Vanlige spørsmål om NPS-undersøkelse i appen Canvas
Dette dokumentet svarer på noen av de vanligste spørsmålene om bruk av NPS-undersøkelsen i appen i Canvas. Hva er NPS? NPS står for Net Promoter Score, som er en vanlig måleenhet som brukes i kundeopplevelsesprogrammer. En NPS-score måler kundelojalitet ved å se på sannsynligheten for å anbefale en gitt bedrift. Hvordan…