizado para classificar listas.
- O nome de exibição é mapeado para o campo Campo . [5] Isso especifica o nome apresentado a outros usuários na plataforma.
- O e-mail é mapeado para o campo E-mail . [6] Isso especifica o endereço de e-mail de contato principal do usuário.
- A organização é mapeada para o campo Organization__c . [7] Isso especifica a empresa ou entidade maior à qual o usuário pertence.
- O departamento é mapeado para o campo Departamento . [1] Isso especifica a divisão principal ou área funcional do usuário dentro da organização.
- A equipe é mapeada para o campo Team__c . [2] Isso especifica o grupo de trabalho menor dentro do departamento.
- A função organizacional é mapeada para o campo Título . [3] Isso especifica o título ou função formal do usuário.
- O ID do usuário líder é mapeado para o campo ReportsToId . [4] Isso especifica o ID do gerente ou supervisor direto do usuário.
- Os pronomes são mapeados para o campo Campo . [5] Isso especifica os pronomes pessoais preferidos do usuário.
- Exigir alteração de senha N é mapeado para o campo Campo . [6] Isso especifica uma configuração para forçar uma alteração de senha no próximo login do usuário.
As matrículas são mapeadas para a tabela Enrollment__c [1].
- O ID do usuário é mapeado para o campo Contact__c . [2] Este é o identificador obrigatório para o usuário cuja nota está sendo registrada.
- O ID do curso é mapeado para o campo Campo . [3] Este é o identificador obrigatório para o curso ao qual a nota está associada.
- A pontuação atual é mapeada para o campo Campo . [4] Isso especifica a pontuação do usuário no curso na data atual.
- A pontuação final é mapeada para o campo Final_Score__c . [5] Isso especifica a pontuação numérica final calculada do usuário para o curso.
- A nota atual é mapeada para o campo Campo . [6] Isso especifica a nota atual do usuário, seja letra ou aprovado/reprovado.
- A nota final é mapeada para o campo Campo . [7] Isso especifica a letra final do usuário ou a nota de aprovado/reprovado para o curso.
- A data de início da inscrição é mapeada para o campo Campo . [1] Isso especifica a data em que a inscrição do usuário começa oficialmente.
- A data de término da inscrição é mapeada para o campo Campo . [2] Isso especifica a data em que a inscrição do usuário termina oficialmente.
- A notificação ao usuário sobre a inscrição está mapeada para o campo Enable_Notification__c . [3] Esta é uma opção de ativação/desativação para controlar se uma notificação por e-mail será enviada ao usuário após a inscrição.
As notas são mapeadas para a tabela Grade__c [1].
- O ID do usuário é mapeado para o campo Contact__c . [2] Este é o identificador obrigatório para o usuário cuja nota está sendo registrada.
- O ID do curso é mapeado para o campo Campo . [3] Este é o identificador obrigatório para o curso ao qual a nota está associada.
- A pontuação atual é mapeada para o campo Campo . [4] Isso especifica a pontuação do usuário no curso na data atual.
- A pontuação final é mapeada para o campo Final_Score__c . [5] Isso especifica a pontuação numérica final calculada do usuário para o curso.
- A nota atual é mapeada para o campo Campo . [6] Isso especifica a nota atual do usuário, seja letra ou aprovado/reprovado.
- A nota final é mapeada para o campo Campo . [7] Isso especifica a letra final do usuário ou a nota de aprovado/reprovado para o curso.
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