Per comunicare e rispondere alle tue esigenze di cliente, LearnPlatform potrebbe inviare email importanti alla tua organizzazione, come risposte a ticket di supporto o notifiche dalla piattaforma stessa. Per assicurarti di ricevere queste comunicazioni, consigliamo vivamente ai nostri clienti di aggiungere LearnPlatform al proprio client di posta elettronica come mittente approvato.
Di seguito sono riportate le istruzioni per gli amministratori o i singoli utenti delle applicazioni di posta elettronica Google o Microsoft.
Google - Amministratori
Se sei l'amministratore Google della tua organizzazione, aggiungi LearnPlatform ( @ learnplatform.com) come mittente sicuro per l'intero distretto seguendo queste istruzioni di Google .
Google - Utenti individuali
Come utente singolo, apri il tuo client web Gmail. Fai clic sull'icona Impostazioni (ingranaggio) [1].
Dal menu, fare clic sul collegamento Visualizza tutte le impostazioni [2].
Fare clic sul collegamento Filtri e indirizzi bloccati .
Fare clic sul collegamento Crea un nuovo filtro .
Nota: per trovare questo collegamento, potrebbe essere necessario scorrere verso il basso.
Nella casella che appare, inserisci " @learnplatform .com" nel campo Da [1].
Quindi, fare clic sul pulsante Crea filtro [2].
Nella finestra successiva, fare clic sulla casella di controllo Non inviarlo mai allo spam [1].
Quindi, fare clic nuovamente sul pulsante Crea filtro [2].
Microsoft - Amministratori
Se sei un amministratore Microsoft per la tua organizzazione, aggiungi LearnPlatform ( @ learnplatform.com) come mittente sicuro per l'intero distretto seguendo queste istruzioni di Microsoft .
Microsoft - Utenti individuali
Nel tuo client web, segui questi passaggi:
- Nella parte superiore dello schermo, seleziona Impostazioni > Posta .
- In Opzioni , seleziona Blocca o consenti .
- Per aggiungere una voce a Mittenti e destinatari attendibili, inserisci " @learnplatform .com" da contrassegnare come attendibile nella casella di testo Inserisci qui un mittente o un dominio , quindi premi il tasto Invio sulla tastiera o fai clic sull'icona Aggiungi + accanto alla casella di testo.
- Per salvare le modifiche, fare clic su Salva.
Per maggiori dettagli, segui queste istruzioni di Microsoft.
