Per comunicare con voi e rispondere alle vostre esigenze come clienti, LearnPlatform potrebbe inviarvi email importanti, come risposte ai ticket di supporto o notifiche dalla piattaforma stessa. Per assicurarvi di ricevere queste comunicazioni, vi consigliamo vivamente di aggiungere LearnPlatform al vostro client di posta elettronica come mittente attendibile.
Di seguito sono riportate le istruzioni per gli amministratori o i singoli utenti delle applicazioni di posta elettronica di Google o Microsoft.
Google - Amministratori
Se sei l'amministratore Google della tua organizzazione, aggiungi LearnPlatform ( @ learnplatform.com) come mittente sicuro per l'intero distretto seguendo queste istruzioni di Google .
Google - Utenti individuali
Come utente singolo, apri il tuo client web di Gmail. Fai clic sull'icona delle impostazioni (ingranaggio) [1].
Dal menu, fai clic sul collegamento Visualizza tutte le impostazioni [2].
Fai clic sul collegamento Filtri e indirizzi bloccati .
Fai clic sul link Crea un nuovo filtro .
Nota: per trovare questo link, potrebbe essere necessario scorrere verso il basso.
Nella casella che appare, inserisci " @learnplatform.com " nel campo Da [1].
Quindi, fai clic sul pulsante Crea filtro [2].
Nella finestra successiva, fai clic sulla casella di controllo Non inviarlo mai allo spam [1].
Quindi, fai di nuovo clic sul pulsante Crea filtro [2].
Microsoft - Amministratori
Se sei un amministratore Microsoft per la tua organizzazione, aggiungi LearnPlatform ( @ learnplatform.com) come mittente attendibile per l'intero distretto seguendo queste istruzioni di Microsoft .
Microsoft - Utenti individuali
Nel tuo client web, segui questi passaggi:
- Nella parte superiore dello schermo, seleziona Impostazioni > Mail .
- Nella sezione Opzioni , seleziona Blocca o consenti .
- Per aggiungere una voce all'elenco dei mittenti e destinatari attendibili, inserisci " @ learnplatform.com" nella casella di testo "Inserisci qui un mittente o un dominio " e premi il tasto Invio sulla tastiera oppure fai clic sull'icona " Aggiungi " (+) accanto alla casella di testo.
- Per salvare le modifiche, fai clic su Salva.
Per maggiori dettagli, segui queste istruzioni di Microsoft.
